to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün sabah saat 7.00’de Hatay Havalimanı’na indiğim uçuş sonrası Havaş kullanmak için durağa geldim ancak ortada ne bir... araç ne de Havaş’a dair bir görevli vardı. Havaş’la ilgili bilgi alabileceğimiz kimse olmadığı gibi, hiçbir açıklama ya da yönlendirme yapılmıyordu. Görevlilere sorduğumuzda Hava
Havaş’ın Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kadıköy’e olan seferinde yaşadığım fahiş fiyat uygulamasını belirtmek istiyorum. ...Salı gecesi Sabiha Gökçen’den Kadıköy’e bindiğim otobüste nakit ödemenin 300 TL, kredi kartı ile ödemenin ise 385 TL olduğunu söylediler. Günümüz koşullarında neredeyse her ödemeni
28 Temmuz saat 01.30’da Bursa Otogarı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gidecek Havaş seferi için bilet almıştım. Yoğun t...rafik sebebiyle terminale yalnızca 2 dakika gecikmeli ulaştım ancak perona vardığımda otobüsün beni beklemeden hareket ettiği ve seferi kaçırdığım söylendi. Sadece 2 dakikalık bir
Havaş otobüslerinin sefer saatleri ve yolcu bilgilendirmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 27.07.2027 tarihinde Av...cılar durağından havaalanına gitmek için Havaş kullanmak istedim; ancak durakta net, güncel ve anlaşılır bir sefer çizelgesi bulunmadığı için hangi saatte araç geleceğini öğrenemed
23.07.2026 tarihinde Pegasus’un Ordu–Giresun Havalimanı 21.35 uçuşu sonrası, Havalimanı noktasından Giresun istikametine... giden Havaş otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca otobüsün motorundan aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyordu ve araç çok fazla sallanıyordu. Bu durum yolcu güvenliğini ciddi
23 Temmuz günü İskenderun Havaş seferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çağrı merkezini aradığımda 12.30 ve 13.00... saatlerinde kalkış olacağı bilgisi verildi. Uçağım 15.30’da olduğu için 13.00 seferine binmeyi planladım ve kalkıştan 10 dakika önce paç meydanındaki kalkış noktasında hazır bulun
22 Temmuz’da Rize Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra saat 09.30 Havaş servisine binerek Rize merkeze gitmek istedim. Anc...ak saat 10.20 olmasına rağmen servis hâlâ hareket etmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Bekleme süresi boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı, sadece başka bir uçağın ge
21.07.2026 tarihinde saat 12.10 sularında Ankara Esenboğa Havalimanı önünden Yüksek Hızlı Tren hattına giden Havaş otobü...süne bindim. Otobüste görevli personelin, ücreti Dolar ile ödemek isteyen bir yolcudan 100 Doları kabul ettiği halde, Doları güncel kurdan çok daha düşük bir tutar üzerinden bozmak
10 Temmuz gecesi saat 03:50’de Ordu-Giresun Havalimanı’ndan uçuşum vardı. Bu uçuşa yetişmek için Ordu Ünye meydandan Hav...aş servisine binmem gerekiyordu. 01:30’da Ünye meydanda hazır bir şekilde, yanımda yedi yaşındaki çocuğumla birlikte Havaş’ı beklemeye başladım. Buna rağmen saat 02:00’ye kadar m
"Otobüsten iner inmez para iadesini nakit olarak yaptılar üstüne bir de özür dilediler teşekkür ederiz hızlı çözüm için"
07.07.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’nda Corendon uçuşumuz için Havaş’ın Corendon bagaj drop off kontuarına gittiğimi...zde, kişi başı toplam 70 kilo bagaj hakkımız olmasına rağmen sistemde 40 kilo göründüğü söylenerek bizden ek ücret talep edildi. İnternet üzerinden yaptığımız satın alma ve ödemeni
13.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.05 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Armada yönüne giden Havaş otobüsüne b...avulumu verip araca binmeme rağmen, benden sonra gelen yolcuların da alınmasıyla araç dolduğu gerekçesiyle, hem beni araçtan indirdiler hem de bagajdan bavulumu çıkarıp elime geri
12.07.2026 gecesi Ajet ile Samsun Havalimanı’na iniş saatim 00:20 olmasına rağmen, Havaş’ın Samsun Havalimanı–Fatsa sefe...ri için halen diğer uçağın inmesini bekliyorum. Şu an saat 01:29 ve yurt dışından gelecek uçağın inişi ile pasaport kontrollerinin tamamlanmasını beklediğimiz söyleniyor. Yarım saa
10.07.2026 ve 11.07.2026 tarihlerinde Ordu Ünye Havaş ile Ordu Giresun Havalimanı’na gitmek için yaptığım görüşmelerde y...anlış ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ordu Giresun Havalimanı’na gideceğimi özellikle ve defalarca belirtmeme rağmen bana Ünye meydanda durak olduğu söy
26 Haziran günü saat 14.00’te Ceyhan’dan Çukurova Havalimanı’na gitmek için Ceyhan Otogarı’ndan Kamil Koç üzerinden bile...t aldım ve Havaş ile yolculuk yaptım. Bana servisin saat 14.00’te Ceyhan’dan kalkacağı ve 15.30 gibi Çukurova Havalimanı’nda olacağımız söylendi. Uçuş saatimi ve planlamamı bu bilg
07.07.2026 tarihinde sabah 8.00–8.30 saatleri arasında Malatya Havalimanı’ndan şehir merkezine Malatya Meydan Turizm Hav...aş servisini 5 yaşındaki çocuğumla birlikte kullandım. Serviste benden toplam 500 TL ücret talep edildi ve 5 yaşındaki çocuğum için de 250 TL tam ücret alındı. Ödeme sonrası fiş ta
07.07.2026 tarihinde 19.10 Antalya uçağı ile Gaziantep Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Havaş Gaziantep Havalimanı – O...togar hattını kullandım. Araca bindikten sonra yaklaşık 30 dakikadır otobüsün içinde bekletildik ve görevliler tüm uçakların inmesini ve havalimanından çıkacak yolcuların bitmesini
07.07.2026 tarihinde saat 01:28’de Malatya Havalimanı’ndan Malatya Park AVM durağında inmek üzere bindiğim Malatya Havaş... otobüsünde pos cihazı kullanmadıklarını, sadece nakit veya IBAN ile ödeme alabileceklerini söylediler. Muavinin elinde IBAN listesiyle gezdiğini görünce pos cihazı olup olmadığını
Pegasus Havayolları ile bugün gerçekleştirdiğim PC705 Kırgızistan kalkışlı, İstanbul aktarmalı ve devamında PC2670 sefer...li uçuşum sonrasında valizimi teslim aldığımda fermuarının tamamen açık olduğunu ve kapanmadığını gördüm. Valizin içindeki makyaj malzemelerim valizin içine dağılmış durumdaydı ve
01.07.2026 tarihinde saat 19.10’da Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan kalkan Havaş otobüsüne, AŞTİ’de saat 20.00’da kalkaca...k otobüsüme yetişmek için bindim. Araca binmeden önce özellikle saatini sordum, şoför 19.10’da kalkacağını söyledi ve AŞTİ’de ineceğimi belirterek valizimi teslim ettim. Buna rağme
28 Haziran’ı 29 Haziran’a bağlayan gece saat 00.30 Dalaman–Marmaris hattındaki Havaş otobüsünüzle yaptığım yolculukta ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk esnasında aracın kalorifer borusu patladı ve bu arıza nedeniyle yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldık, toplamda ise yaklaşık 1 saatlik bir
28 Haziran Pazar günü saat 13.30 civarında Trabzon Havalimanı’ndan Of ilçesine gitmek için Havaş aracına bindik. Bize, b...ir saatten fazla beklememiz gerektiği, bir sonraki uçak inmeden hareket edemeyecekleri söylendi. Yaz günü, sıcak havada, klimayı da çalıştırmadan yolcuyu bu kadar süre araçta bekle
26.06.2026 tarihinde saat 00:30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ajet uçuşum sonrasında Bodrum’a gitmek için Mila...s-Bodrum Havalimanı’nda Havaş servisine bindim. Bodrum yönüne giden bu otobüste kişi başı 270 TL ücret alındı ve bu rakam, 40 km civarı bir mesafe için son derece fahiş geldi. Ücr
25.06.2026 tarihinde saat 14.00-16.00 arasında İstanbul Esenyurt Meydanı’nda düzenlenen İBB İş Fuarı’ndaki Havaş standın...ızı ziyaret ettim. Standınızda görevli iki kişiden özellikle erkek olan çalışan son derece kaba ve insanlarla iletişim kurmaktan uzak bir tavır sergiledi. İş arayan kişilere toplu
Havaş, sermayesinin tamamına yakınını sağlayan Türk Hava Yolları A.O'nun öncülüğünde 1958 yılında kurulmuştur. İlerleyen yıllarda Usaş A.Ş. çatısı altında yürütülen ikram ve yer hizmetleri faaliyetleri ikiye ayrılarak, bu doğrultuda yer hizmetlerini gerçekleştirmek üzere Havaş (Havaalanları Yer Hizmetleri A.Ş.) kurulmuştur. Uçak ikram hizmetleri ise Usaş bünyesinde yürütülmeye devam etmiştir. Havaş, Türkiye’de yer hizmetlerinde faaliyette bulunmak üzere kurulan ve günümüzde de halen bu faaliyetlerini sürdüren ilk kuruluş olma özelliğine sahiptir. Bir havayolunun, havalimanlarında ihtiyaç duyacağı her türlü yer hizmeti ihtiyacını karşılayacak şekilde teşkilatlanan Havaş, geniş bir hizmet ve sorumluluk listesini yerine getirmektedir. Farklı illerde milyonlarca yolcuyu hizmetleriyle buluşturan Havaş ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Havaş kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Havaş İzmir, İstanbul, Ankara, Adana, Antalya, Bodrum, Dalaman, Gaziantep, Trabzon, Kayseri, Kastamonu, Konya, Şanlıurfa, Sivas, Adıyaman, Muş, Elazığ, Batman, Nevşehir, Sinop, Ağrı, Kütahya, Siirt gibi noktalar olmak üzere yurt içinde toplamda 28 havalimanında; yurt dışında ise toplam 2 istasyonda hizmet vermektedir. Havaş, bir havayolunun havalimanlarında ihtiyaç duyacağı her türlü hizmet ve ihtiyacı karşılayacak şekilde teşkilatlanmıştır. IATA (Uluslararası Hava Taşımacıları Birliği) Yer Hizmetleri Anlaşması kapsamında tanımlandığı şekliyle Havaş’ın hizmetlerini şu şekilde sıralamak mümkündür: yolcu hizmetleri, ramp hizmetleri, kargo ve posta hizmetleri, uçuş operasyonları / yük kontrol haberleşme hizmetleri, temsil ve gözetim hizmetleri. Havaş’ın havalimanı ile şehir merkezi arasında uçak konforuna sahip otobüsleri ile yolcu taşımacılığı hizmeti sunduğu iller havalimanları ise; Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Bodrum, Dalaman, Elazığ, Gaziantep, Gazipaşa-Alanya, Hatay, Hopa, Kayseri, Konya, Malatya, Ordu-Giresun, Trabzon, Samsun, Sivas, Şanlıurfa, Erzincan ve Mardin Havalimanlarıdır. Bu havalimanlarından birinde yolculuk yapacaksanız ücretli Havaş hizmetinden faydalanarak, uçuşun gerçekleşeceği kapıya kadar konforlu bir şekilde ulaşım sağlayabilirsiniz. Dünya genelinde 200’ü aşkın havayolundan oluşan ayrıcalıklı bir müşteri portföyüne sahip olan Havaş, sunduğu kaliteli hizmetiyle müşteri memnuniyetini sürekli yükseltmeyi hedeflemektedir. Öyle ki, Havaş’ın 2000 yılında "hizmette etkinlik ve verimlilik" prensibiyle oluşturduğu Kalite Yönetim Sistemi, uluslararası akreditasyona sahip BSI (British Standards Institution) tarafından sertifikalandırılmıştır.
Havaş ile şehir merkezinden havalimanına ya da havalimanından şehir merkezine olacak şekilde konforlu bir ulaşım sağlayabilirsiniz. Bunun için Havaş hareket noktaları, hareket saatleri ve ücretlerini detaylı bir şekilde Havaş ile iletişime geçerek öğrenebilirsiniz. Havaş iletişim kanalları arasında; Havaş çağrı merkezi numarasını arama ya da ilgili birimin telefon numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz her türlü konudaki Havaş şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
