to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Bulaşık Makinesinde Su Birikintisi Ve Kurutma Sorunu
16 Eylül 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Profilo bulaşık makinesinde, ilk günden bu yana program bitiminde hem bulaşıklarda hem de makinenin içinde su birikintisi ve yoğun ıslaklık sorunu yaşıyorum. Program tam bittiği halde taban kısmında su kalıyor, bulaşıklar da beklememe rağmen yeterince kurumuyor.
Bu durum üzerine hem çağrı merkezi hem de yetkili servis ile görüştüm. 25.09.2026 tarihli, 159306548 fiş numaralı servis ziyareti sonrasında düzenlenen rapor ile benim yaşadığım sorun birbirini karşılamıyor. Servis, makinenin buhar ile kurutma yaptığını ve yaşadığım durumun normal olduğunu belirtse de kullanıcı olarak kapağı hemen açmıyorum, parlatıcı ilavesi yaptım, hem ben hem de yetkili servis farklı programlar denedik, ancak tüm bu denemelere rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Yeni alınmış bir ürünün ilk günden itibaren bu şekilde sorun çıkarması ve servis raporunun yaşadığım sorunla uyumsuz olması nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. Yaşadığım kurutma ve su birikintisi sorununun giderilemediği, ürünün normal çalışmadığı kanaatindeyim. Bu nedenle bulaşık makinemin iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
