Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marmara Park Turkcell Bayisinden Fatura Almama Ve Yasal İşlem Talebi

profile
25 Aralık 2025 23:13
532

23.12.2025'de Marmara Park AVM Turkcell bayisinden Samsung a26 marka cep telefonu satın aldım. Ödememi 14.650 TL olarak nakit yaptım. Satış esnasında faturayı o anda veremeyeceklerini, ertesi gün muhasebenin tarafıma ileteceğini söylediler. Aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi, bu durumun vergi kaçırmaya girdiğini düşünüyorum.

Faturamı almak için mağazayı defalarca aramama rağmen kesinlikle telefonlara cevap verilmiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise ödemenin nakit olması sebebiyle faturayı bayinin vermesi gerektiğini söyleyip konuyla ilgilenmeden görüşmeyi sonlandırdılar. Şu an ne bayiye ulaşabiliyorum ne de faturama erişebiliyorum.

Marmara Park AVM Turkcell bayisinden yapmış olduğum Samsung a26 telefon alışverişine ait faturamın acilen mail yoluyla tarafıma iletilmesini, ayrıca müşteriyi bu şekilde oyalayan ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmeyen ilgili bayi hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

26 Aralık 2025 09:11 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

26 Aralık 2025 17:47
29 Aralık 2025 09:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yaşlı Müşteriye Piyasa Fiyatının Üzerinde Telefon Satışı Ve İade Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 15:40
2.154
1
Gülen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gülen
16 Ocak 2025 22:25
403

profile
Sultan
08 Ocak 2025 16:19
374

Borçsuz Hatta İcra Bildirimi Ve Şeffaf Olmayan Fatura Süreci Mağduriyeti

profile
İlker
11 Kasım 2025 11:06
591
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 20:54
1.480
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri