"Gereğinden fazla zaman aldı ama sonunda sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Net Abonelik Devir
155 şikayet
Devir İşlemindeki Çelişkili Yönlendirmeler Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps aboneliğim için 2 gün önce devir işlemi başlatmak istedim ancak süreçte mağaza ve müşter...i hizmetleri arasında sürekli yönlendirmeye maruz kaldığım için işlemimi başlatamıyorum. Ankara Etimesgut’taki Vodafone mağazasına gittiğimde, devir işlemini kendilerinin yapmadığ
Vodafone Net Aktivasyon Sürecinin Uzun Süre Gecikmesi Ve Aboneliğin Adıma Geçirilmemesi
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğim, üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ “aktivasyon süreci deva...m ediyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu nedenle hem hizmeti tam olarak kullanamıyor hem de aboneliğimin kendi adıma geçmesi işlemini bir türlü tamamlatamıyorum. Bu süreçte V
Vodafone Net Devir İşlemi Uzun Süre Beklemede Ve Aktivasyon Tamamlanmadı
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliği için Ağustos 2025 tarihinde devir işlemi başlattım. Devir veren kişinin abonel...iği pasif hâle gelmesine rağmen, abonelik bir türlü benim üzerime alınmadı ve sistemde hâlâ “aktivasyon süreci devam ediyor” şeklinde görünmeye devam ediyor. Bu süreçte Vodafone Y
Vodafone Ev İnternetimin Kesilmesi Ve Acil Yeniden Açılması
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kısa süre içinde taşınma planımız o...lduğu için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp nakil sürecini ve alabileceğimiz hizmeti sormak istedik. Görüşme sırasında özellikle tarihimizin net olmadığını ve şu an için
Vodafone Ev İnterneti Devir İşlemi İçin Sürekli Yönlendirme Ve Şeffaf Olmayan Ücret Talepleri
Vodafone ev interneti aboneliğimi başka bir kişiye devretmek istiyorum ancak günlerdir çözüm bulamıyorum. Bayiler ve çağ...rı merkezi arasında sürekli yönlendirilip ortada bırakıldım. Çağrı merkezini aradığımda işlem için bayilere yönlendirildim, bayilere gittiğimde ise bu işlemi yapmadıklarını söyley
Vodafone Net Sabit Hattı Devir İşlemi Engelleniyor Ve Fatura Çarpmasıyla Mağduriyet
Vodafone Net üzerinden babamın üzerine kayıtlı sabit telefon hattımız bulunuyor. Babam vefat ettiği için yaklaşık üç ayd...ır bu hattı kendi üzerime almak istiyorum; ancak tüm uğraşlarıma rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Elimde düzenli olarak gelen faturalar ve üzerinde yazan 0003308718 kullanıcı
Modem İade Edilemediği İçin 2 Hafta İnternetsiz Kaldım Ve Ücret Yüküyle Mağdur Oldum
"Tuğba Hanıma teşekkür ederim"
27.02.2026 tarihinde Vodafone internet aboneliğimden Digiturk’ün İnternet +... TV paketine geçiş sürecine başladım. Digiturk kurulum aşamasında, telefond
Altyapısı Olmayan Yeni Adreste İnternet Taşıma Reddedildi, Haksız Borç Ve İcra Takibi
Vodafone ev interneti aboneliğimi, adresinden taşındığım için yeni adresime taşınmasını müşteri hizmetlerinden talep ett...im. Sonrasında Vodafone bana dönüş yaparak yeni adresimde internet altyapısının olmadığını, bu nedenle taşıma işlemi yapamayacaklarını iletti. Sözleşmemde de yeni taşınılan adreste
Abonelik Devir Talebinde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone ev interneti aboneliğimi devretmek için 10.01.2026 tarihinde işlem başlattım ancak günler geçmesine rağmen hâlâ... hiçbir sonuç alamadım. Aboneliğimin bağlı olduğu adres İzmir ili Buca ilçesindedir. İlk olarak Vodafone mağazalarından birine gittim. Mağaza yetkilileri bu işlemin müşteri hizmet
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Net Sözleşme Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone Net sabit internet aboneliğini bugün abimden üzerime devraldım ve aynı gün sözleşmemin bir örneğini talep ettim.... Müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen, hiçbir temsilci talebime yardımcı olmadı, sözleşmemi bana iletemeyeceklerini ve mutlaka faturamı beklemem gerektiğini söylediler. Fat
Vodafone Ev İnterneti Faturamda Yanlış Ücret İtirazı
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone Ev İnterneti aboneliğim için 28.12.2026 tarihinde paket yenilemesi... yapıldı. Görüşme sırasında paketimin 50 Mbps hızında ve aylık 360 TL olara
Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikmesi Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet!
Vodafone ev interneti aboneliğim için, Mamak ilçesindeki adresimden yine Mamak ilçesinde farklı bir semte nakil talebind...e bulundum. 200 Mbps hızında kullandığım internetim için yaklaşık 650 TL nakil ücreti alındı; ancak bu ücrete rağmen nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Bu ayın 13’ünden beri inte
Vodafone Net Abonelik Devir Sürecinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği
"Sorunu çözdüğün için teşekkürler"
Adıma kayıtlı 0018197881 abone numaralı Vodafone Net internet aboneliğimi, ...aynı adreste oturan ablamın üzerine devretmek istedim. Ekim ayının sonların
Vodafone Devir İşlemi İçin Çözüm Sunulmuyor
Vodafone ev interneti müşterisiyim. Hattın yasal sahibi kayınbiraderim, dev...ir işlemi yapmak istiyoruz. Fakat müşteri hizmetlerindeki çalışanların birb
İnternet Aboneliğinde Yüksek Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi 18 Kasım tarihinde yenilemek istediğ...imde, eski ücretim olan 335 TL yerine yeni ücretin 509 TL olacağını öğrendi
Müşteri Numarama Ulaşamıyorum, Taşıma İşlemim Aksıyor
Vodafone Net abonesiyim ve İzmir/Kınık’ta ikamet ediyorum. 88 ile başlayan ...müşteri numarama ulaşmam gerekiyor ancak bir gündür bu bilgiye erişemiyorum
Yanlış Adrese Giden Ekip Nedeniyle İnternetim Kurulmadı Mağdurum
Vodafone ev interneti (ADSL) hizmetimi yeni taşındığım eve taşımak için bugün adres güncellemesi yaptım. Ancak kurulum i...çin gelen ekip yanlış adrese gitti ve bana adresin yanlış olduğunu, güncelleme yaparsam aynı gün içinde tekrar geleceklerini söyledi. Hemen adresimi güncelledim, fakat o andan sonr
Taşıma İşlemi Sonrası İnternetimiz Kesildi, Mağduriyetimiz Giderilmiyor
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir düzenli olarak faturalarımı ödemekteyim. Ailemize ait iki farklı ev... interneti hattımız vardı, birini başka bir adrese taşımak istedik ve bu işlem için 650 TL taşıma ücreti ödedik. Ancak Vodafone, hatları karıştırarak yaşadığımız evin internetini k
Vodafone Net Devir İşlemi Yapılamıyor, Mağduriyet Ve Yüksek İptal Ücreti
Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimizin eşimden bana devri için yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz. İstanbul’da hem Vod...afone Net merkezine hem de Cevahir AVM Vodafone Net bayisine defalarca gittik, ancak her seferinde “sistem arızası” gerekçesiyle işlem yapılamadı. Son olarak Cevahir AVM’de yapılan
Devir İşlemi Yapılamayan Abonelikte Kullanılmayan Hizmete Fahiş Fatura Ve Ek Ücret Mağduriyeti
Vodafone Net fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1 aydır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Eylül 2023 tarihinde ...devir işlemi için başvurduğum halde, bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı. Müşteri numaram: 0017374999. Bakırköy’deki adresimdeki abon
Vodafone Net Ev İnterneti Nakil İşlemlerinde Bilgilendirme Sorunu Ve Fiyat Farkı
"F** hanım konu ile çok ilgilendi kendisine çok teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti nakil işlemleriyle ilgili sunulan paket hakkında yanı...ltıcı bilgilendirme yapıldı; bu konuda şikayetçiyim. Söylenen tutardan naki
İnternet Nakil İşlemi Gecikti, Faturam İşliyor: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
"Hizmet süreleri kısaltılması gerek 15 gün beklemek çok uzun bir süre"
Vodafone evde internet fiber hizmetimin nakil işlemi için 10 gün önce başvu...ru yaptım. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sürekli olarak “kay
Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Mağduriyetin Giderilmemesi
6 Haziran’dan bu yana Vodafone Evde İnternet nakil talebim için bekliyorum. Bursa Gemlik’ten Manisa Turgutlu’ya taşınaca...k olan internetim için 21 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı
Vodafone Net Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














