Tamamlayıcı Sigortam Olmasına Rağmen Tahlil Ücretlendirmesi Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi
26.09.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi’nde tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen yapılan tahliller için benden ücret alındı. Hangi tahlilin sigorta kapsamında, hangisinin kapsam dışında olduğu konusunda bilgi almak için çağrı merkezini iki farklı günde aradım. İki görüşmede de ertesi gün içinde, en geç 4 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Benim tek beklentim, yapılan tahlillerden hangilerinin tamamlayıcı sigorta kapsamı dışında olduğu ve neden ücret alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı veya sözlü olarak bildirilmesi.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.















