Continental Ultra Contact Lastiğinde Çatlak, Güvenlik Endişesi Ve İkame Talebi

Continental 185/65 r15 Ultra Contact lastiklerimi 01.07.2025 tarihinde Trabzon’da satın aldım ve aracı sadece şehir içi kullanımda kullanıyorum. Dün lastiklerden birinde çatlama olduğunu fark ettim. Aracı darbeye, çukura veya kaldırıma vurma gibi olağan dışı bir durum yaşamadığım halde bu şekilde bir çatlak oluşması beni hem güvenlik hem de ürün kalitesi açısından ciddi şekilde endişelendirdi.

Durumu öğrendikten sonra lastiği satın aldığım yere giderek sorunu bildirdim. Lastiğin incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi ancak inceleme süresince bana herhangi bir ikame lastik verilemeyeceği belirtildi. Hem ürünle ilgili olası bir üretim hatasının incelenmesini istiyorum hem de bu süreçte aracımı lastiksiz bırakamam, gündelik hayatım için aracı kullanmak zorundayım.

Continental’den, çatlak lastiğin incelemesi devam ederken bana emsal bir ikame lastik sağlanmasını ve güvenlik riski oluşturan bu durumun hızlı ve şeffaf bir şekilde incelenmesini talep ediyorum.