Kredi Katkı Payı Kesintisi Ve Yanıltıcı Faiz Oranı İade Talebi

Citroen C4X model aracı 2024 Aralık ayında Öztek Kartal bayisinden, Aralık kampanyası adı altında sıfır olarak aldım. Bize kampanya anlatılırken 250.000 TL tutarında, 1.99 faiz oranı ile 12 ay vadeli kredi kullanılacağı ve ilk taksitin peşin olarak hesabımızdan kesileceği bilgisi verildi. Bu şartları kabul ederek işlemleri onayladık.

Ancak süreç anlatıldığı gibi olmadı. Yapı Kredi Bankası krediyi hesabımıza aktardığında, yaklaşık 29.000 TL’lik kısmın “kredi katkı payı” adı altında kesildiğini gördük. 250.000 TL kredi kullanılmasına rağmen elimize geçen net tutar 219.000 TL oldu ve buna ek olarak 250.000 TL’lik kredi, başta söylendiği gibi 12 aya değil 11 aya bölündü. Yani burada 29.000 TL fiilen buhar olmuş durumda.

Konuyu sonrasında bayi ile görüştüğümde, bu kesintiyi bankanın yaptığını söylediler. Banka ile görüştüğümde ise bu tutarın bayi tarafından alındığı ifade edildi. Sonuç olarak 219.000 TL tarafımıza geçmiş, faiziyle birlikte bankaya toplamda yaklaşık 294.000 TL geri ödeme yükümlülüğü doğmuştur. Bu durumda gerçek faiz oranı bize söylenen gibi 1.99 değil, ortalama 4.00 seviyesine çıkmaktadır.

Hem Öztek Kartal bayisinin hem de Yapı Kredi Bankası’nın bu kredi işlemindeki kesinti ve faiz oranı konusunda şeffaf ve net bir açıklama yapmasını, tarafıma yansıtılan yaklaşık 29.000 TL’lik kredi katkı payının iadesini ve faiz oranının söz verildiği gibi 1.99 olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.