to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesap Kapalı, Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 30.09.2026 tarihinden itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Şubeye gittiğimde hesabımın güvenlik sebebiyle kapandığını, dilekçe vermem gerektiğini söylediler. Dilekçemi verdim ve açılacağını ifade ettiler ancak buna rağmen hesabıma ve mobil bankacılık işlemlerime hâlâ erişemiyorum. İçeride param olduğu için özellikle ay sonu döneminde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve temel bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Hesabımın ve mobil bankacılık erişimimin en kısa sürede tekrar açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse güvenlik gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
