to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın Hasar Dosyamı Takip Etmemesi Ve Su Hasarının Çözülmemesi
Doğa Sigorta üzerinden konut sigortam kapsamında 3029198 numaralı hasar kaydımı çağrı merkezi aracılığıyla oluşturdum. Evimde 30.09.2026 tarihinde su borusu patladı; ilk gün hasar tespiti için geldiler, ancak bu incelemeden sonra tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Süreci öğrenebilmek için her gün çağrı merkezini arıyorum; her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen kimse aramıyor ve dosyamla ilgili somut bir adım atılmıyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hasarımın ne aşamada olduğu, ne zaman giderileceği konusunda bilgilendirilmiyorum ve evimdeki su hasarı nedeniyle mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Doğa Sigorta’nın hasar dosyamla ilgili olarak ivedilikle benimle iletişime geçmesini, sürecin hangi aşamada olduğunun açıklanmasını ve konutumda oluşan su hasarının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Acilen bana numaramdan ulaşın: 536 *******92.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
Dalga mı geçiyorsunuz insan mı kandırıyorsunuz hazır cevapla birlikte cevaplıyorsunuz. Daha 15 dakika önce aradım tekrardan işte dosya sorumlusuna iletildi söylendi ama aksiyon asla alınmıyor acilen ivedi bir şekilde hasarımın giderilmesini veyahut bilgilendirilmeyi istiyorum kaç gün içinde olacak diyorum cevap yok ne kadar sürer diyorum cevap yok bizden kaynaklı bir sorun mu var o da hayır o zaman neden bekletiyorsunuz? @doğasigorta
Sayın İlgili, Sizlerle iletişime geçilmiş olup, tarafınıza detaylı bilgi sözlü olarak aktarılmıştır. Saygılarımızla.
