banka, iade talebi

Müşterisi olduğum Akbank tarafından, 27.02.2026 tarihinde sonu 9317 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Ayrıca daha önce de aynı şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların ia...

N11 üzerinden belirli tutar üzeri alışveriş yaparak 400 TL tutarında firma bonusu kazandım ve bu bonusu kullanarak alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 3 Mart’ta iade ettim ve 5 Mart’ta ürün bedeli kartıma iade edildi, ancak özel olarak kazandığım 400 TL’lik firma bonusum kartıma geri yüklenmedi. Sipari...

12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden, Hc Care’in kendi satıcısından Complex saç yağını satın aldım. Ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. Paketi açtığım anda şişenin içinde yabancı bir madde olduğunu fark ettim, ne olduğunu anlayamadık, böcek mi yoksa başka bir şey mi tam olarak çözemiyoruz. Hemen o anda ür...

Fups sanal kartım üzerinden Facebook’a yaptığım harcamalarla ilgili yaklaşık 40 adet harcama itirazım bulunuyor ve toplam tutar 100.000 TL’ye yakın. Bu işlemler sonucunda ürün ve hizmet alamadığım, sayfamın kapandığı için Fups üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım; ancak 01.03.2026 tarihinde ya...

Ziraat Bankası kredi kartı başvurumda hem yanlış kart basılması hem de başka bir başvurumda bu ikinci kartın istemim dışında yanlış şubeye gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Şubat 2026 sonunda tarafıma Troy özellikli yerine Visa özellikli yanlış kart çıkarıldı, elimde zaten Visa kart vardı. Ardınd...

16.03.2026 tarihinde saat 23.29’da Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 3.969 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu harcama öncesinde herhangi bir bilgilendirme, SMS onayı veya benzeri bir güvenlik adımı sunulmamıştır. İşlemi, ancak işlem gerçekleştikten sonra gelen SMS ile far...

16 Mart 2026 tarihinde saat 16.30 civarında Denizbank kredi kartımdan Mokaunited Massimo Dut diye bir firmadan 6.900 TL tutarında işlem yapılmış. İşlem kesinlikle tarafıma ait değildir. Bankayı arayıp bilgilendirme yaptım, kartımı iptal edip yenisini istedim. Zaten acilen çekilen tutarın iadesini is...

Mersin Bozyazı’da bulunan Yapı Kredi ATM’si uzun süredir düzenli olarak ya arızalı oluyor ya da özellikle para yatırma işlemine kapalı görünüyor. Zaman zaman ise para çekme işlemlerinde de aynı sorunu yaşıyorum ve ATM’nin bir hafta boyunca hiç çalışmadığı dönemler oluyor. Bu nedenle ihtiyaç duyduğu...

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasını Sigortam.net üzerinden 09.03.2026 tarihinde satın aldım. Poliçe satış sürecinde, poliçemde 10 kez ücretsiz ayakta tedavi hakkım olduğu özellikle vurgulandı ve bu bilgiye güvenerek sigortayı satın aldım. Ancak poliçeyi kullanmaya çalıştığım ilk durumda t...

15.03.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan VakıfBank nezdindeki kendi hesabıma para aktarmak isterken, VakıfBank’a ait yanlış bir IBAN’a fast ile 30.000 TL gönderdim. Hatanın hemen ardından iade talebi oluşturdum ve paranın gittiği tarafla da iletişime geçtim. IBAN’ın bir bağış hesabına ait olduğunu...

Bahiscom sitesine Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile 1.000 TL yatırım yaptım, ardından siteden 2.000 TL Bonus aldım ve oyunlara devam ettim. Oyunlar sonucunda bakiyem toplamda 30.000 TL’ye kadar yükseldi. Para çekme talebinde bulunmak istediğimde ise IP adresi gerekçesiyle hesabım incelemey...

BNP Cardif bireysel emeklilik hesabımdaki paramın ödeme aktarımı sırasında, çıkış formunda açıkça kendi Akbank IBAN’ımı yazmama ve ayrıca sesli olarak da IBAN’ımı vermeme rağmen, başka bir Boleki hesabına gönderildi. Bu nedenle 9.980 TL tutarındaki parama 6 Mart tarihinden bu yana hiçbir şekilde ula...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımdan, kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen son hesap özetimde 577,60 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir kullanmadığım bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını haksız bulduğum için banka ile iletişime geçtim. Ayrıca kredi kartımdan 6 ay önce satm...

Denizbank Bonus kredi kartımdan Aralık ayında 800 TL civarında kart aidatı kesildi. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve hesabımdan düzenli olarak işleyen yaklaşık 20 adet otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen kart üyelik aidatı alınması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu işlem s...

Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.600 TL yansıtıldı. Kartımla aylık ortalama 2.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu tutarı yüksek ve haksız buldum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme son...

27 Şubat 2026 tarihinde uzun süredir fiilen kullanıcısı olduğum Vodafone faturalı cep telefonu hattı için Vodafone bayisinde hat devir işlemi yaptım. Devir öncesinde hatta herhangi bir borç görünmediği hem sistemde hem de bayi personeli tarafından ifade edildi; aksi halde önce borcun ödenmesi gerekt...

Gaziantep’te “Başaran Çatı” olarak Türkiye genelinde 17 yıldır çatı işleri yapan bir esnafım. Şikayetvar sisteminde firmam hakkında açılan şikayete itiraz ettim ve dekontlar dahil tüm delillerimi yazılı olarak sundum, ancak itirazlarım ve eklerim şu an hesabıma giriş yaptığımda görünmüyor. Hakkımda...

Hepsiburada üzerinden Karaca Züccaciye ticaret ve sanayi a. Ş. Mağazasından, 18.06.2025 fatura tarihli kf02025001604895 numaralı fatura ile Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi (sipariş no: 4292490387) satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra cihaz, kahveleri kaynatmadan “pişirme işlem...

Touché Privé’den banka kartımla iki ürün satın aldım, bunlardan 495 TL tutarındaki gömleği iade etmek üzere 5 Şubat’ta iade talebi oluşturdum. Ürün yaklaşık 7–8 Şubat tarihlerinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...

Winx Brokers isimli forex şirketinden İ***A*** adlı kişi beni telefonla arayarak piyasadaki fırsatlardan yararlanmam için yatırım yapmamı istedi. Başta kabul etmedim ancak defalarca aranmamın ardından, kısa sürede kâr çekimi yapılabileceği, yüksek kazanç sağlanacağı ve koşulsuz şartsız %50 Bonus ver...