Malatya Teslimatlı T10F Aracımın 50 Gün Gecikmesi Ve Şarj Hakkı Talebi

5 Ağustos tarihinde konfigüre ettiğim ve 26 Ağustos’ta faturası kesilen Malatya teslimatlı T10F aracım, bugün itibarıyla 50. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi, hatta teslimatla ilgili aranmadım bile. Benden sonra konfigüre edilen ve yine Malatya teslimatlı başka araçların teslim edildiğini gördüğüm için özellikle kendimin bekletildiğini düşünüyorum. Bu süreçte çocuğumu okula götürüp getirmek benim için ciddi bir eziyete dönüştü.

Togg genel çağrı merkezi, Malatya Togg bayii ve Trumore üzerinden talep oluşturarak defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir kanaldan somut bir çözüm sunulmadı, net bir teslim tarihi verilmedi ve yaşanan mağduriyetle ilgili ne bir özür ne de telafi edici bir adım atıldı. Sipariş numaram 1026494475’tir.

Daha önce yaşanan gecikmelerde uyguladığınız gibi, aracımın teslimatında gecikme yaşanan her gün için şarj hakkı tanımlanmasını talep ediyorum. Aracımın acilen teslim edilmesini ve bu süre boyunca uğradığım mağduriyetin şarj hakkı ile giderilmesini istiyorum.