to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Alanyalılar Turizm tarafında personel tutumu sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba, saygısız ve agresif yaklaşımlarına maruz kaldığı belirtiliyor. Bunu %18,6 payla araç donanımı ve hijyen sorunları izliyor. Şikayetçiler ayrıca seferlerin planlanan saatten 1,5-3 saat geç kalktığını ve araçlarda tahta kurusu gibi ciddi temizlik sorunları olduğunu aktarıyor.
25 Eylül tarihinde Manavgat’tan İstanbul’a Alanyalılar firmasıyla yaptığımız yolculukta ciddi memnuniyetsizlik yaşadık. ...Saat 18.15 olan seferimize otobüs yaklaşık 18.35 civarı geldi ve gereksiz yere beklemek zorunda kaldık. Bunun yanında uzun yol için seçilen otobüsün içinde ne koltuk arkası televi
22 Eylül saat 22.30 Alanya–İstanbul (Esenler) seferinde Alanyalılar Turizm otobüsünüzle yolculuk yaptım. Otobüse bindiği...mde önümde oturan yabancı uyruklu bir bayan koltuğunu sonuna kadar yatırmıştı. Küçük yaşta iki çocuğum olduğu için rica ederek koltuğunu biraz toparlamasını istedim, ancak “Benim u
19.09.2026 tarihinde Alanyalılar Turizm ile Bursa’dan Burdur’a 1.300 TL ödeyerek bir yolculuk yaptım. Sefer sırasında ge...ce saat 03.00 sularında, Burdur otogarına varmadan önce, şehirler arası yolda tenha bir noktada otobüsten zorla indirildim. Israrla otogara kadar gitmek istediğimi belirtmeme rağme
13.09 tarihinde saat 14.30 aracında Alanyalılar Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araçta ayak...ta yolcu alınmıştı, bu nedenle araç son derece sıkışıktı ve yolculuk boyunca konforlu bir şekilde seyahat edemedik. Buna ek olarak klimanın da çalışmaması sebebiyle içerisi aşırı d
09.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında Gazipaşa Otogar’dan Alanyalılar Turizm ile Gazipaşa’dan Alanya Türklere gitmek... için bilet sormak üzere acenteye başvurdum. Bana herhangi bir bilet kesilmeden, yaklaşık 500 TL gibi fahiş olduğunu düşündüğüm bir ücret söylendi ve seferi kaçırmamak için mecbure
Bugün saat 21.05 civarında Cırnık köprüsünün oradaki durakta Alanyalılar servisini bekliyordum. Serik Caddesi 1 güzergah...ından gelen servis uzunlarını yakarak duraktan hızla geçti ve hiçbir şekilde durmadan beni almayıp bastı gitti. Durakta bekleyen yolcu varken servisin durmaması hem mağduriyet yar
Alanyalılar Turizm ile 8 Ağustos tarihinde Antalya’dan Bursa’ya yaptığımız yolculuk tam bir fiyasko oldu. Diğer firmalar...da yer kalmadığı için mecburen bu firmadan bilet aldık ancak keşke almasaydık. Otobüste tahtakuruları olduğunu sonradan fark ettik ve yolculuk sonrası evimizi ne kadar temizlesek d
06.09.2026 tarihinde saat 12.55 sularında Antalya aracına bilet almak için 0 242 511 74 03 numaralı telefonu aradım. Ban...a normal şekilde bilet kesilmesi gerekirken, telefondaki görevli bilet kesmek yerine “o bilete kazandırmayın, ücreti şoföre elden verin” şeklinde yönlendirme yaptı. Ardından Konak
Müşteri memnuniyeti yok muavinin görevi yolcularla ilgilenmesi gerekiyor koltuğunda oturup şoförle sohbet etmek değildir... defalarca su istediğimiz halde şu alamadık. İstanbul'dan Alanya'ya gelirken de aynı sorunu yaşadık bir daha bu firmayla asla yolculuk yapmayız
27 Ağustos tarihinde saat 20.00 sularında mahmutlar Mahallesi belediye ışıklarının önündeki otobüs yazıhanesine gittim. ...Alanya-Antalya seferli en yakın saatli otobüs için bilet kesilmesini istedim. Çalışan kadın personel bana hangi koltuğu istediğimi sormadı. İsmimi ya da telefon numaramı bile almad
24 Ağustos saat 10:55’te Alanya–Antalya seferini yapan Alanyalılar Turizm otobüsüyle şehirler arası yolculuk yaptık. Bag...aj yüklenirken muavine, bagajda bizim bavulumuzun birebir aynısının bulunduğunu özellikle söyledik. Buna rağmen muavin bizim bavulumuzu diğer bavulun yanına koydu ve bagajın yolda
17 Ağustos saat 21:00 Gebze–Alanya seferi için Alanyalılar Turizm’den iki kişilik bilet aldık. Otobüs saatinden sadece 5... dakika sonra otogara vardığımızda otobüsün kalkmış olduğunu öğrendik. Ne şoför ne de firma tarafından telefonla aranmadık, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bizi beklemedi
23 Ağustos 2026 tarihinde Alanyalılar Turizm’in Alanya–Antalya güzergahındaki 14:55 otobüs seferinde ciddi bir klima sor...unu yaşadım. Otobüste klima çalıştırılmıyor, sadece havalandırma açık tutuluyordu ve Antalya sıcağında yolculuk etmek son derece rahatsız ediciydi. Durumu muavin ve/veya şoföre il
18 Ağustos Salı günü saat 11.00’da Alanya’dan Antalya’ya hareket eden Alanyalılar otobüsünüzde muavinin yolcuya yönelik ...son derece rahatsız edici davranışına şahit oldum. Genç bir kadın yolcunun yanına sürekli gidip uygunsuz sözler sarf etmesi ve rahatsız edici kelimeler kullanması, yolcu olarak ben
18.08.2026 tarihinde saat 01:30 Antalya-İstanbul seferi için Alanyalılar Turizm’den 18 numaralı koltuk için 1.250 TL tut...arında bilet aldım. Biletime göre kalkış saati 01:30 olmasına rağmen otobüs saat 01:25’te, benimle hiçbir şekilde irtibata geçmeden ve haber vermeden otogardan ayrıldı. Şoförün il
17 Ağustos’ta saat 01:31 hareketli Alibeyköy–Antalya seferi için Alanyalılar Turizm’den Ucuz Bilet uygulaması üzerinden ...tek yön, 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Belirtilen saatte Alibeyköy cep otogarına gidip peronda otobüsümü beklemeye başladım ancak otobüs saatinde gelmedi. Otogardaki görevl
17.08.2026 tarihinde Atilla O****** adına aldığım, PNR kodu 7V006F00V olan İstanbul–Antalya 01:30 Alibeyköy kalkışlı sef...eriniz için 22 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım. Ancak 02:20’de, yani kalkış saatinden sonra seferimin iptal edildiğini öğrendim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir zam
15 Ağustos gecesi saat 00.30 Esenler – Alanya seferi için Alanyalılar Turizm’den bilet aldım. Bileti İstanbul Esenler Ot...ogarı çıkışlı almama rağmen sistemde biniş yerim Alibeyköy olarak görünüyormuş ve bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Esenler Otogarı’nda muavine 30–31 numaralı koltukl
15 Ağustos 2026 tarihinde sabah 9:00–10:00 civarında Antalya’dan Alanya İncekum yönüne Alanyalılar Turizm Seyahat ile ya...ptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Seyahat sırasında tıknaz, kısa boylu olan muavin bana nerede ineceğimi sordu, ben de açıkça İncekum Petrol’de inmek iste
14 Ağustos 2026 tarihinde Alanyalılar Turizm ile Manavgat’tan İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta bile...t üzerinde belirtilen varış saatinin yaklaşık 2,5 saatten fazla aşılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Şu an saat 07.37 ve henüz Esenler Otogarı’na dahi varamamış durumdayım. Geci
13.08.2026 tarihinde Alanyalılar Turizm’den Bursa Otogarı – Antalya Otogarı arası 22.30 seferi için 7V006DJ8E PNR numara...lı iki adet biletim bulunuyordu. Sefer saatine yakın bir zamanda terminal görevlisi beni arayarak aracın kalkmak üzere olduğunu söyledi, ben de terminale girmek üzere olduğumu beli
12 Ağustos 2026 tarihinde Alanyalılar Turizm firmasından Burdur Otogarı’ndan İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali’ne 20:0...0 hareketli sefer için bilet aldık. Saat 20:00 olmasına rağmen otobüs henüz gelmedi, 20:30 itibarıyla hâlâ ortada bir otobüs yoktu. Saat 20:00’de sorduğumuzda “15 dakikaya gelecek”
9 Ağustos 2026 cumartesiyi pazara bağlayan gece 01.30’da Alanyalılar Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yapacağım seyahat i...çin internet üzerinden bilet aldım. PNR numaram 7V006CJ2H, koltuk numaram 21 idi. Otobüsün kalkış saati 01.30 olmasına rağmen sefer tam 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak 03.15’te p
