Toplam çözüm sayısı
..

Havaş

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.034

Havaş
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

769 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce

Havaş Valizimi Kırdılar Ne Yapmam Lazım

Merhabalar Adana havaalanı nda valizimi kırdılar bunun için şikayet ettik tutanak tutuldu bize bir belge verildi. Şikayet bölümüne giriyoruz hiçbir şekilde adrese tıkladığımız halde hiçbir şekilde giriş yapılamıyor. Sorun neden oluyor. anlamadım. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim. Nasıl ...

profile
  • 33görüntüleme
  • 3 gün önce

Havaş Havasın Bana Yaptığı Muamele

34DK 6671 plakalı Havaş aracına saat 10.20 de bindim. Muavine asker olduğumu, yolu bilmediğimi söyledim Giresun Aksu Hastanesi'nin önünde ineceğimi söyledim. Amcamın oğlu samimiyetle geçiyor bin dedi. Yari yolda ne kadar kaldı diye haritalar i açtım otobüs Giresun'a değil de orduya gidiyor yön ters....

profile
  • 305görüntüleme
  • 5 gün önce

Antalya Havalimanı Havaş Görevlisinin Bizi Uçağa Almak İstememesi!

Antalya Havalimanı Havaş görevlisi e*** isimli bayanın tavırları bizi inanılmaz rahatsız etti, iç hat uçuşuna 10 dakika geç gelmişiz fakat aktarmalı uçuş, devamında İsviçre'ye uçacağız, kendisi gayet lakayıt bir şekilde geç kaldığımızı uçağa almayacağını söyledi, tabii ki isyan ettik durumu açıklıyo...

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Havas Şoförü Saatlerce Cep Telefonuyla Konuştu

11.10.2021 gece saat 00.30'da İstanbul'dan Adan'ya uçakla iniş yaptım ve bekleyen Havas otobüsüne bindim. Saat 01.00 gibi Mersin'e hareket ettik. Otobüs şoförü yol boyunca telefonla biriyle konuştu. Sadece Tarsus'ta 2 yolcu indirirken 2 dakikalığına telefonu kapattı ve otobüse biner binmez yine aynı...

profile
  • 166görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Manisa-Adnan Menderes Havaş'la Ulaşım Sorunu

Birkaç hafta önce CİMER'e yazdığımız şikayet sonrası inanmadığımız halde 1 Ekim itibariyle Manisa-Adnan Menderes seferlerinin paylaşıldığı bilgisi iletildi. Aradan geçen 1 haftaya rağmen halen hiçbir icraat yok. 1,5 yıldır ilçeleriyle birlikte (çevre illeri saymıyorum) 1,5 milyon nüfusu olan ve bir ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 220görüntüleme
  • 2 hafta önce

Havaş Servis Yok Söylediği Saatte Gelmedi

Fatsa Samsun servis aracınız 5.30 da hareket edecek dediğiniz halde 6.30 oldu hala gelmedi bu nasıl sorumsuzluktur ve ayrıca müşteri hizmetleri numaranızda 8den önce cevap vermiyor. İnsanlar kimi ve nereyi arayacağını biliyor muhatap alınacak kimse lütfen.

profile
  • 38görüntüleme
  • 2 hafta önce

Havaş Gereksiz Bekleme Zaman

Havaalanına inip otobüse gelip binildi gin de en az 25 dakika bekliyoruz böyle olmaması gerekiyor. İnsanların zamanları değer'li bu kadar uzun süre bekletilmemeli yiz bu olayı çözmeniz gerekiyor. Bunu bir an önce çözüme kavuşturun yaptığımız tüm planlamaları aksatıyorsunuz bahsettiğim en az 25 dakik...

profile
  • 70görüntüleme
  • 2 hafta önce

Havaş  Servis Çıkarmaması!

Ordu İstanbul 2 Ekim 3 Ekim bağlayan gün ve saat 03;55 5;35 de Türk Hava Yolları'nda uçak biletim olmama rağmen Havaş firması herhangi bir servis çıkarmamaktadır. Bu hususta yolcu olarak mağdur olmaktayız. Gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

profile
  • 245görüntüleme
  • 3 hafta önce

Havaş 50 Krş. Almaz İse Batar Mı?

Sabiha Gökçen Havaş servisi Yenisahra Havaş servis ücreti 20TL 50 kr... Yurt dışından gelen 50 kr... Nasıl bulsun. Para üstü veren eleman sürekli bozuk parayı nasıl bulsun. Bu kararın düzeltilmesi gerekir. Havaş 50 kr... Kar veya zarar edecekse bıraksın bu işi.

Havaş 50 Krş. Almaz İse Batar Mı?
profile
  • 538görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Havaş Covid Önlemleri Ve Sorumsuzluğu

Serviste ekstra biri bindi ayakta gidecek şekilde bindirdiler bu pandemi döneminde nasıl bir güvenliksizlik bu Allah aşkına. Bu olay Saat 10 40 sularında kalkan Adana Mersin yolunda oldu. Ekstra olarak şunu ekleyeceğim maske kontrolü yoktu. Bu kadar kötü bir sistemi mecburi olarak kullanmak ise en ...

profile
  • 458görüntüleme
  • 3 hafta önce

Havaş Servis Noktası Değiştirilmiş ,kimsenin Haberi Yok

22.09.2021 tarihinde İzmir-Samsun 20.20 Sunexpress uçuşum vardı. 16.15 de İzmir swis otel Havaş durağına geldim. Etkinlik nedeniyle durağın önü kaplıydı. 16.20 de müşteri hizmetlerini aradım durak noktasının değiştirildiğini Basmane de İzmir fuarı eski giriş kapısına gitmemi söylediler. Trafik yoğun...

profile
  • 122görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Havaş Bavuldan Alınan Param!

10 Eylül de İstanbul havalimanından 20.25 Kiev uçağına bagajımı verdim, Ukrayna havayolları ile seyahat ettim ve Kiev'e vardığımda bavulum'daki Türk lirası ve dolarımın alındığını fark ettim. Kiev'e indikten 10 dakika sonra bavulumu aldım ve bu kadar üzücü bir olay karşısında ne diyeceğimi bilemiyor...

Havaş Bavuldan Alınan Param!
profile
  • 58görüntüleme
  • 3 hafta önce

Havaş Asla Uçağa Göre Hareket Etmiyor

Havaş saatleri belli değil bu yüzden her defasında mahsur kalıyoruz. İzmir havaalanında indik ve hiç Havaş bulamadık uçak saatinize göre Havaş yok ama var diyorlar ama bizim uçak saatimize göre Havaş bulamadık ve gece yarısı havaalanında mahsur kaldık iki kız başımıza bunun acilen bunu acilen bir ça...

profile
  • 53görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Havaş Havasın Geç Hareket Etmesi

Şanlıurfa havaalanına 19.30 da indim şu an saat 20:47 hala havasın hareket etmesini bekliyoruz. Diğer uçağı beklemek zorunda değiliz o halde tek sefer...

profile
  • 576görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trabzon -Rize Havaş Otobüsleri

Trabzon'dan Rize ye kalkan Havaş otobüsleri tıklım tıklım dolana kadar yolcuyu bekletiyor. Kalkış saati otobüsün doluş saati. Çalışanlar bilet ücret konusunda o kadar duyarlılar kı para olsun yeter ki ama yolcu kaç saat beklerse beklesin hiç önemli değil. Arada şaşırtın ya. Hiç memnun değiliz ama ba...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 81görüntüleme
  • 3 hafta önce

Havaş Adana Otobüsünün Tam Dolmadan Kalkmaması

Yaklaşık 50 dakika aracın dolmasını bekledik. Tam dolmadan kalkmıyormuş. Adana havaalanından kalkan otobüs 21 Eylül 2021, saat 16:41'de kalktı. Bu devirde tam dolmadan kalkmamak ne demek hem de Havaş servisi. Bunun bir saati olmalı saati geldiğinde kalkmalı!

Havaş Adana Otobüsünün Tam Dolmadan Kalkmaması
profile
  • 367görüntüleme
  • 3 hafta önce

Havaş İle Yapılan Kalitesiz Yolculuk

Bir yolculuk ancak bu kadar kalitesiz olabilirdi! Havalimanından otogara iki saatte varamadık. Şoförlerin bu kadar vurdun duymaz ve lakayıt olduğu tek firma sanırsam Havaş turizm başka şehirlerde böyle değil lakin Gaziantep Havaş kötü ötesi bir yolculuk yapmamızı sağladınız teşekkür ederim!

profile
  • 608görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Havaş Kilometre Farkına Rağmen Aynı Fiyat Koyuyor

Havaş Trabzon Havalimanı-Rize/Çayeli arası yolculuğumda fark ettiğim husus şu Çayeli'den binenler pazardan binenlerle neden aynı ücreti ödüyor aradaki km farkını hesaba katmıyor musunuz ücretleri hesaplarken? Zaten Havaş aşırı pahalanmış ben anlamıyorum nasıl bu kasar zam gelebiliyor? Üstelik sefer ...

profile
  • 639görüntüleme
  • 1 ay önce

Havaş Hareket Saatleri Belli Değil

18 Eylül saat 13.00'da uçaktan indim ve havas sorumlusuna sordum Mersin'e hangisi gidiyor diye gösterdiler ne zaman hareket edecek dedim hemen şimdi dedi. Araca bindikten bir saat sonra hareket etti ne bir bilgilendirme yapıyorlar ne de cevap verme gayretinde bulunuyorlar. Böyle yıkık ve berber bir ...

profile
  • 496görüntüleme
  • 1 ay önce

Havaş Şoför Üslup Bozukluğu Ve Hakaret!

Artvin Hopa'dan 18 Eylül 2021 saat 12.30 de kalkan Havaş otobüs seferinizdeki şoför bey kendime sormadan farklı bir yolcuyu direkt olarak yanıma oturtmak istedi benim adıma kaba bir şekilde diğer yolcunun oturtulması için ısrar etti. Otobüste birçok yerde boş koltuk olmasına rağmen üslubu kaba bir ş...

profile
  • 540görüntüleme
  • 17 Eylül 19:01

Havaş Havastan Dolayı Yaşadığım Mağduriyet

İnternette yazan saatte Havaş gelmediği ve yolda çok oyalandığı için uçuşumu kaçırdım ve o gün için başka bilet olmamasından dolayı mağdur oldum. Ödediğim iki kişilik bilet parası yandı ve havasa hem gidiş hem dönüş parası ödemek zorunda kaldım. Yaptığım program iptal oldu. Mağduriyet yaşadım. En az...

profile
  • 415görüntüleme
  • 17 Eylül 12:05

Havaş Hiçbir Kurala Uymuyor

Ankara Havaş sosyal mesafeye önem vermiyor, hıncahınç dolana kadar yolcu alıyor, HES sorgulaması yapılmıyor ve maske kuralına uyulmuyor, maske takmayanlar uyarılmıyor. Şoför ve muavinin umurumda değil arka tarafta ne olduğu. Mecbur olduğum için kullanmıştım.

profile
  • 585görüntüleme
  • 16 Eylül 18:24

Havaş'ın Aldığı Fahiş Ücret

80 km lik yol hattında 40_50 km civarı yol götüren Havaş neredeyse dolmuşun iki katı para alıyor... Hatay havalimanından İskenderun'a kişi başı 27 TL ayıptır... Yani İskenderun Hatay arası çalışan dolmuş ücreti 70-80 km için 15 TL alırken bunun yarısı kadar yol giden Havaş (serinyol-iskendeun 40-45 ...

profile
  • 470görüntüleme
  • 16 Eylül 05:43

Kuşadası Havaş Sorunu

16 Eylül 2021 tarihinde, Kuşadası otogarından saat 05:00 Havaş aracı arıza yaptığı için, aracın kalmayacağını ilettiler. Fakat şoför başka bir Havaş aracı ile ve üzerine başka bir Havalimanı yolcusu alarak basıp gitmiş beni almamıştır. Şoföre gerekli yaptırımların uygulanmasını, bu tarz sorumsuzluğu...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Havaş bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Havaş henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Havaş

Havaş Hakkında

Havaş, sermayesinin tamamına yakınını sağlayan Türk Hava Yolları A.O'nun öncülüğünde 1958 yılında kurulmuştur. İlerleyen yıllarda Usaş A.Ş. çatısı altında yürütülen ikram ve yer hizmetleri faaliyetleri ikiye ayrılarak, bu doğrultuda yer hizmetlerini gerçekleştirmek üzere Havaş (Havaalanları Yer Hizmetleri A.Ş.) kurulmuştur. Uçak ikram hizmetleri ise Usaş bünyesinde yürütülmeye devam etmiştir. Havaş, Türkiye’de yer hizmetlerinde faaliyette bulunmak üzere kurulan ve günümüzde de halen bu faaliyetlerini sürdüren ilk kuruluş olma özelliğine sahiptir. Bir havayolunun, havalimanlarında ihtiyaç duyacağı her türlü yer hizmeti ihtiyacını karşılayacak şekilde teşkilatlanan Havaş, geniş bir hizmet ve sorumluluk listesini yerine getirmektedir. Farklı illerde milyonlarca yolcuyu hizmetleriyle buluşturan Havaş ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Havaş kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Havaş Hizmetleri Nelerdir?

Havaş İzmir, İstanbul, Ankara, Adana, Antalya, Bodrum, Dalaman, Gaziantep, Trabzon, Kayseri, Kastamonu, Konya, Şanlıurfa, Sivas, Adıyaman, Muş, Elazığ, Batman, Nevşehir, Sinop, Ağrı, Kütahya, Siirt gibi noktalar olmak üzere yurt içinde toplamda 28 havalimanında; yurt dışında ise toplam 2 istasyonda hizmet vermektedir. Havaş, bir havayolunun havalimanlarında ihtiyaç duyacağı her türlü hizmet ve ihtiyacı karşılayacak şekilde teşkilatlanmıştır. IATA (Uluslararası Hava Taşımacıları Birliği) Yer Hizmetleri Anlaşması kapsamında tanımlandığı şekliyle Havaş’ın hizmetlerini şu şekilde sıralamak mümkündür: yolcu hizmetleri, ramp hizmetleri, kargo ve posta hizmetleri, uçuş operasyonları / yük kontrol haberleşme hizmetleri, temsil ve gözetim hizmetleri. Havaş’ın havalimanı ile şehir merkezi arasında uçak konforuna sahip otobüsleri ile yolcu taşımacılığı hizmeti sunduğu iller havalimanları ise; Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Bodrum, Dalaman, Elazığ, Gaziantep, Gazipaşa-Alanya, Hatay, Hopa, Kayseri, Konya, Malatya, Ordu-Giresun, Trabzon, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Erzincan ve Mardin Havalimanlarıdır. Bu havalimanlarından birinde yolculuk yapacaksanız ücretli Havaş hizmetinden faydalanarak, uçuşun gerçekleşeceği kapıya kadar konforlu bir şekilde ulaşım sağlayabilirsiniz. Dünya genelinde 200’ü aşkın havayolundan oluşan ayrıcalıklı bir müşteri portföyüne sahip olan Havaş, sunduğu kaliteli hizmetiyle müşteri memnuniyetini sürekli yükseltmeyi hedeflemektedir. Öyle ki, Havaş’ın 2000 yılında "hizmette etkinlik ve verimlilik" prensibiyle oluşturduğu Kalite Yönetim Sistemi, uluslararası akreditasyona sahip BSI (British Standards Institution) tarafından sertifikalandırılmıştır.

Havaş İletişim Kanalları Nelerdir?

Havaş ile şehir merkezinden havalimanına ya da havalimanından şehir merkezine olacak şekilde konforlu bir ulaşım sağlayabilirsiniz. Bunun için Havaş hareket noktaları, hareket saatleri ve ücretlerini detaylı bir şekilde Havaş ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Havaş iletişim kanalları arasında; Havaş çağrı merkezi numarasını arama ya da ilgili birimin telefon numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki Havaş şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Havaş çağrı merkezi numarası nedir?

Havaş çağrı merkezi numarası 0850 222 0 487’dir.

Havaş’a nasıl binilir?

Gideceğiniz havalimanına ulaşmak için Havaş otobüsleri hareket saatleri ve hareket noktalarını öğrenmelisiniz. Otobüsün hareket saatinde durakta olarak otobüse binebilir ve ücretinizi ödeyerek havalimanına ulaşım sağlayabilirsiniz.

Havaş hangi illerde var?

Havaş’ın havalimanı ile şehir merkezi arasında uçak konforuna sahip otobüsleri ile yolcu taşımacılığı hizmeti sunduğu iller havalimanları; Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Bodrum, Dalaman, Elazığ, Gaziantep, Gazipaşa-Alanya, Hatay, Hopa, Kayseri, Konya, Malatya, Ordu-Giresun, Trabzon, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Erzincan ve Mardin Havalimanlarıdır.

Havaş ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Havaş hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.