to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak 18 Aralık 2025 sabahından bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Reklamlarda ve müşteri hizmetleri telefonunda 48 saat içinde mutlaka dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçti ve hâlâ randevu bile verilemedi. Düzce Mer...
"Teşekkürler ilgilendiler"
621284437 abone numaralı Superonline müşterisiyim. 16 Aralık tarihinde 1000 Mbps olması gereken internet hızımın 200 Mbps’nin üzerine çıkmaması nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve sorun hala devam ediyor. Adana Çukurova bölg...
9 Aralık tarihinde Ankara Gimsapark Aksümer Beko bayisinden Beko 978590 el model buzdolabını 42.000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra ürünün defolu olduğu bilgisi SMS ile iletildi ve ben de ürünü teslim almadan iptal ve iade talebinde bulundum. Bayi, 12 A...
Çorlu Çetaş bayi kadar ilgisiz bir kurum görmedim. Daha önce öyle olduklarını duyduğum halde bir hafta boyunca günde on kere aramama rağmen telefonlarıma çıkan olmadı. Tekirdağ'dan bakım için İstanbul'a gitmek zorundayım. İnsanları bu yüzden markadan soğutuyorlar.
Kelebek Mobilya Ankara Eskişehir Yolu 2. şubesinden yemek masası, sandalyeleri ve TV konsolu satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin 30 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 26 Aralık 2025 olmasına rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafımıza teslim edilmedi. Bu alışverişe ait...
"Çok teşekkürler aracımızı bugün teslim alacağız. Her şey için teşekkürler"
Togg markasından 8 Aralık 2025 tarihinde T10F v2 LR model araç siparişi verdim. 13 Aralık’ta aracın motor ve şasi numarası belli oldu, 16 Aralık’ta is...
Mardin Artuklu’da işlettiğim Erkan Büfe için uzun süredir tedarik aldığım Pamuk Gıda isimli bayide ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Philip Morris ürünlerini alırken bayi beni 6 kartonla sınırlandırıyor ve “illa internetten sipariş vereceksiniz” diyerek zorunlu olarak online siparişe yönlendirmeye çalışıy...
16.10.2025 tarihinde Yataş Bedding markalı Lento Supreme Sleep baza başlık seti ve Loreto 3 kapılı gardırobu Balıkesir Gülkan Mobilya bayisinden satın aldım. Baza başlık seti için 35 günde teslimat denmesine rağmen ürün 45 günde teslim edildi. Teslim edilen baza ve başlığın her tarafından ses geliyo...
Adıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan Turkcell tarafından 0531 ***3138 numaralı sahte bir mobil hat açıldığını, bugün hattımı Turkcell’e taşımak için bayiye gittiğimde öğrendim. Kendi hattımı taşımak isterken, sistemde üzerime kayıtlı bu numarayı görünce durumdan haberdar oldum. Turkcell müşteri hi...
25.12.2025 tarihinde Van Cherry bayisinden aracımın 5 bin bakımını yaptırmak için randevu almak istediğimde, yoğunluğu bahane ederek bir aya kadar randevu veremeyeceklerini söylediler. Bakım için makul bir tarih talep etmeme rağmen sadece “Çok doluyuz, veremeyiz” şeklinde bir cevap aldım. Hem bayi ...
Chery Kıyı Plaza Sultanbeyli bayisinden 11.12.2025 tarihinde 2. El Duster marka araç satın aldım. Araca ait yazlık lastikler satın alma sırasında aracın yanında duruyordu. Ancak teslimat aşamasında çeşitli bahanelerle bu lastikler tarafıma verilmedi. Aracı bayiye satan kişinin, yazlık lastikleri ar...
Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superbox 300 GB kullanıcısıyım. Superbox’ın kurulu olduğu İstanbul Üsküdar Barbaros Mahallesi’ndeki evde henüz yaşamaya bile başlamadım; evde sadece bir televizyon var ve o da internete bağlı değil. Buna rağmen paketimin aşırı ve mantıksız bir şekilde tükendiğini görüyoru...
Citroen C4X model aracı 2024 Aralık ayında Öztek Kartal bayisinden, Aralık kampanyası adı altında sıfır olarak aldım. Bize kampanya anlatılırken 250.000 TL tutarında, 1.99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi kullanılacağı ve ilk taksitin peşin olarak hesabımızdan kesileceği bilgisi verildi. Bu şartlar...
Bugün 25.12.2026 Hilltown AVM mağazası saat yaklaşık 21:00 21:40 arası Mağazaya girdiğimde benimle ilgilenecek olan kadın personel ile göz göze gelmemize rağmen herhangi bir “hoş geldiniz” denilmedi. Yaklaşık 2 dakika sonra isteksiz bir tavırla karşılandım. Numara taşıma işlemi yapılıp yapılmadığını...
"Sorunumuz başarılı bir şekilde çözüldü yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler. Mağazada çalışan ve özellikle ilgilenen Nur Hanım ın ilgisine ve alakasına tekrar teşekkür ederiz."
Mondi’den Çorum Merkez’de bulunan Çam Mobilya aracılığıyla bir yatak satın aldık. Satın alma tarihimiz 04.08.2025, ürün teslim tarihimiz ise 01.09.2025’tir. Ürünü alırken bize 120 günlük değişim süresi olduğu özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü kullandık ancak daha sonra iade/değişim...
23.12.2025'de Marmara Park AVM Turkcell bayisinden Samsung a26 marka cep telefonu satın aldım. Ödememi 14.650 TL olarak nakit yaptım. Satış esnasında faturayı o anda veremeyeceklerini, ertesi gün muhasebenin tarafıma ileteceğini söylediler. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatur...
Arçelik 270475 El markalı buzdolabınızı satın aldım. 3 Eylül 2025 tarihinde Ankara Hüseyin Gazi‑Mamak bölge ekipleriniz tarafından evime teslimatı yapıldı. Ancak 22 Aralık 2025 tarihinde buzdolabının sol üst köşesi ve sol arka köşesinde darbe olduğunu fark ettim. Arçelik üzerinden tarafımca yapılan...
DemirDöküm kombim arızalandığı için internette “DemirDöküm yetkili servis” olarak gördüğüm City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi isimli firmayı DemirDöküm kombi servisi sanarak 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime çağırdım. Gelen kişiler kombiyi alıp götürdü ve onarım i...
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Abant Su kullanan bir tüketiciyim. 25.12.2025 Perşembe günü Abant Su’dan aldığım 19 litrelik cam damacananın fiyatının bir anda 190 TL’den 225 TL’ye çıktığını, ödeme sırasında öğrendim. Uzun yıllardır aynı markayı tercih eden biri olarak, tek bir siparişte 35 TL gib...
"Yetkili servis geldi ürün teşhisi koydu ürün değişimi için bugün onay verildi hem markaya hem de Şikayetvar'a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Hoover H-DRY 500 kurutma makinesini aldığım günden beri cihaz çok yüksek sesle çalışıyor, program süreleri tutmuyor ve çamaşırlar çoğu zaman ıslak çık...
08.10.2025 tarihinde Vestel bayisinden bir derin dondurucu satın aldım ve 20.799 TL’yi kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde ödedim. Ürünün üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen teslim edilmemesi üzerine bayiye başvurarak ücret iadesi talep ettim. Bayi, iade sürecinde bankaya dilekçe yazacak...
İstanbul Kağıthane’de kullandığım Türk Telekom hattımda taahhüdümün bitmesine sadece 4 saat kala faturasız hatta geçmek istedim. Bana, faturasız hatta geçersem içinde bulunduğum ayı kampanyasız fiyattan ödeyeceğim bilgisi verildi. Ertesi gün faturasız hatta geçmeye çalıştığımda ise bu kez kampanya b...
Arçelik’ten 11140 m 11kg abx B7S arcd bl 1400 model çamaşır makinesini sıfır olarak alıp yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makineyi aldığımız ilk günden beri aslında ısıtıcı ünitesi arızalıymış ve suyu hiç ısıtmıyormuş, ancak bu durum uzun süre tespit edilemedi. Makinenin doğru düzgün yıkamadığını,...
bayi