to read complaints and reviews, or file yours.BES Bozdurma İşlemi Başarısız, Teyit Araması Gelmiyor
3 Ekim 20:0917
Anadolu Hayat Emeklilik’te 1796578 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemi 29 Eylül’den bu yana mobil uygulama üzerinden bozdurmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama teyit araması yapılacağını belirtmesine rağmen bana herhangi bir teyit araması gelmiyor ve bu nedenle ayrılma talebimi sonuçlandıramıyorum.
Bu süre içinde çağrı merkezini üç kez aradım ve aciliyetimi özellikle belirttim. Buna rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi ve BES’imi hâlâ bozduramıyorum.
Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptal edilerek birikimimin yasal süreler içinde tarafıma ödenmesini ve teyit araması sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
