Digiturk’te Üç Aylık Ücretsiz Maç Kampanyası İhlali Ve Aşırı Fatura

02.10.2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede, bana üç ay boyunca maç yayınlarının ücretsiz olacağı, bu üç ay boyunca herhangi bir paket ücreti ödemeyeceğim ve üç ayın sonunda istersem yaklaşık 1000 TL civarında bir ücretle maç paketi alabileceğim bilgisi verildi. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ne vaat edilen paket tanımlandı ne de maçları izleyebildim.

Üç ay ücretsiz denmesine rağmen tek bir maç bile izleyemedim, bütün maç kanalları kapalı görünüyor. Buna ek olarak bana söylenen yaklaşık 829 TL’lik paket ücreti yerine, Ekim 2026 dönemi için 2050 TL civarında, online işlemlerde ise 2079,49 TL olarak görünen bir fatura yansıtıldı. Defalarca çağrı merkezini aradığımda faturanın düzeltileceği ve paket sorununun çözüleceği söylendi; ancak üç haftadır ne fatura düzeltiliyor ne de paketim tanımlanıyor.

Bugün derbi maçı olmasına rağmen, sezon boyunca sadece bir kez oynanan bu maçı bile izleyemiyorum. Üç haftadır mağduriyet yaşıyorum ve Digiturk’ten net bir çözüm sunulmadı. 1029884450 numaralı aboneliğimin incelenerek bana taahhüt edilen kampanya koşullarının uygulanmasını, izleyemediğim dönem için ücretlendirmemin düzeltilmesini ve haksız şekilde çıkarılan fatura tutarının acilen revize edilmesini talep ediyorum.