Tahsilat Süreçlerinde İletişim ve Baskı Sorunları
- Tahsilat baskısı: 9 şikayette personelin 'kırıcı ve azarlayıcı' üslubuyla iletişim kurduğu ve akrabaların arandığı belirtiliyor.


Çok şükür bugün halledildi
Gerçekten çok yardımcı oldular teşekkür ederim
Teşekkürler
Denge Varlık kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 25 şikayette baskın sorun tahsilat süreçlerindeki baskıcı tutumlar olarak öne çıkıyor; personelin 'kırıcı ve azarlayıcı' üslubuyla iletişim kurduğu belirtiliyor. %20'lik dilimde borcu kapatılmasına rağmen kayıtların silinmediği ve icra işlemlerinin sürdüğü bildiriliyor. Kullanıcılar, yapılandırma tekliflerinin kısa sürede değiştirildiğini ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandıklarını ifade ediyor.
Denge Varlık Yönetim A. Ş.’nin TEB Bankası’ndan devraldığı kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yürütülen icra... süreci hakkında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Temmuz ayının sonunda borcumu ödemek ve dosyayı kapatmak amacıyla kendi isteğimle kurumu arayarak iyi niyetle çözüm yolu
Denge Varlık yüzünden bana ait olmayan bir borçtan dolayı bütün banka hesaplarıma Nisan ayı ortalarından bu yana bloke k...onuldu. Dosyada asıl borçlunun kim olduğu ve hangi bankaya borçlu olduğu açıkça belli olmasına rağmen, benim tüm banka varlıklarım bu borç nedeniyle haksız yere kısıtlandı. Avukat
Denge Varlık Yönetim A. Ş.’nin Garanti Bankası’ndan devraldığı borcumla ilgili olarak yaşadığım icra sürecine dair şikay...etimi paylaşmak istiyorum. Borcumu ödemek ve dosyayı kapatmak amacıyla Haziran ayının başında kendim arayarak kurumla iletişime geçtim; iyi niyetle çözüm aramama rağmen süreçte hem
"Teşekkürler"
"Gerçekten çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
2012 yılında Asya Bank’tan kalan ve şu anda Denge Varlık’a devredilmiş olan... borcumla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ana pa
"Çok şükür bugün halledildi"
Denge Varlık Yönetim A.Ş. ile 111 TL’lik borcum nedeniyle günlerdir uğraşıyorum, fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Bu dü...şük tutarlı borç yüzünden bankadaki işlemlerimde sorun yaşıyorum, bazı işlemlerimi yaptıramıyorum. 28 Nisan, 29 Nisan ve 5 Mayıs tarihlerinde defalarca arayıp görüştüm; her seferi
Denge Varlık’tan 10 ve 17 Nisan tarihlerinde “bankacılık” ifadesiyle borcumun devredildiğine dair iki kez SMS aldım. Anc...ak mesajlarda borcun hangi bankaya ya da kuruma ait olduğu, tutarı, dosya numarası ya da bana ait olduğuna dair hiçbir açıklama yer almıyor. Mesajlarda yer alan 0850 455 0 800 num
Denge Varlık’a devredilen ihtiyaç kredisi borcumla ilgili uzun süredir çözüm bulamıyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu borç ...için 30 bin tl ödeme yaptım. Şu anda ana para 148 bin tl olmasına rağmen, benden toplamda 300 bin tl civarında, faiz ve masraflarla birlikte çok daha yüksek rakamlar talep ediliyor
Denge Varlık’a devredilmiş bir kredi borcum bulunuyor. Maddi durumum el vermediği için borcumu şu an ödeyemiyorum ama bu...na rağmen uzun zamandır ne arayan var ne soran. Borçlu insanın peşine düşülür diye bilirken adeta unutulmuş olmak, açıkçası bana kendimi değersiz hissettiriyor. Arada bir de olsa
Denge Varlık Yönetimi tarafından, hiçbir ilgim olmayan bir borç gerekçesi gösterilerek yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse her... gün telefonla aranıyor veya SMS'le rahatsız ediliyorum. Bu aramalar ve mesajlar bana ait olan 0538 230 1234 numaralı hattıma yapılıyor. Defalarca kez bu borcun bana ait olmadığın
Ankara 2. İcra Dairesi’nin 2023/104129 numaralı dosyası kapsamında iş yerime haciz gönderildi ve iş yerim maaşımın dörtt...e birini keserek borcu ödedi. Maaş kesintilerim 18.04.2024 tarihinde tamamen bitti ve borcumu bu dosya üzerinden kapattım. Ancak borcum bitmiş olmasına rağmen 2024’ten bu yana Der
"Bana tekrar dönüş sağladılar. Serpil hanım çok yardımcı oldu. Sağ olsunlar. Bende biraz fevri davranmistim. Güzelikle halettik çok şükür borcumda bitti. Kendimi özgür hissediyorum. Teşekkürler denge varlik inşallah bir daha yaşamam böyle bir sorun."
Denge varlık Yönetim a. Ş. Müvekkilime ait dosyaya ilişkin dönüş yapacağını bildiriyor ancak dönüş sağlamıyor. Açtıkları... davayı da kaybettiler. Ancak sürekli olarak dönüş yapacaklarını bildirerek dönüş yapmıyorlar. İvedilikle dönüş yapılmasını istiyoruz.
Denge Varlık bünyesinde görünen borcumla ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak için tarafıma e-posta ile dönüş ...yapılmasını bekliyorum; ancak kurum bir türlü benimle iletişime geçmiyor. Borç detaylarımı, toplam borç tutarımı ve varsa yapılandırma/ödeme seçeneklerini öğrenmek istiyorum. Buna
Denge Varlık Yönetim'e devredilen banka borçlarımla ilgili olarak 2023 yıl...ından bu yana hem beni hem de çevremi son derece rahatsız eden bir süreç ya
Denge Varlık a. Ş.’nin İş Bankası’ndan devraldığı borcumla ilgili yaklaşık iki senedir çok zor durumdayım. İki yıldır iş...sizim, hiçbir düzenli gelirim yok ve icra takibinde olan bu borcu ödeyebilmek için elimdeki son imkanları zorlamaya çalışıyorum. Geçen ay Denge Varlık’ı telefonla arayarak, elimde
2024 yılında bankadan Denge Varlık’a devredilen borcumla ilgili Denge Varlık ile uzlaşma sağlayarak borcumu tamamen kapa...ttım. Borcun kapandığı için ayrıca bir belge almadım ancak gerekirse dekont veya kayıtları araştırıp bulabilirim. Yaklaşık 2 senedir bankalarda kredi ve benzeri işlemlerde sorun y
Denge Varlık bünyesindeki 2020/34414 numaralı icra dosyamla ilgili yaklaşık 2 aydır çözüm aramama rağmen ilerleme sağlay...amıyorum. UYAP'ta asıl borcum 16.700 TL görünmesine rağmen, telefonda görüştüğüm 'B**** Bey' isimli çalışan ısrarla 200 bin TL civarında bir rakam telaffuz ediyor ve bu tutar üzeri
Denge Varlık bünyesindeki Finike İcra Dairesi ve Antalya Genel İcra Dairesi’ne ait icra dosyamla ilgili olarak ödeme yap...mak istediğim halde hem yardımcı olunmamasından hem de çalışanların üslubundan şikayetçiyim. 05.12.2025 ve 08.12.2025 tarihlerinde elimdeki para ile ilk ödememi yapmak için kendile
Denge Varlık Yönetim A.Ş. tarafından, merhum L** B*** adına açılmış olan Adana 2. Genel İcra Dairesi 2025/2***3 sayılı d...osya ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında, tarafımıza iletilen bildirim ve Denge Varlık Yönetimi ile yapılan anlaşma kapsamında, belirtilen banka hesa
10 Kasım 2025 tarihinde Varlık Denge ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşme sırasında g** isimli bir kadın, tehditkar b...ir üslupla konuştu ve peşin ödeme yapmak istediğimi, ayrıca bir yetkiliyle görüşmek istediğimi belirtmeme rağmen, görüşmeyi yüzüme kapattı. Konuşmamda herhangi bir küfür veya hakar
2014 yılında Bank Asya kredi kartı borcumu ve dosya harç parasını tamamen ödeyerek kapattım ve borcu yoktur yazısı aldım.... Ancak aradan geçen 11 yıla rağmen, bankalarda ve Findeks kayıtlarında halen “kanuni takipte” görünüyorum. Borç kapama tarihi ve kapanış bilgilerim sisteme girilmemiş. Bankalarda
Ankara 2. Genel İcra Dairesi 2023/73892 dosya numaralı icra dosyam ile ilgili olarak Denge Varlık ve avukatlarıyla yaşad...ığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. UYAP vatandaş portalında gözüken 130.343,00 TL’lik borcumun tamamını 07.10.2025 tarihinde icra dairesi IBAN’ına ödedim. Ardından Denge Varlık
Yaklaşık 4 yıl önce yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle Denge Varlık’a olan borcumdan dolayı icralık oldum. 3 gün önce ...merkezden B**** Bey tarafından arandım ve borcum için 110 bin TL’lik bir ödeme teklifi sunuldu. Ancak bugün tekrar aradığımda, aynı borç için fiyatın yükseldiğini söylediler. Bu du