to read complaints and reviews, or file yours.Yoğunluk Bahaneleriyle 5 Bin Bakım Randevusunun 1 Aylık Gecikmesi
26 Aralık 2025 03:2732
25.12.2025 tarihinde Van Cherry bayisinden aracımın 5 bin bakımını yaptırmak için randevu almak istediğimde, yoğunluğu bahane ederek bir aya kadar randevu veremeyeceklerini söylediler. Bakım için makul bir tarih talep etmeme rağmen sadece “Çok doluyuz, veremeyiz” şeklinde bir cevap aldım.
Hem bayi yetkilisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı gerekçeyle herhangi bir çözüm sunulmadı. Düzenli bakımın zamanında yapılması gereken bir işlem olduğu için, bu kadar ileri bir tarihe atılmak istemiyorum ve bu durumdan memnun değilim.
Aracımın 5 bin bakımının en kısa sürede, makul bir randevu tarihi verilerek yapılmasını ve bayinin randevu planlaması konusunda müşterileri mağdur etmeyecek şekilde düzenleme yapmasını talep ediyorum.
