Mi Store

Bugün Adana Optimum mağazasına gittiğimde müşteri temsilcisi G***’ın tutumundan dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Sorduğum sorulara ters ve isteksiz cevaplar verildi, bazı sorularıma ise eksik bilgiyle yanıt verildi. Genel tavrı da müşteriye karşı soğuk ve saygısız bir izlenim bıraktı. Bir marka...

Online Mi Store üzerinden Kasım ayında 919 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü Aralık ayının ilk haftasında iade için geri gönderdim ve o günden beri iade ücretimin hesabıma yatmasını bekliyorum. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler iade...

Mi Store üzerinden yeni bir telefon satın alma sürecinde, tarafınızca “takas partneri” olarak yönlendirilen EasyCep firması aracılığıyla eski cihazım Xiaomi Note 8’i takasa gönderdim. İşlem tamamen Mi Store sistemi ve yönlendirmesi üzerinden gerçekleştiği için sürecin güvenilir ve şeffaf ilerleyeceğ...

22 Nisan’da Mi Store’den satın aldığım Poco X8 Pro model telefonun ekranında, cihazı ilk açtığım andan itibaren yatay ve şeffaf çizgiler bulunuyor. Sıfır ürün olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmam üzerine, fiş ve faturam da tam olduğu halde ürünü yetkili servise gönderdim. Telefonu 7 Mayıs’ta serv...

23.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Mi Store’dan Poco f5 Pro telefonum için 850 TL ödeyerek orijinal olduğunu söyleyerek bir şarj kablosu satın aldım. Kablo hâlâ yeni gibi, üzerinde herhangi bir yıpranma, kopma ya da zedelenme yok. Kabloyu ilk aldığım zamanlarda telefonu taktığımda ...

24 Nisan tarihinde Xiaomi Türkiye’nin kendi sitesi Mi Store üzerinden Xiaomi Pad 7 Pro satın aldım. Ancak 28 Nisan’da tarafıma Xiaomi Pad 7 gönderildi. Ürünün yanlış olması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yanlış gelen ürünü geri göndermemi, ardından satın aldığım doğru ürünü bana gönder...

Mi Store mobil uygulaması üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde Xiaomi 17 model bir telefon satın aldım ve aynı gün eski telefonumu takas kapsamında kendilerine gönderdim. 17 Mart 2026 tarihinde eski telefonum incelendikten sonra 9.820 TL tutarında teklif edildi ve ben bu teklifi onayladım. Aradan yakla...

Mi Store City's Kozyatağı mağazasından 1 gün önce satın aldığım şarjlı pompayı beğenmediğim için, ertesi gün yani 2 Mayıs tarihinde iade etmek üzere mağazaya gittim. Ürünün fişi/faturası yanımdaydı; ancak ürünün kutusu açıldığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde...

Mi Store internet sitesinden 20.04.2026 tarihinde Poco X8 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5260**********78 olmasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte iki kere müşteri hizmetleri ile görü...

Mi Store’un kendi internet sitesi üzerinden 20 Nisan’da Poco X8 Pro Max model telefonu sipariş ettim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5260**********28 olup, ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 35.000 TL olarak yaptım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her...

Mi Store internet şubesinin takas sistemi üzerinden Poco X8 Pro Max cihaz satın aldım ve bu işlem kapsamında iPhone 12 Pro telefonumu gönderdim. Cihazıma 15.147 TL değer biçildi ve bu tutarın 2 ile 8 gün içerisinde tarafıma ödeneceği söylendi. Ürünü 14.04.2026 tarihinde göndermeme ve üzerinden günle...

07.04.2026 günü saat 15.00’te Mi Store mobil uygulaması üzerinden Poco X serisi lansmanından hemen sonra Poco X8 Pro Max 12/256 model telefon ve Redmi Buds 8 Active kulaklık satın aldım. 5.000 TL indirim kuponu kullandım ve toplamda 35.170 TL ödeme yaptım. Daha sonra farklı yerlerde işlemci ve kamer...

23 Şubat 2026 tarihinde Mi Store internet sitesi üzerinden takas desteği ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G telefon siparişi verdim, cihazı 25 Şubat’ta teslim aldım. Takas kapsamında verdiğim eski telefonum Vivo Y16’yı ise 24 Şubat 2026’da Mi Store’un takas aracı firması olan EasyCep’e teslim edilmek ü...

Mi Store online mağazadan Poco X8 Pro model telefonu satın aldık, ürün daha kutusu açılmamış durumda olmasına rağmen kesilen faturada cihazın IMEI numarasının yer almadığını fark ettik. Fatura 21 Nisan 2026 tarihinde sistem üzerinden e-fatura olarak tarafımıza ulaştı ve üzerinde IMEI bilgisinin bulu...

Xiaomi Watch 5 model saati bu ay başında Mi Store’dan, internet sitesindeki tanıtımlara ve özelliklere güvenerek satın aldım. Özellikle uzun şarj süresi ve hızlı hareketlerle kontrol imkanı vaat edildiği için bu ürünü tercih ettim ancak 20 güne yakın kullanımımda bu vaatlerin karşılanmadığını gördüm...

Mi Store resmi internet sitesinden Poco X8 Pro Max model telefon için 5260**********90 numaralı siparişi verdim ve 2 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için defalarca kez iletişime geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte Mi Store müşteri hizmetl...

20 Nisan 2026 tarihinde Xiaomi Mi Store mobil uygulaması üzerinden Poco X8 Pro satın almak için 3.000 TL’lik kuponumu kullanmaya çalıştım. Kupon şartlarını sağladığım ve son kullanım tarihi olarak aynı gün 23.59 yazmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “Siparişiniz şu an işlenemiyor, son...

Mi Store Perla Vista Beykent şubesinden Mi Watch 5 akıllı saat satın aldım. Cihazla yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ücret iadesi hakkı kazandım. Hakem Heyeti kararı çıktıktan sonra mağaza beni arayarak saati iade etmemi, ardından işlemleri başlatacaklarını söyledi. B...

17.02.2026 tarihinde Mi Store üzerinden Xiaomi 33w Power Bank 10000 Mah (Integrated Cable) ten rengi ürünü satın aldım. İlk gönderilen ürün arızalı çıktığı için iade kodu oluşturdum ve teknik servise yönlendirildi. Teknik servis süreç boyunca son derece ilgisiz davrandı ve geri dönüşleri çok geç yap...

02.02.2026 tarihinde Xiaomi Mi Store üzerinden takas işlemi ve ödeme ile poco m8 Pro 5g Yeşil 12 GB + 512 GB telefon satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 5260**********82’dir. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve tarafıma verilen teklifi 20 Şubat tarihinde onayladım. Ancak bu tarihten itibaren...

Mi Store’un internet sitesi ve uygulaması üzerinden Resmi Buds 6 Play kulaklığı satın almak istedim ancak dün ve bugün defalarca denememe rağmen sistem kart bilgilerimi girmeme bile izin vermeden sürekli hata veriyor. 10’dan fazla deneme yapmama rağmen ödeme adımına geçemiyorum. Bu süreçte müşteri ...

27 Mart 2026 Cuma günü saat 10.00 civarında, Xiaomi Türkiye’nin Mi Store resmi internet sitesinden stoklarda hâlâ mevcut görünen Focus Pen Pro isimli tablet kalemini 3.199 TL ödeyerek Yapı Kredi banka kartımla satın aldım. Aynı gün saat 15.48 itibarıyla siparişim sistemde 5260**********31 numarasıyl...

22.01.2026 tarihinde çocuğum m. U. Yıl**** adına Mi Store’un online alışveriş sitesinden Xiaomi 6a Type-a to Type-C kablo siparişi verdim. Ürün 26.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kablo, Xiaomi telefon ile uyum sağlamadığı için kullanamadım. 03.02.2026 tarihinde 5083******56 iade kodu...