to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Artuklu’da işlettiğim Erkan Büfe için uzun süredir tedarik aldığım Pamuk Gıda isimli bayide ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Philip Morris ürünlerini alırken bayi beni 6 kartonla sınırlandırıyor ve “illa internetten sipariş vereceksiniz” diyerek zorunlu olarak online siparişe yönlendirmeye çalışıyor. İnternetten sipariş vermek istemediğimi söylediğimde ise zam geldiğinde ürünleri doğrudan zamlı fiyattan veriyorlar; bu nedenle mağdur oluyorum.
Bu durum üzerine +90 232 850 11 11 numaralı hattı arayarak destek almak istedim; ancak telefonla görüştüğüm görevli beni tersleyip bağırarak son derece saygısız bir tutum sergiledi. Hem bayinin bu kota ve zorunlu internet siparişi dayatmasından, hem de çağrı merkezindeki üsluptan rahatsızım.
Philip Morris’ten talebim, Pamuk Gıda bayisi ve görüştüğüm çağrı merkezi görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılması, bu kota ve zorunlu internet siparişi uygulamasının net şekilde açıklanması veya kaldırılması ve tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde yazılı ve açık bir bilgilendirme sağlanmasıdır.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Şırnak Cizre'de faaliyet gösteren Divan Süper Market’in işletmecisiyim. Bölgemdeki en büyük marketlerden biri olmama rağmen, Philip Morris ürünleriyle ilgili Mardin bayisi Pamuk Gıda’nın uyguladığı satış politikalarından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık son bir yıldır, bayinin uygulamala...
Philip Morris firmasının Parlament ve Marlboro marka sigara satışlarında, distribütör bayilere kredi kartıyla ürün vermemesi konusunda bir şikayetim bulunmaktadır. Firma, satışların büyük bir kısmının kredi kartıyla yapılmasına rağmen, bayilere bu yöntemle satış yapma imkanı tanımamaktadır. Bu durum...
23 yıldır Tekel Bayii işletiyorum. Philip Morris dışında şimdiye kadar hiçbir toptancı ile problem yaşamadım. Sistem, hızlı yürüyen sigaraları sürekli...
Philip Morris zam olacak diye kısıtlama yapmaya devam ediyor. Ellerindeki malı biz marketçilere satmıyorlar. Biz 1 kartondan fazla ürün tedarik edemiyoruz ve yok satmak durumunda kalıyoruz. Bu durumdan şikayetçiyim ve düzeltilmezse Philip Morris ile çalışmayı bırakacağım.
Philip Morris'te çalışan bir şef, keyfine göre ürün vermeme sorunu yaşıyorum. Önceki günden sözlü olarak Parliament istememe rağmen, bana gelip elinde ürün olmadığını söyledi. Bu durumu E*** Bey'e iletmeme rağmen sorunu çözmek yerine daha da büyüttü ve dolaylı olarak 'İnternet siparişi vermezsen san...
Yorumlar