empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 197

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %1

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Gaziantep'te dedikleri yerde dedikleri saatte olmama rağmen araç gitmişti hemen aradığımda da lakayıt bir şekilde konuştu elemanlar onların yüzünden hem paramdan hem zamanımdan oldum, yazık böyle bir hizmet anlayışı olmamalı. Bir daha asla bu saçma firmaya güvenip yola çıkmayacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ordu Giresun havaalanına gitmek üzere Giresun'dan Havaş'a bindim valizim sert yüzey olmasına rağmen üstüne ağır şeyler koymuşlar ki valizimin üst başlık kısmı kırılmıştı. Havaalanına vardığımızda valizi çıkarırken hızlı çekti herhalde kırıldı. Sizin hatanız dedim yapmaya çalıştı daha sonra da 50 kg ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid 19 nedeniyle 6 aydır Beşikdüzü tarafına ulaşıma kapalı inen tüm yolcular mağdur kalıyor. 3'den fazla minibüs değiştirmek zorunda kalıyorlar. Sorumsuzluktan başka bir şey değil. Buna bir an önce bir çözüm bulunmasını bekliyoruz! Ulaşım için otobüsleri geç saatler olduğu için haddinden fazla ücr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağrı hava limanından yolcu hizmetleri memuru S***S***  yolculara bağırıp sorduğumuz hiçbir soruya cevap vermeyerek karşısındaki insanı küçümser hareketlerle tavır yapmakta. Şikayet edilmesine rağmen aynı şekilde devam etmekte ben de en son buraya yazmayı tercih ettim umarım oradaki çalışan müdürler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 18.10.2016 saat 16:20 de Adana-Mersin seyahatimde aynı soyisimli olmama rağmen başka bir yolcuyu yanıma oturdular ve uyarmama rağmen parayı toplayan beyefendi başka otobüs yok diyerek yolcuyu yanıma oturtulmuştur. Bu konu hakkında inceleme yapmanızı rica ederim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.10.2020 tarihinde 17:45te İzmir Hatay uçağı ile yolculuk ettik. İndiğimizde Hatay havalimanından İskenderun'a gitmek üzere Havaş ulaşımı kullanacaktık. 1 saatten fazla otobüsün içinde bekletildik kapasitenin üzerinde yolcu aldılar. Virüs nedeniyle her yer önlemlerini artırırken böyle yaparak insa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim sabahı Marmaris Dalaman' da inip Havaş arabasına bindik. inerken birkaç gün sonra 4.30 uçağımız var kaçta binelim dedik 14.30 dediler. Söylenilen saatte arabaya bindik . Saat 4 'te havaalanında olduk ama bizi uçağa almadılar. Havaş yanlış bilgi verip bize ekstra bir ücret ödetti.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Havasın şoförleri neye göre seçiliyor bilmiyorum ama hepsi birbirinden artist ve saygısız bedava taşıyor muamelesi yapıyorlar. Yolcu karşılayacağımı söyleyince şoför almak istemedi bilet kesen bindirdi. Daha evvelki yolculuğumda da şoför yolcuyu azarlamıştı adam bir şey sordu diye. Hepsi birbirinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 Eylül 2020 Fethiye den 19.30 da kalkacak olan havas servisi için 16.30 > Gibi yetkililerle görüştüm ve 19.30 da Fethiye'den kalkan havas servisinin 19.50-20.00 arası göcek'ten geçeceğini bildirdiler. > Ancak 19.30 servisi kalkmamış ve bununla ilgili > herhangi bir dönüş te yapılmamıştır. > çözüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Saat 15:34 itibariyle ile Mersin Forum AVM önünden kalkmış bulunmakta olan servisinizin ücreti çok fazla 25 TL ve üç beş kişiyle gitmiyor bu otobüs. Kaldı ki önceki fiyatınıda biliyoruz. Bir de çocuklu bir aileden ısrarla 7 yaşındaki çocuktan ücret talep edildi. Anne ile babasının arasında oturmasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
Havaş Saati!
profile-icon Silan3 hafta önce

Mersin Sayapark AVM'den Adana havaalanına gitmek için Havaş müşteri hizmetlerini arayıp saat kaçta binmek gerekir diye sorduğumda uçağımın saatini sordular. 14.20 uçak saatim 12de Sayapark'tan binilmesinin uygun olunduğu söylendi.  11.40ta geldiğimde en geç 11.30 da binmem gerektiğini söylediler ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Havaş Ankara otobüsleri tüm koltuklar dolmadan kalkmıyor. Otobüslerde bunca yasak varken, halkın sağlığını hiçe saymak nasıl bir cesarettir. Bu yazımı ayrıca CİMER ve ve Ankara büyük şehir belediyesine de yazacağım. Otobüs tavanındaki camları bile açmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir - Aydın aracındayım. Corona salgınının bu kadar yoğun olduğu bu dönemde bütün koltuklar dolduruldu. Bir tane boş yer yok. Arkam yanım insan dolu, otobüslerde öksüren tıksıran herkes dibimde. Herkesten 37 lira alıyorsunuz. 2 araç ayarlamak çok mu zor? Bu kadar kâr az mı geliyor size? Yazık daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Saat 22.29 gün 28 Eylül 2020 Rize'ye gidiyoruz... Kaptanımız araca bindiğinden beri hiç telefonu kapatmadı... İki defa tehlike atlattı. İlla ikaz mı edilmesi gerekiyor Bu konu ile ilgilenmenizi rica ediyor 0505*******23 numaradan geri dönüş yapmanızı bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

28.09.2020 tarihinde Sivas havaalanından Tokat'a gitmek için Havaş araçları vardı. Fakat artık direkt Tokat'a değil Sivas merkeze, oradan da araba bulursanız Tokat'a gidebiliyorsunuz. Havaş firmasına neden direkt Tokat'a araba olmadığını sorduğumda Corona'dan dolayı dedi fakat böyle bir saçmalık ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandeminin en yoğun olduğu bu dönemde Havaş servis çalışanları sosyal mesafe kuralına uymayıp insanları ikili oturmaya mecbur bırakıyor ikili oturmak istemeyen inebilir diyor. Bu saçmalığa son verip çalışanlarınıza sahip çıkın kimse kimsenin sağlığıyla oynayamaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Havaş Hakkında

Havaş, sermayesinin tamamına yakınını sağlayan Türk Hava Yolları A.O'nun öncülüğünde 1958 yılında kurulmuştur. İlerleyen yıllarda Usaş A.Ş. çatısı altında yürütülen ikram ve yer hizmetleri faaliyetleri ikiye ayrılarak, bu doğrultuda yer hizmetlerini gerçekleştirmek üzere Havaş (Havaalanları Yer Hizmetleri A.Ş.) kurulmuştur. Uçak ikram hizmetleri ise Usaş bünyesinde yürütülmeye devam etmiştir. Havaş, Türkiye’de yer hizmetlerinde faaliyette bulunmak üzere kurulan ve günümüzde de halen bu faaliyetlerini sürdüren ilk kuruluş olma özelliğine sahiptir. Bir havayolunun, havalimanlarında ihtiyaç duyacağı her türlü yer hizmeti ihtiyacını karşılayacak şekilde teşkilatlanan Havaş, geniş bir hizmet ve sorumluluk listesini yerine getirmektedir. Farklı illerde milyonlarca yolcuyu hizmetleriyle buluşturan Havaş ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Havaş kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Havaş Hizmetleri Nelerdir?

Havaş İzmir, İstanbul, Ankara, Adana, Antalya, Bodrum, Dalaman, Gaziantep, Trabzon, Kayseri, Kastamonu, Konya, Şanlıurfa, Sivas, Adıyaman, Muş, Elazığ, Batman, Nevşehir, Sinop, Ağrı, Kütahya, Siirt gibi noktalar olmak üzere yurt içinde toplamda 28 havalimanında; yurt dışında ise toplam 2 istasyonda hizmet vermektedir. Havaş, bir havayolunun havalimanlarında ihtiyaç duyacağı her türlü hizmet ve ihtiyacı karşılayacak şekilde teşkilatlanmıştır. IATA (Uluslararası Hava Taşımacıları Birliği) Yer Hizmetleri Anlaşması kapsamında tanımlandığı şekliyle Havaş’ın hizmetlerini şu şekilde sıralamak mümkündür: yolcu hizmetleri, ramp hizmetleri, kargo ve posta hizmetleri, uçuş operasyonları / yük kontrol haberleşme hizmetleri, temsil ve gözetim hizmetleri. Havaş’ın havalimanı ile şehir merkezi arasında uçak konforuna sahip otobüsleri ile yolcu taşımacılığı hizmeti sunduğu iller havalimanları ise; Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Bodrum, Dalaman, Elazığ, Gaziantep, Gazipaşa-Alanya, Hatay, Hopa, Kayseri, Konya, Malatya, Ordu-Giresun, Trabzon, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Erzincan ve Mardin Havalimanlarıdır. Bu havalimanlarından birinde yolculuk yapacaksanız ücretli Havaş hizmetinden faydalanarak, uçuşun gerçekleşeceği kapıya kadar konforlu bir şekilde ulaşım sağlayabilirsiniz. Dünya genelinde 200’ü aşkın havayolundan oluşan ayrıcalıklı bir müşteri portföyüne sahip olan Havaş, sunduğu kaliteli hizmetiyle müşteri memnuniyetini sürekli yükseltmeyi hedeflemektedir. Öyle ki, Havaş’ın 2000 yılında "hizmette etkinlik ve verimlilik" prensibiyle oluşturduğu Kalite Yönetim Sistemi, uluslararası akreditasyona sahip BSI (British Standards Institution) tarafından sertifikalandırılmıştır.

Havaş İletişim Kanalları Nelerdir?

Havaş ile şehir merkezinden havalimanına ya da havalimanından şehir merkezine olacak şekilde konforlu bir ulaşım sağlayabilirsiniz. Bunun için Havaş hareket noktaları, hareket saatleri ve ücretlerini detaylı bir şekilde Havaş ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Havaş iletişim kanalları arasında; Havaş çağrı merkezi numarasını arama ya da ilgili birimin telefon numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki Havaş şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Havaş Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Havaş çağrı merkezi numarası nedir? right-arrow

    Havaş çağrı merkezi numarası 0850 222 0 487’dir.

  • Havaş’a nasıl binilir? right-arrow

    Gideceğiniz havalimanına ulaşmak için Havaş otobüsleri hareket saatleri ve hareket noktalarını öğrenmelisiniz. Otobüsün hareket saatinde durakta olarak otobüse binebilir ve ücretinizi ödeyerek havalimanına ulaşım sağlayabilirsiniz.

  • Havaş hangi illerde var? right-arrow

    Havaş’ın havalimanı ile şehir merkezi arasında uçak konforuna sahip otobüsleri ile yolcu taşımacılığı hizmeti sunduğu iller havalimanları; Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Bodrum, Dalaman, Elazığ, Gaziantep, Gazipaşa-Alanya, Hatay, Hopa, Kayseri, Konya, Malatya, Ordu-Giresun, Trabzon, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Erzincan ve Mardin Havalimanlarıdır.

  • Havaş ile ilgili daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Havaş hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.