Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Denge Varlık Logo

Denge Varlık Yönetim

Denge Varlık Logo
Denge Varlık Yönetim

AiVarile Marka Karnesi

Denge Varlık için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü tahsilat süreçleri oluşturuyor; personelin kaba üslubu ve üçüncü kişilerin aranmasıyla baskı kurulduğu belirtiliyor. İkinci sırada ödenen borçların kayıtlarının silinmediği bildirimleri (%14) geliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %77'sine ortalama 24 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık fatura düzeltilmesi (%50) ve arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

%77
Yanıt Oranı (24/31)
31/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet
24saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%50
  • Tamir edildi-arıza giderildi%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Ramazan

    Teşekkürler

  • İsa

    Çok şükür bugün halledildi

  • Serpil

    Takım lideri Ersin beye profesyonel yaklaşımı ve destekleri için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Tahsilat Süreçlerinde Uygulanan Baskı ve İletişim Sorunları

  • Tahsilat baskısı: 11 şikayette personelin bağırma, azarlama ve yakınların aranması yoluyla baskı kurduğu belirtiliyor.

Borç Kapatma ve Kayıt Güncelleme Sorunları

  • Ödenen borç kaydı silinmedi: 4 şikayette borç kapatılmasına rağmen e-Devlet ve KKB kayıtlarının aktif göründüğü bildiriliyor.
  • Yapılandırma anlaşması ihlali: 4 şikayette indirim ve ödeme kolaylığı taleplerinin karşılanmadığı, uzlaşma sağlanamadığı aktarılıyor.

Kredi Notu ve Bilgi Talepleri

  • Hatalı takip kaydı: 2 şikayette ödenmiş borçların Findeks raporlarında halen 'kanuni takipte' göründüğü belirtiliyor.
  • Talep yanıtsız bırakıldı: 2 şikayette borç detayları için yapılan e-posta ve iletişim taleplerinin karşılıksız kaldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

108 şikayet
Sonuçlarda ara...

Borç Kapama Teklifim Reddedildi, Esnek Çözüm Talebi

7

Denge Varlık ile Yapı Kredi’den devredilen borcum hakkında 16 Ekim Cuma günü saat 09.50 civarında 0850 455 0 800 numaral...

Yanıltıcı Borç İddiaları Nedeniyle Sürekli Arama Ve SMS Şikayeti

93

Denge Varlık tarafından, Asya Katılım Bankası kaynaklı olduğu söylenen bir borç nedeniyle yaklaşık 3 yıldır sürekli aran...

Müşteri Temsilcisinin Kaba Tutumu Ve Esnek Ödeme Planı Sunamaması

135

Denge Varlık bünyesindeki icra borcumla ilgili olarak bugün saat 14:20–14:40 arasında 0212 988 16 10 numarasından görüşt...

Denge Varlık IBAN Bilgisini Vermeyerek Borç Ödemesini Engelliyor

164

Denge Varlık’ta 2021 yılında açılmış iki adet icra dosyam bulunuyor. Bu dosyalardan düşük tutarlı olan borcumu herhangi ...

Denge Varlık Yönetim'de Kaba Tutum Ve Yüksek Faiz Şikayeti

326

Denge Varlık Yönetim A. Ş.’nin İş Bankası’ndan devraldığı borcumla ilgili yürütülen icra sürecinde yaşadığım olumsuzluğu...

Denge Varlık Yönetim'in Kredi Borcunda Kaba Üslup Ve Aşırı Faiz Şikayeti

367

Denge Varlık Yönetim A.Ş.’nin TEB Bankası’ndan devraldığı kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yürütülen icra ...

Kredi Kartı Borcunda Aşırı Faiz Ve Kaba Personel Davranışı Şikayeti

1.007

Denge Varlık Yönetim A. Ş.’nin TEB Bankası’ndan devraldığı kredi kartı ve ihtiyaç kredisi borcumla ilgili yürütülen icra...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
33

"Teşekkürler"

Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Tek Seferde Ödeme Talebimin Reddedilmesi Ve Üslup Sorunu

597

"Gerçekten çok yardımcı oldular teşekkür ederim"

2012 yılında Asya Bank’tan kalan ve şu anda Denge Varlık’a devredilmiş olan...

111 TL Borç Nedeniyle Hesap Blokesi Ve Sürekli Cevapsızlık

685

"Çok şükür bugün halledildi"

Denge Varlık Yönetim A.Ş. ile 111 TL’lik borcum nedeniyle günlerdir uğraşıyorum, fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Bu dü...

Detaysız Borç Transferi Bildirimi Ve Yanıtsız Telefon Çağrısı

851

Denge Varlık’tan 10 ve 17 Nisan tarihlerinde “bankacılık” ifadesiyle borcumun devredildiğine dair iki kez SMS aldım. Anc...

Denge Varlık'tan Çelişkili Borç Talepleri ve Haciz Mağduriyeti

677

Denge Varlık’a devredilen ihtiyaç kredisi borcumla ilgili uzun süredir çözüm bulamıyorum. Yaklaşık bir yıl önce bu borç ...

Denge Varlık Yönetimi’nin İzinsiz Arama Ve SMS İle KVKK İhlali

1.042

Denge Varlık Yönetimi tarafından, hiçbir ilgim olmayan bir borç gerekçesi gösterilerek yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse her...

Ödenen Borç Sonrası Aktif İcra Kaydı Ve Sürekli Arama

1.021

Ankara 2. İcra Dairesi’nin 2023/104129 numaralı dosyası kapsamında iş yerime haciz gönderildi ve iş yerim maaşımın dörtt...

Çözüldü

Haksız Yüksek Faiz Ve Adil Borç İndirimi Talebi

781

"Bana tekrar dönüş sağladılar. Serpil hanım çok yardımcı oldu. Sağ olsunlar. Bende biraz fevri davranmistim. Güzelikle halettik çok şükür borcumda bitti. Kendimi özgür hissediyorum. Teşekkürler denge varlik inşallah bir daha yaşamam böyle bir sorun."

Denge Varlık Yönetim'den Söz Verip Dönüş Yapmaması Ve Dava Kaybı

738

Denge varlık Yönetim a. Ş. Müvekkilime ait dosyaya ilişkin dönüş yapacağını bildiriyor ancak dönüş sağlamıyor. Açtıkları...

Denge Varlıktan Borç Bilgisi İçin E-Posta Yanıtı Bekleniyor

849

Denge Varlık bünyesinde görünen borcumla ilgili bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak için tarafıma e-posta ile dönüş ...

İletişim