Vodafone Net Abonelik Devir

Vodafone ev interneti aboneliğimde devir işlemi için Kocaeli İzmit’te iki farklı bayiye başvurdum. İlk bayi faks çekilmesi gerektiğini söyledi, işlemleri yaptık fakat hiçbir dönüş olmadı. Başka bir bayi ise işlemin buradan yapılabildiğini belirtti, oradan da başvuru yaptık ancak yine günlerdir bir s...

Vodafone ev interneti (ADSL) hizmetimi yeni taşındığım eve taşımak için bugün adres güncellemesi yaptım. Ancak kurulum için gelen ekip yanlış adrese gitti ve bana adresin yanlış olduğunu, güncelleme yaparsam aynı gün içinde tekrar geleceklerini söyledi. Hemen adresimi güncelledim, fakat o andan sonr...

Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir düzenli olarak faturalarımı ödemekteyim. Ailemize ait iki farklı ev interneti hattımız vardı, birini başka bir adrese taşımak istedik ve bu işlem için 650 TL taşıma ücreti ödedik. Ancak Vodafone, hatları karıştırarak yaşadığımız evin internetini k...

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimizin eşimden bana devri için yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz. İstanbul’da hem Vodafone Net merkezine hem de Cevahir AVM Vodafone Net bayisine defalarca gittik, ancak her seferinde “sistem arızası” gerekçesiyle işlem yapılamadı. Son olarak Cevahir AVM’de yapılan...

Vodafone Net fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Eylül 2023 tarihinde devir işlemi için başvurduğum halde, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Müşteri numaram: 0017374999. Bakırköy’deki adresimdeki abon...

6 Haziran’dan bu yana Vodafone Evde İnternet nakil talebim için bekliyorum. Bursa Gemlik’ten Manisa Turgutlu’ya taşınacak olan internetim için 21 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı...

Vodafone Evde İnternet 50 paketimde devir ve nakil işlemleriyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 15 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, ancak bugüne kadar herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen, devir işlemleriyle ilgili bir müşteri temsilcisine bağlanamadı...

Vodafone ev internetim annemin üzerine kayıtlıydı, kendi üzerime almak istedim. Normalde bu işlemin ana bayilerden yapılması gerekiyor, ancak birçok ana bayiye gitmeme rağmen hiçbiri bu işlemi yapmadı. Hepsi yardımcı olmak yerine yönlendirdi. Son olarak müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Ora...

Vodafone internet taahhüdüm bittikten sonra bugün ve daha önce olmak üzere toplam iki kez 02129224430 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk ve Vodafone kampanyası olduğunu, 449 TL karşılığında bir teklif sunduğunu belirtti. Daha önce de Vodafone adına yapılan bir arama sonucu mağdur olm...

Mobil hat değişikliği yapmak istiyorum. Vodafone Net'te borcum olduğu için kara listede görünüyorum. Vodafone Net'i aradığımda ise borcumun olmadığını söylüyorlar. Fakat Turkcell'e gittiğimde, diğer operatöre olan borcumdan dolayı şebeke değişikliği yapamayacağımı belirtiyorlar. 50'ye yakın mail gön...

31.07.2025 tarihinde Vodafone ev interneti 50 Mbps “sözde fiber” paketim için Bursa Osmangazi Hamitler adresine nakil başvurusu yaptım. 208766857 numaralı kaydım olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen kurulum ekiplerinden hiçbir şekilde dönüş almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez...

Vodafone Evde Net 24 Mbps internet üyeliğim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Öğretmen olduğumdan yaz aylarında memlekette kalacağımı, interneti kullanmayacağımı ve farklı bir şehre taşınacağımı belirterek nakil işlemi yapmak istemiştim. Ancak tarafıma 585 TL nakil ücreti yansıtılacağı s...

1 ay önce evimi taşıdım, Vodafone internet kullanıyorum. Evi taşırken aradım, altyapı yok dediler. Sorgulattım, beklettiler beni, interneti dondurdum. Sonra ben kendi imkânlarımla altyapı sorununu çözdüm, tekrar aradım, randevu oluşturdular, 7 gün içinde gelecek dediler. Şu an 15 gün oldu, gelen gid...

23.07.2025 tarihinde yapmış olduğum ev interneti devir talebine istinaden bugün (26.07.2025) Vodafone'dan gelen mesajı buradan paylaşıyorum. "Değerli müşterimiz, 8860802384 numaralı Vodafone Ev İnterneti hizmetinizin devir talebi, size ulaşılamadığından veya onay alınamadığından reddedilmiştir. B01...

Vodafone ev interneti devir işlemini sonuçlandıramadı bir türlü. Günler oldu. Yetkili bir bayiden işlemi başlattık sesli onay için arama yapılacak günlerdir bekliyorum. Arama gelmeyince bilmem kaçıncı görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde farklı bir numaram bulunduğunu söyledi. Bunun üzerine numara...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden Vodafone Net kullanmaktayım. Şu an Netspeed firmasına devir işlemi gerçekleştirdim, yalnız Vodafone Net üzerinden modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde modem ücretini ödeyeceğim söylendi. Netspeed müşteri hizmetlerini aradım; modemi göndermemem...

Vodafone Net'e geçerseniz, eski operatörün son faturası ile Vodafone'un ilk iki faturasının taraflarından karşılanacağı kampanyası olduğu belirtilerek ödeme sözü verildi; ancak bu faturalar ödenmedi. Yeni modem geleceği söylendi, fakat çok fazla bağlantı yapıldığı için şimdilik eski ve kirli modemi ...