to read complaints and reviews, or file yours.
Alanyalılar Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; şoför ve muavinlerin yolculara karşı kaba ve saygısız davrandığı aktarılıyor. Bu bildirimlere araç içi hijyen sorunları (%20) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca seferlerin planlanan saatten geç kalktığını ve bazı durumlarda yolcuların peronda bırakıldığını bildiriyor.
Alanyalılar Turizm’den 22.10.2026 tarihinde saat 17:45 kalkışlı, Antalya Kırsal – Mahmutlar güzergâhlı sefer için Vildan...nur K** adına, 7V006S6J8 PNR kodlu ve 2 numaralı koltuk olacak şekilde 500 TL tutarında bilet aldım. Sefer saatinde otogara gittiğimde, otobüsün Hatay’da trafikte kaldığını ve ne z
Alanyalılar Turizm’den 29 Ekim saat 22.50 Alibeyköy – Bursa otobüsü için En...uygun üzerinden iki adet bilet satın aldık. Araç kalkış saatine yakın bir s
27-28 Ekim tarihinde Alanyalılar firmasıyla Manavgat - İstanbul (Esenler) seferine katıldım ve yaşadıklarım nedeniyle se...yahatim son derece kötü geçti. Yolculuk boyunca hem personelin üslubu hem de yol şartları beni ciddi şekilde rahatsız etti. Muavin, hitap tarzı olarak son derece kaba ve emrivaki
19.10.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne giderek Alanyalılar Turizm gişesinden ...Antalya’nın Serik ilçesindeki otogara küçük bir paket göndermek istedim. Paket el büyüklüğünde olup içinde bir cep telefonu vardı ve neredeyse hiç ağırlığı yoktu. Gişedeki görevli
Alanyalılar firmasından bugün için telefonla rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon saatinden yarım saat önce bileti almak i...çin terminale gittiğimizde, rezervasyonumuzun iptal edildiğini söylediler. İptal gerekçesi olarak da bir saat önce gelmemiz gerektiğini, aksi halde rezervasyonun otomatik iptal old
09.10.2026 tarihinde Obilet üzerinden Alanyalılar Turizm firmasından Antalya’dan Alanya’ya 21.25 kalkış saatli, 13 numar...alı koltuk için Naim B******** adına 450 TL tutarında bilet satın aldım. PNR kodum 7V0O6RAJL’dir. Antalya otogarına zamanında gitmeme rağmen otogar personelinin beni yanlış peron
Alanyalılar firmasından aldığım otobüs biletiyle ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. 09.10.2026 tarihli, A...ntalya çıkışlı seferde 38 numaralı koltukta şu an yolculuk halindeyim ve hem araç içi koşullar hem de personel davranışları nedeniyle son derece mağdur oldum. Normalde saat 21.30’
09.10.2026 tarihinde saat 18:00’de İstanbul’dan Antalya’ya Alanyalılar firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağd...ur oldum. Yolculuk sırasında rahatsız olduğumu ve tuvalet ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, şoför ve görevli bu konuda yardımcı olmadı. Petrol istasyonlarında durmal
22 Eylül saat 22.30 Alanya–İstanbul (Esenler) seferinde Alanyalılar Turizm otobüsünüzle yolculuk yaptım. Otobüse bindiği...mde önümde oturan yabancı uyruklu bir bayan koltuğunu sonuna kadar yatırmıştı. Küçük yaşta iki çocuğum olduğu için rica ederek koltuğunu biraz toparlamasını istedim, ancak “Benim u
19.09.2026 tarihinde Alanyalılar Turizm ile Bursa’dan Burdur’a 1.300 TL ödeyerek bir yolculuk yaptım. Sefer sırasında ge...ce saat 03.00 sularında, Burdur otogarına varmadan önce, şehirler arası yolda tenha bir noktada otobüsten zorla indirildim. Israrla otogara kadar gitmek istediğimi belirtmeme rağme
13.09 tarihinde saat 14.30 aracında Alanyalılar Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araçta ayak...ta yolcu alınmıştı, bu nedenle araç son derece sıkışıktı ve yolculuk boyunca konforlu bir şekilde seyahat edemedik. Buna ek olarak klimanın da çalışmaması sebebiyle içerisi aşırı d
09.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Gazipaşa Otogar’dan Alanyalılar Turizm ile Gazipaşa’dan Alanya Türklere gitmek... için bilet sormak üzere acenteye başvurdum. Bana herhangi bir bilet kesilmeden, yaklaşık 500 TL gibi fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret söylendi ve seferi kaçırmamak için mecbure
Bugün saat 21.05 civarında Cırnık köprüsünün oradaki durakta Alanyalılar servisini bekliyordum. Serik Caddesi 1 güzergah...ından gelen servis uzunlarını yakarak duraktan hızla geçti ve hiçbir şekilde durmadan beni almayıp bastı gitti. Durakta bekleyen yolcu varken servisin durmaması hem mağduriyet yar
Alanyalılar Turizm ile 8 Ağustos tarihinde Antalya’dan Bursa’ya yaptığımız yolculuk tam bir fiyasko oldu. Diğer firmalar...da yer kalmadığı için mecburen bu firmadan bilet aldık ancak keşke almasaydık. Otobüste tahtakuruları olduğunu sonradan fark ettik ve yolculuk sonrası evimizi ne kadar temizlesek d
06.09.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Antalya aracına bilet almak için 0 242 511 74 03 numaralı telefonu aradım. Ban...a normal şekilde bilet kesilmesi gerekirken, telefondaki görevli bilet kesmek yerine “o bilete kazandırmayın, ücreti şoföre elden verin” şeklinde yönlendirme yaptı. Ardından Konak
Müşteri memnuniyeti yok muavinin görevi yolcularla ilgilenmesi gerekiyor koltuğunda oturup şoförle sohbet etmek değildir... defalarca su istediğimiz halde şu alamadık. İstanbul'dan Alanya'ya gelirken de aynı sorunu yaşadık bir daha bu firmayla asla yolculuk yapmayız
27 Ağustos tarihinde saat 20.00 sularında mahmutlar Mahallesi belediye ışıklarının önündeki otobüs yazıhanesine gittim. ...Alanya-Antalya seferli en yakın saatli otobüs için bilet kesilmesini istedim. Çalışan kadın personel bana hangi koltuğu istediğimi sormadı. İsmimi ya da telefon numaramı bile almad
24 Ağustos saat 10:55’te Alanya–Antalya seferini yapan Alanyalılar Turizm otobüsüyle şehirler arası yolculuk yaptık. Bag...aj yüklenirken muavine, bagajda bizim bavulumuzun birebir aynısının bulunduğunu özellikle söyledik. Buna rağmen muavin bizim bavulumuzu diğer bavulun yanına koydu ve bagajın yolda
17 Ağustos saat 21:00 Gebze–Alanya seferi için Alanyalılar Turizm’den iki kişilik bilet aldık. Otobüs saatinden sadece 5... dakika sonra otogara vardığımızda otobüsün kalkmış olduğunu öğrendik. Ne şoför ne de firma tarafından telefonla aranmadık, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bizi beklemedi
23 Ağustos 2026 tarihinde Alanyalılar Turizm’in Alanya–Antalya güzergahındaki 14:55 otobüs seferinde ciddi bir klima sor...unu yaşadım. Otobüste klima çalıştırılmıyor, sadece havalandırma açık tutuluyordu ve Antalya sıcağında yolculuk etmek son derece rahatsız ediciydi. Durumu muavin ve/veya şoföre il
18 Ağustos Salı günü saat 11.00’da Alanya’dan Antalya’ya hareket eden Alanyalılar otobüsünüzde muavinin yolcuya yönelik ...son derece rahatsız edici davranışına şahit oldum. Genç bir kadın yolcunun yanına sürekli gidip uygunsuz sözler sarf etmesi ve rahatsız edici kelimeler kullanması, yolcu olarak ben
18.08.2026 tarihinde saat 01:30 Antalya-İstanbul seferi için Alanyalılar Turizm’den 18 numaralı koltuk için 1.250 TL tut...arında bilet aldım. Biletime göre kalkış saati 01:30 olmasına rağmen otobüs saat 01:25’te, benimle hiçbir şekilde irtibata geçmeden ve haber vermeden otogardan ayrıldı. Şoförün il
17 Ağustos’ta saat 01:31 hareketli Alibeyköy–Antalya seferi için Alanyalılar Turizm’den Ucuz Bilet uygulaması üzerinden ...tek yön, 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Belirtilen saatte Alibeyköy cep otogarına gidip peronda otobüsümü beklemeye başladım ancak otobüs saatinde gelmedi. Otogardaki görevl
