Denizbank Mobil Uygulaması Açılmıyor Ve İşlemler Hata Veriyor

Denizbank mobil bankacılık uygulamasını bugün açmaya çalıştığımda uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve her işlemde hata veriyor. Daha önce de benzer sorunları yaşamıştım ancak bugün uygulamayı hiç kullanamaz hale geldim. Üstelik bu sorun alışveriş esnasında gerçekleştiği için, ikinci defa aldığım ürünleri tekrar rafa koymak zorunda kaldım ve bu durum beni hem zaman hem de uğraş açısından daha da mağdur etti.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez de çağrı merkezine bağlanabilmek için açılmayan mobil uygulama üzerinden onay vermem gerektiği söylendi. Uygulama zaten açılmadığı için bu onayı veremiyor olmam, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.

Uygulama hata verdiği için ekran görüntüsü alamıyorum, bu nedenle sorunu sözel olarak bildirmek zorunda kaldım. Bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim için bu durum beni mağdur etmektedir.

Kayıtlı telefon numaram 0544*****91’dir. Sorunun acilen tespit edilerek düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.