Miles & Smiles Kredi Kartı Basımı Gecikti, Acil Teslimat Ve Açıklama Talebi

Garanti BBVA Miles & Smiles kredi kartı başvurumu 23 Temmuz 2026 tarihinde yaptım. Başvuruma limit tanımlanmasına rağmen kartım bugüne kadar basılmadı ve tarafıma teslim edilmedi, hatta sistemde hâlâ kart basımı dahi yapılmamış görünüyor.

Bu süreçte bankanızla defalarca iletişime geçtim. Bireysel temsilciye 3 kez mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca çağrı merkezini de hatırladığım kadarıyla 2 kez aradım; ancak net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı ve kartım yine de basılmadı.

İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum ve kartın teslim edilmesini istediğim adres de İstanbul’dadır. Başvurumun referans numarası 20262041572698-02000’dir. Uzun süredir sonuçlanmayan bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın neden hâlâ basılmadığının açıklanmasını, gerekli işlemlerin ivedilikle yapılarak kredi kartımın acil şekilde basılıp tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.