Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kıyı Otomotiv Logo

Kıyı Otomotiv

Kıyı Otomotiv Logo
Kıyı Otomotiv

Şikayetler

75 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kıyı Otomotiv Şikayet Analizi

Kıyı Otomotiv hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok personel tutum ve davranışları dile getiriliyor; kullanıcılar servis çalışanlarının ilgisiz olduğu, hakaret içeren ifadeler kullandığı ve yanlış bilgilendirmeler yaptığı belirtiliyor. Bu bildirimlere bakım sonrası ortaya çıkan teknik arızalar (%23,8) eşlik ediyor. Kullanıcılar, garanti kapsamındaki işlemlerin reddedildiği veya kronik sorunların 14 servis ziyaretine rağmen çözülemediği aktarılıyor.

Servis Personeli ve Müşteri İlişkileri

  • Personel tutum ve davranışları: 8 şikayette personelin 'saygısız' olduğu, hakaret edildiği ve yanlış bilgilendirmeler yapıldığı belirtiliyor.

Teknik Arıza Tespit ve Onarım Süreçleri

  • Bakım sonrası tekrarlayan arızalar: 5 şikayette yıllık bakım sonrası bir ay içinde baskı balatasının dağıldığı veya yeni arızaların başladığı aktarılıyor.
  • Teşhis ve çözüm başarısızlığı: 4 şikayette fren sesi ve hibrit sistem arızalarının 14 servis ziyaretine rağmen çözülemediği ifade ediliyor.

Garanti Uygulamaları ve Teslimat Kusurları

  • Garanti taleplerinin reddi: 4 şikayette onarılan parçaların tekrar arızalanması durumunda 10.000 TL ücret talep edildiği bildiriliyor.
  • Sıfır ve ikinci el araç kusurları: 3 şikayette bagaj kapağının kapanmaması veya yazlık lastiklerin eksik teslim edildiği belirtiliyor.

Servis Bekleme ve Operasyonel Gecikmeler

  • Servis bekleme süreleri: 3 şikayette bagaj onarımı için iki ay beklendiği veya sürecin bir aydır uzadığı aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 12 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Cam Tavan Ve Sunroof Gıcırtısı İçin Acil Servis Randevusu Talebi

133

2024 model Cehry aracımda yaklaşık bir haftadır cam tavan ve sunroof kısmından özellikle kasislerden geçerken rahatsız e...

Ek Ücret Ödedim, Sorunlar Çözülmedi

176

Bugün Cerry markalı 34 knt 793 plakalı aracımı İstanbul Sultanbeyli Cerry servisine bakıma götürdüm. Planlı bakımın yanı...

20 Gün İçinde 10.000 TL’den 17.000 TL’ye Fiyat Farkı Açıklanmalı

338

Yaklaşık 20 gün önce Sancaktepe Kıyı Oto Omoda servisi tarafından periyodik bakım için telefonla arandım ve tarafıma 10....

Tekrarlayan Arıza Ve Aşırı Tamir Masrafları İçin Renault'dan Destek Reddi

581

Aracımızı 02,10,2025 tarihinde kıyı otomotiv/Pendik-İstanbul servisine götürdük. Aracımızın bakımı yapıldı ve yola çıktı...

Tiggo8 Promax'ta 8000 Km Sonra Gelen Davul Ve Islık Sesleri Sorunu Çözülmedi

535

Chery 2025 model Tiggo8 ProMax aracım var. Sıfır aldığım aracım, 8000 km sonra arabadan ses gelmeye başladı; her gaza ba...

Ekspertiz Firmasının Yanıltıcı Değerleme Ve Kötü İletişimi Süreci Uzattı

471

Merhaba, yaklaşık bir ay önce aracım kaza yaptı ve hâlâ sonuçlanmadı. Sonuçlanamamasının en büyük sebebi ise Ataer Ekspe...

Satın Aldığım Araçla Birlikte Teslim Edilmesi Gereken Yazlık Lastikler Tarafıma Verilmedi

478

Chery Kıyı Plaza Sultanbeyli bayisinden 11.12.2025 tarihinde 2. El Duster marka araç satın aldım. Araca ait yazlık lasti...

Dacia Sandero Sağ Ön Far Sorunu Tekrar Ediyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

511

Dacia Sandero aracımın sağ ön farı, ilk montajlı orijinal farın buhar ve su alması nedeniyle arızalandı. Bu kapsamda far...

Öne ÇıkanKonular

Sıfır Alınan Chery Tiggo 7'de 3. Stop Lambası Sorunu Ve Servis İlgisizliği

546

Chery Tiggo 7 model aracımı Kasım 2025’te sıfır olarak Sultanbeyli Kıyı Otomotiv’den aldığım günden beri 3. stop lambası...

Sıfır Renault Austral Aracımızda Bitmeyen Arızalar Ve Çözümsüzlük

914

2023 yılında sıfır olarak satın aldığımız Renault Austral aracımızla yaşadığımız sorunlar bir yıldan uzun süredir devam ...

Hediye Kampanyası Hakkında Bilgilendirilmemek Ve Eşitsiz Uygulama

1.248

7 Ekim 2025’ten beri Chery Tiggo 8 Pro Max kullanıcısıyım. Aracımı İstanbul Kıyı Chery bayisinden satın aldım. Şikayetva...

Servis Şoförünün Tehlikeli Davranışları Ve Uygunsuz Tutumu

656

07.11.2025 tarihinde aracımı Renault Kıyı (Kurtköy) yetkili servisine götürdüm. Aracı bıraktıktan sonra servis aracıyla ...

Kronikleşen Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti Nedeniyle Aracımı Satmayı Düşünüyorum

623

Aracımın 3. Yıl bakımı için her zamanki gibi Kıyı Otomotiv'i tercih ettim. Bakımı esnasında kasislerden geçerken verdiği...

Bakım Bilgilendirmesi Nedeniyle Garanti Dışı Kalan Araç Ve Mağduriyet

589

Chery Tiggo 8 marka aracımın yıllık bakımını, İstanbul Sancaktepe’deki Kıyı Bayi yetkili servisinde yaptırdım. Bakım zam...

Satın Aldığım Chery Omoda 5'in Bagaj Kapağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

723

Chery Omoda 5 model aracımı Sultanbeyli Kıyı Plaza’dan satın aldıktan bir gün sonra bagaj kapağı kapanmamaya başladı. Ar...

Kıyı Otomotiv Yağ Değişimi Fiyatı İki Günde 4000 TL Arttı, Şeffaflık Yok

1.046

2 gün önce İstanbul kıyı Otomotiv Renault servisini arayarak Megane 1.5 dCi aracım için yağ değişimi yaptırmak istediğim...

Bakım Sonrası Araçta Ciddi Arıza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

1.003

2022 model Renault Koleos aracımın (plaka: …) yıllık bakımını 6. Ayda İstanbul Pendik Kıyı Otomotiv’de, garanti kapsamın...

Servis Sonrası Araç Kameram İzinsiz Devre Dışı Bırakıldı

861

12.07.2025 Cumartesi günü Chery İstanbul Kıyı Bayii'ne gittim. Aracın bardaklık kapağında kapanma sorunu vardı; işlemim ...

Kamera Sistemi Arızası Sonrası Chery Servislerinin Ücretli Onarım Talebimi Reddetmesi

1.192

Chery Tiggo 8 Pro marka aracımda hem geri görüş kamerası hem de 360 derece kamera sistemi tamamen çalışmaz hale geldi. A...

Sıfır Araçla Gelen Hediye Kamp Sandalyesi Kullanılmış Ve Yırtık Çıktı

782

Biz de sıfır aracımızı aldık. Hediye ürün olan kamp sandalyemizi yaz gelinceye kadar açıp bakmamakla hata etmişiz. Kulla...

İletişim