Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Tacreo Card Logo

Tacreo Card

Tacreo Card Logo
Tacreo Card

Tacreo Card Şikayet Analizi


Tacreo Card için son 1 yıl içinde kaydedilen 49 şikayetin ağırlık merkezini destek kanallarına erişim sorunları oluşturuyor; kullanıcılar çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamadıklarını ve yanıt alamadıklarını belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, fiziksel ve online kanallarda işlem görmeyen ürünlere dair bildirimler (%38,8) olarak öne çıkıyor. Kullanıcılar, başvurularının 2 ay boyunca yanıtsız kaldığını (%28,6) ve SMS doğrulama kodlarının gelmemesi nedeniyle uygulamaya erişemediklerini ifade ediyor.

Destek Kanallarına Erişim ve İletişim Sorunları

  • Çağrı merkezine ulaşılamama: 28 şikayette müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamadığı ve cevap alınamadığı belirtiliyor.

Ödeme Araçları ve Finansal İşlemler

  • Teknik işlem hataları: 19 şikayette ürünlerin 'kart hatası' uyarısı verdiği veya kapalı göründüğü bildiriliyor.
  • Üye işyerlerinde geçersizlik: 16 şikayette ürünlerin anlaşmalı mağazalarda 'bizde geçerli değil' uyarısıyla reddedildiği aktarılıyor.
  • Bakiye görüntüleme sorunları: 5 şikayette bakiye olmasına rağmen tutarın 0 TL göründüğü ve kullanımın engellendiği ifade ediliyor.
  • İade tutarının yansımaması: 3 şikayette iade edilen tutarların cüzdana yansımadığı ve iade kodlarının geçersiz olduğu belirtiliyor.

Talep ve Başvuruların Yanıtsız Kalması

  • Yanıtsız kalan destek talepleri: 14 şikayette destek taleplerinin ve e-postaların 2 ay boyunca yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.

Mobil Uygulama ve Doğrulama Sorunları

  • SMS doğrulama kodu eksikliği: 8 şikayette online alışveriş ve giriş sırasında OTP onay kodlarının gelmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

180 şikayet
Sonuçlarda ara...

Tacreo Card Kullanılamıyor, Mağazalar Kabul Etmiyor

11

Trabzon Ortahisar Tarım ve Orman İlçe Müdürlüğü çalışanıyım. Trabzon Tarım ve Orman İl Müdürlüğü tarafından yapılan koru...

Tacreo Card'ta Sipariş Görünmemesi Ve 21.000 TL İadesi

82

13 Ağustos tarihinde Tacreo Card adlı siteden toplam 21.000 TL tutarında çeşitli marka ürünlerden alışveriş yaptım. Ödem...

Tacreo Kart Alışverişinde Sipariş Gelmemesi Ve Ödeme Kesintisi

106

İyi günler. Tacreo kartla alışveriş yaptım. Tacreo kart online alışveriş maalesef 8 Ağustos Cumartesi günü 1 ya da 3 gün...

Tacreo Anlaşmalı Mağaza Bilgileri Yanlış Ve Müşteriyi Mahcup Bıraktı

93

Tacreo kart uygulamasında Erzurum MNG AVM için belirtilen anlaşmalı mağazalara güvenerek alışverişe gittim. Uygulamada P...

Sipariş Durumu Hâlâ Hazırlanıyor, Kargo Bilgisi Ve Güncelleme Bekliyoruz

173

Tacreo Card üzerinden 29 Temmuz tarihinde verdiğim 5673970 ve 5673965 numaralı iki siparişim, aradan bir hafta geçmesine...

Tacreocard Sosyal Yardım Kartı A101 Marketlerinde Çalışmıyor

175

Tacreocard sosyal yardım kartımı yaklaşık 25 gündür A101 marketlerinde kullanamıyorum. Kocaeli Darıca’da farklı şubelerd...

Kart Kullanımında Mağaza Ayrılıkları Ve Bildirim Eksikliği

231

Bir kamu kurumunda uzman olarak görev yapmaktayım. Kurumumuzun bu yıl yaptığı giyim ihalesini tacreo kazandı ve yaklaşık...

A101 Şubelerinde Tacreocard Kartı Sistem Hatası Şikayeti

200

İzmir Büyükşehir Belediyesi bünyesinde görev yapan bir izelman personeli olarak kurumumuz tarafından sağlanan tacreocard...

Tacreo Card A101 Ve Carrefour SA’da Kullanılamıyor, 5.000 TL Kayıp

220

Çalıştığım şirketin yemek kartı ihalesini alan Tacreocard’ı, anlaşmalı olduğu belirtilen A101 ve Carrefour SA mağazaları...

Çözüldü
61

"Teşekkürler"

Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Tacreo Giyim Yardımı Kartı Bakiyesi Sıfır!

925

"Teşekkürler"

Şeker fabrikasında çalışan bir personel olarak, tarafıma verilen Tacreo giy...

Tacreo Kartı Aktif Edilmemiş Ve Bakiye Kullanılamıyor

1.144

Babam C**** Ş**** adına Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından verilen Tacreo kartı yaklaşık bir yıldır elimizde olmasına r...

Çözüldü
974
Barış şikayetini yayından kaldırdı

Tacreo Kart Bakiye Yükleme Sorunu Ve Yetersiz Destek

1.299

Tacreo Kart ile alışveriş yapmak istiyorum fakat bakiye yüklemesi yapamıyorum. Defalarca destek bölümüne yazdım, 'Çalışm...

Tacreo Kart Yükleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

1.436

Tarım Bakanlığı tarafından verilen Tacreo kartımı iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kartımda bakiye olmasına r...

Çözüldü

Kayıp Alışveriş Kartım İçin Acil Destek Ve Yeni Kart Talebime Dönüş Yapılmıyor

1.066

"Teşekkürler"

Tarım Bakanlığı personeliyim. Tacreo’ya ait alışveriş kartımı yaklaşık 10 g...

Tacreo Kart Bakiyem Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.809

Tarım ve Orman Bakanlığı tarafından yüklenmesi gereken, 13.120 TL bakiyesi olan Tacreo kartımı 10.12.2025 tarihinde ilk ...

Çözüldü

Tacreo Kart Bakiyesi Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

2.055

"Haberleşmede biraz sorun oldu ama sonra beni aradılar ve sorun çözüldü."

Tacreo kartımda bulunan hesap bakiyesiyle hiç alışveriş yapmamış olmama rağ...

Tacreo Giyim Kartımda Bakiye Var Ama Hiçbir Mağazada Kullanamıyorum

2.721

İçişleri Bakanlığı aracılığıyla verilen Tacreo Giyim Kartımda yaklaşık 12.000 TL bakiye yüklü görünmesine rağmen, yaklaş...

Marka Profili

Tacreo Card 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6

Marka Karnesini Gör