to read complaints and reviews, or file yours.
Kıbrıs Havaş ile 11 Mayıs Perşembe günü 06.30 seferinde ve 27 Mayıs günü yine 06.30 seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. ...11 Mayıs’ta 06.30 seferi için ODTÜ durağında zamanında olmama rağmen araç saat tam 06.30’da duraktan ayrılmış ve beni almadan gitmiş. 27 Mayıs’ta ise aynı 06.30 seferi için beklerk
12 Haziran 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Havaş’ın Havalimanı–şehir merkezi servisinde ciddi bir mağ...duriyet yaşadım. Saat 10.00’da kalkacağı belirtilen servisi uzun süredir, sabah 08.30’dan beri bekleyen pek çok yolcu olmasına rağmen, araç dolduğu için kaldırmayacaklarını, bir so
10 Haziran 2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Adana’ya uçuş yaptım. Uçağımız saat 09.50’de indi, bagajlarımızı... alıp yaklaşık 10.10’da Havaş servisine binmek için dışarı çıktık. Ancak Adana’da Havaş servislerinin bir saatte bir kalktığını ve o saatteki servise binemeyeceğimizi öğrendik, 11.
06.06.2026 Cumartesi günü saat 19.40–19.55 arasında, 31 fbg 143 plakalı Havaş aracında şoför olarak görevli R**** A*****...**’ın kullandığı araçta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hatay Antakya Köy Garajları’nda, araçta müşteri varken şoförün araç içinde sigara içmesi ve bu esnada yanında taks
07.06.2026 tarihinde saat 08.40 civarında Sabiha Gökçen – Elazığ hattında Havaş ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fazla ...yolcu alabilmek için bekletildiğimizi açıkça gördüm, bu nedenle havalimanında yarım saatten fazla beklemek zorunda kaldım ve Bingöl’e giden minibüsü kaçırdım. Sırf fazla yolcudan
05.06.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Gaziantep ajet havayollarının 22.30 kalkışlı uçuşu için Gaziantep Havaş Üniversite se...rvisini kullanmak istedim ancak Havaş’ın 06.06.2026 saat 02.00’deki servis saati bu uçuşla kesinlikle uyumlu olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep’te uçak saatlerini
Havaş’ın Ankara’dan Ordu Giresun Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası Ordu–Fatsa–Ünye hattındaki sefer uygulamasından son... derece şikayetçiyim. 05.06.2026 tarihinde 00:20 uçağı ile Ankara’dan kalkıp 01:30 civarında Ordu Giresun Havalimanı’na iniş yapmamıza rağmen, her zamanki gibi yine 02:10’da İstanb
3 Haziran 2026 Çarşamba günü saat 12.15’te Güler Tur Iğdır Havaş seferinde valizimin tekeri kırıldı. Valizimi sağlam bir... şekilde teslim etmeme rağmen teslim aldığımda tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Durumu hemen görevli personele bildirdiğimde bana bunun bir kaza olduğu ve böyle şeylerin olabil
Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan şehir merkezine giden Havaş otobüslerine kişi başı 230 TL ödememize rağmen, yolculuk s...ırasında otobüste bir bardak su bile bulunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu ücret seviyesinde en azından temel bir ikram olarak su bulundurulmasını beklerdim. Otobüste gör
1 Haziran 2026 tarihinde saat 03.34 sularında İçmeler’den Marmaris Otogarı’na, Havaş ile Dalaman Havalimanı’na gitmek üz...ere geldim. Uçağım saat 08.15’teydi. Müşteri hizmetlerini iki kez, farklı günlerde ve en son cumartesi günü aradığımda, bana Marmaris Otogarı’ndan 03.45 ve 05.45’te sefer olduğu, 0
30.05.2026 tarihinde saat 20:15’teki uçuşuma yetişmek için Şanlıurfa Haliliye’den kalkan Havaş servisini kullandım. Saat... 18:35’te servise bindim ve araca binmeden önce görevliye özellikle uçağıma yetişip yetişemeyeceğimi sordum. Görevli bana yetişeceğimi söyleyerek güvence verdi. Bu bilgiye güvener
30.05.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Rize–Artvin Havaş servisini kullandım. Serviste eleman eksikliği olduğu için b...iletleri şoförün kesmek zorunda kalması sonucu yaklaşık 30 dakika boyunca havaalanında bekletildik. Özellikle uçuş saatleri bu kadar kritik iken, yolcuların bu şekilde gereksiz yer
1 Mayıs 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Ataşehir hattında Havaş ile yolculuk yaptım. Normal ödemenin 270 TL olmasına rağm...en, Kuveyt Türk kredi kartımla ödeme yaptığımda benden 350 TL tahsil edildi. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, kartla ödeme yaptığım için bu kadar yüksek bir fark alınmasını
29.05.2026 tarihinde saat 02.18 civarında Of – Trabzon Havalimanı hattında Havaş ile yaptığımız yolculukta 3 yetişkin ol...mamıza rağmen ayakta seyahat etmek zorunda kaldık. Buna rağmen bizden 3 kişi için değil, 2 kişi ücreti alınacağı söylenerek toplamda 540 TL tahsil edildi. Yani hem ayakta, konforsu
28.05.2026 tarihinde saat 21:12’de Ankara Ankamall karşısından havaalanına giden Havaş otobüsüne bindim. Gazi yakını kim...liğimi şoföre ibraz etmeme rağmen benden 230 TL ücret alındı. Gazi yakını haklarıma rağmen ücrete tabi tutulmamdan dolayı kendimi hem mağdur edilmiş hem de saygısızlığa uğramış his
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:35’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan AŞTİ’ye giden 34 dakika, 5802 plakalı Havaş otobüs...üne bindim. Sefer boyunca aracın şoförünün sinirli ve agresif tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Armadada indiğim durakta, şoför aceleci ve kaba bir şekilde bagajları
27.05.2026 Arefe günü akşamı Trabzon Havalimanı’ndan Havaş servisine bindim. Şoför, Ayasofya tanjant tan, yani evimin ön...ünden geçtiğini söyleyerek benden 190 TL tam ücret alarak beni servise aldı. Ancak buna rağmen beni evimin önünde indirmeyip, evimin yaklaşık 1 km aşağısında, sahilde indirdi ve “B
26 Mayıs günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e giden Havaş otobüsüne ...bindim. Bilet ücretinin 440 TL olduğunu belirttiler. Ancak ödeme aşamasında
22.05.2026 tarihinde saat 03:21’de kızım Gaziantep’ten Kilis’e Havaş servisi ile yolculuk yapmıştır. Kızımı Kilis’te esk...i Teknosa önünde, gecenin koyu karanlığında indirip gitmişlerdir. Kızım, benim yetişmem için şoförden sadece 2 dakika beklemesini rica etmesine rağmen şoför “Bekleyemem, yolcum var
21.05.2026 tarihinde saat 22.00–23.00 arasında Elazığ Havalimanı’na İzmir’den iniş yaptıktan sonra Havaş servisini kulla...nmak için alanda beklemeye başladım. Havaş yaklaşık 50 dakika boyunca yolcu almak için gelmedi. Bizimle birlikte İstanbul uçağı da inmiş olmasına rağmen, gelen yolcu sayısına rağme
19 Mayıs tarihinde saat 07:35 İstanbul-Şırnak ajet uçuşu sonrasında Şırnak merkeze gitmek için bindiğim 73 e***00 plakal...ı Havaş aracında, şoförün araç içerisinde sigara içmesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Kapalı alanda sigara dumanından etkilendiğimi belirtmeme rağmen, şoför “ne yapalım,
17 Mayıs günü saat 10:30 Trabzon Havalimanı–Moloz seferinde Havaş otobüsünü kullandım. Trabzon Havalimanı’ndan Moloz dur...ak cami önüne kadar olan yol için benden 190 TL ücret alındı. Bu kadar kısa ve 5 dakikalık sayılabilecek bir mesafe için bu tutarın talep edilmesini son derece haksız ve fahiş bulu
5 Mayıs ve 12 Mayıs tarihlerinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim yönüne Havaş ile yaptığım Havalimanı transferlerin...de ücret politikasındaki adaletsizlik nedeniyle şikayetçiyim. Normalde kişi başı ücret 440 TL olmasına rağmen, kartla ödeme yapmak istediğimde benden 540 TL talep edildi. Görevli,
Havaş, sermayesinin tamamına yakınını sağlayan Türk Hava Yolları A.O'nun öncülüğünde 1958 yılında kurulmuştur. İlerleyen yıllarda Usaş A.Ş. çatısı altında yürütülen ikram ve yer hizmetleri faaliyetleri ikiye ayrılarak, bu doğrultuda yer hizmetlerini gerçekleştirmek üzere Havaş (Havaalanları Yer Hizmetleri A.Ş.) kurulmuştur. Uçak ikram hizmetleri ise Usaş bünyesinde yürütülmeye devam etmiştir. Havaş, Türkiye’de yer hizmetlerinde faaliyette bulunmak üzere kurulan ve günümüzde de halen bu faaliyetlerini sürdüren ilk kuruluş olma özelliğine sahiptir. Bir havayolunun, havalimanlarında ihtiyaç duyacağı her türlü yer hizmeti ihtiyacını karşılayacak şekilde teşkilatlanan Havaş, geniş bir hizmet ve sorumluluk listesini yerine getirmektedir. Farklı illerde milyonlarca yolcuyu hizmetleriyle buluşturan Havaş ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Havaş kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Havaş İzmir, İstanbul, Ankara, Adana, Antalya, Bodrum, Dalaman, Gaziantep, Trabzon, Kayseri, Kastamonu, Konya, Şanlıurfa, Sivas, Adıyaman, Muş, Elazığ, Batman, Nevşehir, Sinop, Ağrı, Kütahya, Siirt gibi noktalar olmak üzere yurt içinde toplamda 28 havalimanında; yurt dışında ise toplam 2 istasyonda hizmet vermektedir. Havaş, bir havayolunun havalimanlarında ihtiyaç duyacağı her türlü hizmet ve ihtiyacı karşılayacak şekilde teşkilatlanmıştır. IATA (Uluslararası Hava Taşımacıları Birliği) Yer Hizmetleri Anlaşması kapsamında tanımlandığı şekliyle Havaş’ın hizmetlerini şu şekilde sıralamak mümkündür: yolcu hizmetleri, ramp hizmetleri, kargo ve posta hizmetleri, uçuş operasyonları / yük kontrol haberleşme hizmetleri, temsil ve gözetim hizmetleri. Havaş’ın havalimanı ile şehir merkezi arasında uçak konforuna sahip otobüsleri ile yolcu taşımacılığı hizmeti sunduğu iller havalimanları ise; Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Bodrum, Dalaman, Elazığ, Gaziantep, Gazipaşa-Alanya, Hatay, Hopa, Kayseri, Konya, Malatya, Ordu-Giresun, Trabzon, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Erzincan ve Mardin Havalimanlarıdır. Bu havalimanlarından birinde yolculuk yapacaksanız ücretli Havaş hizmetinden faydalanarak, uçuşun gerçekleşeceği kapıya kadar konforlu bir şekilde ulaşım sağlayabilirsiniz. Dünya genelinde 200’ü aşkın havayolundan oluşan ayrıcalıklı bir müşteri portföyüne sahip olan Havaş, sunduğu kaliteli hizmetiyle müşteri memnuniyetini sürekli yükseltmeyi hedeflemektedir. Öyle ki, Havaş’ın 2000 yılında "hizmette etkinlik ve verimlilik" prensibiyle oluşturduğu Kalite Yönetim Sistemi, uluslararası akreditasyona sahip BSI (British Standards Institution) tarafından sertifikalandırılmıştır.
Havaş ile şehir merkezinden havalimanına ya da havalimanından şehir merkezine olacak şekilde konforlu bir ulaşım sağlayabilirsiniz. Bunun için Havaş hareket noktaları, hareket saatleri ve ücretlerini detaylı bir şekilde Havaş ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Havaş iletişim kanalları arasında; Havaş çağrı merkezi numarasını arama ya da ilgili birimin telefon numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki Havaş şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
