to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen DHL Kargosu Ulaşmadı
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi sorun yaşıyorum. 830868191795 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kargo Ankara Çankaya, Çayyolu şubesine bağlı adresime teslim edilecekti. Teslim edilmediğini fark ettiğim andan itibaren defalarca DHL çağrı merkezini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ve “teslim edeceğiz” denildi, ancak buna rağmen kargom hala bana ulaştırılmadı ve süreç adeta kısır döngüye girmiş durumda.
Sistemlerinde teslim edildi görünen, ancak bana ulaşmayan kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, kargonun en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini veya ürünüm temin edilemiyorsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kübra Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Görünen DHL Kargosu Ulaşmadı konulu ve 37187923 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kurye tarafında memnum değilim fakat arayan temsilciden memnun kaldım
