Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Ziraat Bankası 
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 654.314
Ziraat Bankası
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%19.7
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%4.9
- İki Yıldız%6.5
- Bir Yıldız%61
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Ziraat Bankası,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
4.640 şikayet
Ziraat Bankası Kart Blokesi Sorununu Çözmüyor!
Kart şifremi unuttum. Sonradan hatırladım. Fakat fazla sayıda girişten dolayı bloke oldu. ATM'ye gidip blokeyi kaldırmayı denedim fakat bu kart ile işlem yapılamamaktadır, gibi bir hata verdi. Bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, kart şifreniz blokeli olduğundan işleme devam edemiyoru...
Ziraat Bankası Kart Şifresi Blokesi
Merhabalar kart şifremi unuttum sonradan hatırladım fakat fazla sayıda girişten dolayı bloke oldu. Atm'ye gidip blokeyi kaldırmayı denedim fakat bu kart ile işlem yapılamamaktadır. Gibi bir hata verdi. Bir haftadır sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum kart şifreniz blokeli olduğundan işleme devam e...
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık EFT,Havale Yapmıyor Banka Sorunu Çözemedi!
Bitay uygulamasında hesabıma para yatırmak için verilen Ziraat Bankası IBAN ve açıklama kısmını harfiyen yazmama rağmen Mobil Ziraat Bankası en sonda gönder butonuna bastığımda beni uygulamadan atıyor, yeniden giriş yapmak istediğim parmak izimle kayıt edip 2 dakika önce giriş yaptığım uygulamada şi...
Ziraat Bankası Kart Blokesini Kaldıramadığımdan Hesabımı Kullanamıyorum
Internet bankacılığını kullanırken şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabım ve kartlarım bloke oldu. Müşteri hizmetlerini arıyorum kartınız blokeli olduğundan bağlanamazsınız diyor. Covid dönemi ve bebeğim var dolayısıyla bankaya gidemiyorum. Maaş hesabımı kullanamıyorum. Bu blokeyi nasıl kaldıracağı...
Ziraat Bankası Kart Blokesini Kaldırma
Kart şifremi hatalı girdiğimden bloke uyarısı veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğim zaman Şifreniz blokeli deyip yüzümüze kapanıyor. Mobil bankacılıktan yapmaya çalışıyorum kart şifrenizi girin diyor bilsem zaten uğraşmayacağım bu kadar adamı oyalayan bir banka daha görmedim.
Ziraat Bankası Sim Blokesi Ve Şifre
Ziraat ten pandemi destek kredisi çektik. Bankkart aldık taksitleri ödemek için operatör değişikliğinden dolayı sim bloke oldu ama şifre oluşturmadığım için sim bloke kalkmıyor ama şifre oluşturmak içinde blokenin kalkması lazım. Müşteri hizmetleriyle kesinlikle bağlanamıyoruz. Resmen kısır döngü!?!
Ziraat Bankası Şifre Blokesi Sorunu
Banka şifremi doğru yazmama rağmen hala şifre hatalı sorunu ile karşılaşıyorum. Bugün bankamatiğe taktığımda işlem yapmama bile izin vermiyor müşteri hizmetlerini arayın diyorlar arayınca ise şifre blokeli olduğu için görüşmeye devam edilemiyor hatası alıyorum madem hiçbir şeyi yapamayacağım bu blok...
Ziraat Bankası Şifre Alamıyorum
Ziraat mobil şifremi unuttum ne kartım var ne de hesabım müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Bağlanamıyorum. Şifremi unuttum kısmı deniyorum orada da olmadı bir şifre için daha ne kadar uğraşılması gerekiyor anlamıyorum, bir şifre için bankaya mı gitmem gerekiyor. Yirmi dakika uğraştım alam...
Ziraat Bankası Harcama İtirazına Dönüş Yapılmadı
19.01.2021 de Ziraat banka kartımdan bilgim olmadan ve SMS ile herhangi bir şifre gelmeden 2 adet yurt dışı internet bankacılığı harcaması oldu. 3. Bir işlem yapmak istenilmiş fakat limit yetersiz olduğundan bana SMS gelmiştir. SMS sonrası hemen internet bankacılığına girerek işlemleri kontrol ettim...
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Oldu
Ziraat Bankası bankkart şifre alamıyorum. İnternet bankacılığı şifrem yanlış girildi kart şifrem bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra kartınız bloke olmuştur diyerek telefonu kapatıyor. Mesaj yoluyla da şifre almak için gereken işlemleri yapıyorum ama geri dönüş olmuyor.
Ziraat Bankası Bankakart Şifremi Unuttum Destek Alamıyorum
Banka kartımın şifresini unuttum 0850 numaranızı arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli sesli yanıt görüşmeyi kapatıyor mobil uygulamanızdan bakıyorum unuttuğum kart şifresini soruyor. Ne biçim bir bankasınız ya.
Ziraat Bankası Kart Şifremi Bloke Sini Kaldıramıyorum
Ziraat kartım bloke oldu. Ancak şifremi doğru girdiğimden çok eminim. Blokeyi kaldırmak için Müşteri temsilcisiyle görüşmek istediğimde şifremin bloke olması sebebiyle görüşemedim. Ziraat destekten yazdığım zaman banka beni aradı. Ancak yine temsilci değildi. Telesekreter kart numaramın son 6 hanesi...
1 DestekçiZiraat Bankası Sim Kart SMS Blokesi
Ziraat Bankası Kartımın ATM'de kalması ile beraber kartım bloke olmuştu. Yeni kart istedim ve yeni kartımın siparişini verirken telefon numaramı da değiştirdim sonra ATM ye gittiğimde şifre alamadım. Sms blokesi ve kart blokesi olduğundan işlem yapamadım. Yurt dışına uçuşum olduğundan gitmek zorunda...
Ziraat Bankası Btsm Tahsilatı Adı Altında Haksız Ücret Aldı
2 Mart'ta Şekerbank Silivri/İstanbul ortak ATM'sinden Ziraat Bankası Combo kartımla para çekerken, hiçbir aksilik yokken, tam parayı öderken cihaz arızaya geçip, kartımı bloke etti. Durumu her iki bankaya da bildirdim. Normalde ertesi gün, ATM sahibi bankanın şubesinden kartımı alabilmek varken, Zi...
1 Destekçi@Ziraat Mobil Uygulaması Beni Uygulamadan Atıyor Şifre Hata Veriyor
@Bitay uygulamasındaki bana verilen IBAN numarasını ve açıklama kısmını doğru şekilde yazdığım halde Havale/EFT yapmak için gönder butonuna bastığım halde Ziraat Mobil uygulaması beni uygulamadan atıyor, yeniden giriş yapmak istediğim zaman da girilen bilgilerin hatalı olduğunu söylüyor. 3 gün içind...
Ziraat Bankası ATM'de Kart Şifresini Yanlış
ATM'de kart şifresini yanlış girdiğim için kart şifresi bloke oldu. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman otomatik olarak kartınızın şifresi blokeli olduğu için işlemi gerçekleştiremiyoruz deyip arama sonlanıyor. Müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum. Şubeye gidin diyor. Kart sahibi annem 85 yaşında...