Yemeksepeti Pro Aboneliği İptalinde Teknik Hata Ve Destek Bulunamaması

Yemeksepeti üzerinden aylık Yemeksepeti Pro üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama izin vermiyor. İptal adımlarını takip ettiğimde ekranda sürekli “Beklenmeyen bir hata oluştu” ve “Bir şeyler ters gitti” şeklinde hata mesajları çıkıyor ve sadece “Tekrar dene” butonu görünüyor. Üç gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen durum değişmedi, üyeliğimi uygulama üzerinden iptal edemiyorum.

Aylık yaklaşık 150 TL ödeyerek kullandığım Pro aboneliğimi artık devam ettirmek istemiyorum. Uygulama içinde ne canlı desteğe ne de çağrı merkezine doğru düzgün yönlendirme yapılmadığı için yetkili birine de ulaşamıyorum. Bu nedenle hem aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini hem de bu hata nedeniyle bana yansıyabilecek gereksiz tahsilatların önüne geçilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunun hızlıca incelenerek çözülmesini, iptal işleminin yapıldığının ve varsa ek bir ücret alınmayacağının tarafıma net şekilde bildirilmesini istiyorum.