Denizbank’ın Sürekli Aramaları Psikolojimi Yıpratıyor

Denizbank kredi kartı ve ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 20 gündür sadece 20 günlük bir gecikmem olmasına rağmen, banka tarafından yoğun şekilde arama tacizine maruz kalıyorum. Çağrı merkezi numaralarının yanı sıra farklı illerden, özel cep telefonu numaraları üzerinden de aramalar yapılıyor.

Neredeyse her saat başı aranıyorum ve gün içinde defalarca kez rahatsız edilmem artık psikolojik olarak yıpratıcı bir boyuta ulaştı. Bu kadar kısa süreli bir gecikmede bu ölçüde baskı ve mobbing uygulanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durumla ilgili daha önce bankaya şikayetimi iletmeme rağmen aramalar aynı şekilde devam etti.

Denizbank’ın yasal takip sürecini başlatmadan önce bu ölçüde rahatsız edici aramalar yapmak yerine makul ve insanı bunaltmayan bir iletişim yöntemi kullanmasını, kişisel haklarımı ve huzurumu ihlal etmeyecek şekilde süreci yürütmesini talep ediyorum. Sürekli ve ısrarlı aramaların sonlandırılmasını, daha saygılı ve ölçülü bir tahsilat süreci yürütülmesini istiyorum.