banka, iade talebi

25 Şubat 2025 tarihinde kendilerini Google’dan arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Google hesabımın silinmemesi için “Google hesabı koruma” adı altında işlem yapmam gerektiği, aksi halde hesabımın kapanacağı söylendi. Konuşma sırasında yaratılan korku ve telaş nedeniyle 4.99...

16 Şubat’ta kappa-tr.com üzerinden üyeliksiz olarak bir adet eşofman altı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 1.129,20 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma ne sipariş onay maili ne de e-fatura ulaştı, bu nedenle elimde yalnızca banka ekstresi bulunuyor. Gelen ürünün bedeni küçük oldu...

23 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden Migros Market’ten 289,94 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı, teslim almadım. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak ücretin tarafıma iadesini iste...

Yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımız Vestel Supınarı sp 113-s su sebilinin soğuk su çeşmesinden artık su gelmemeye başladı. 8 Şubat 2026 tarihinde Vestel yetkili servisi olarak gelen İleri Elektroteknik servisinden gelen ekip, termostatın arızalı olduğunu söyleyip “48 saat fişten çekin, düzelmezse de...

Yaklaşık 7 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. 24.02.2026 tarihli Şubat 2026 dönemine ait kredi kartı ekstreme 1.149 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Hem uzun yıllardır banka müşterisi olmam hem de tutarın yüksekliği nedeniyle bu ...

Yapı Kredi kredi kartımdan 10 Şubat tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı çıkarırken kart aidatı ödenmeyeceği özellikle belirtilmişti ve ben de bu nedenle kart başvurusunu kabul etmiştim. Buna rağmen kart aidatı yansıtılmasını ve alınan ücreti haksız bulduğum için iadesi ...

20 Ocak 2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Mobil Elektronik kanalı üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan 36.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında kesinlikle şifremi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir onay vermedim ve kartım da internet alışverişlerine sürekli kapalıdır. ...

Mavibet sitesine 25.02.2026 tarihinde saat 19:32 civarında banka hesabımdan 1.000 TL para yatırdım, para hesabımdan düştü ancak Mavibet hesabıma kesinlikle yansımadı. İşlem sonrası bakiyemi kontrol ettiğimde para görünmeyince canlı desteğe yazarak durumu bildirdim. Canlı desteğe, paramın yatmadığın...

Ankara Next Level AVM’de bulunan Vakko mağazasından aldığım bir çantayı, aynı gün içinde iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 7.700 TL’ydi. İade işlemini 6 Şubat’ta yaptım ancak aradan hafta sonları da dahil yaklaşık 20 gün geçmesine ve yarın 14. İş günü dolmasına rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansım...

Sayın Denizbank, 10.02.26 tarihinde sonu 2846 ile biten sanal kartımda yapılan 614 TL işlemin iadesi için soluğu mecburen burada aldım. Satıcı Seyyar Elektronik ürünü gönderdiğini, kargo şirketi Hepsijet ise ürünü eksiksiz bir şekilde teslim ettiğini iddia ettiğinden ve tarafıma da satın aldığım ü...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 tarihinde HP Omen Max model bir laptop satın aldım, ürün 19.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kurulum aşamasındayken bilgisayar kendini sürekli yeniden başlattığı için 19.02.2026 tarihinde hiçbir onarım ya da değişim talebim olmadan, tamamen cayma hakk...

Getir büyük firmasından 15.02.2026 tarihinde 1852,49 liralık alışveriş yaptım. Daha sonra bu siparişim kendileri tarafından iptal edildi. Defalarca arama yapmama rağmen bana 10 gün sonra provizyon numarası paylaştılar. Bunu banka ile paylaştığımda bu provizyon numarasının geçersiz olduğunu, kendiler...

Media Markt internet platformu üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde JBL tune 205 model kulaklık satın aldım. Ürünü sepete eklerken giriş kısmını farkında olmadan yanlış seçmişim, bu durumu ürün kargodan geldiğinde fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, kulaklığın hijyen ürünü old...

Yapı Kredi Bankası’nda blokeli POS hesabımı çözdürmek için şubede imza attıktan bir süre sonra, hesabımdan “mini çek paketi” adı altında üç taksit halinde toplam 9.375 TL (3.125 TL × 3) kesildiğini fark ettim. Bu mini çek paketini ne satın aldım ne de bilerek kullandım; bana böyle bir ürün alacağıml...

Halkbank üzerinden 16.12.2025 tarihinde 500 bin sosyal konut projesi için 5.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrasında başvuru sorgulaması yaptığımda adımın sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine internet ve ATM kanalları üzerinden para iadesi talep etmeye çalıştığımda ise T. C. Kimlik numarama...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartı ekstreme 1.114 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna bağlı olarak 55,70 TL BSMV yansıtılmıştır. Bu tutarı gördükten sonra ücretlerin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında yıllık kart ücretinin iadesi seçeneği sunulmadı; kart iptali talebi...

05.02.2026 tarihinde Enpara üzerinden 1.570 EUR tutarında gerçekleştirdiğim, 03663hs936724 referans numaralı SWIFT transferi, aradan haftalar geçmesine rağmen alıcı hesaba ulaşmamıştır. İşleme ilişkin SWIFT mesajları (MT103 vb.) tarafıma iletilmiş olmasına rağmen, alıcı banka kendi sistemleri üzerin...

17.02 tarihinde sonfaturaodeme.com sitesi üzerinden Aksaray doğalgaz faturamı ödemek istedim. 1.970 TL tutarındaki faturam için 591 TL de hizmet bedeli alındı ve kartımla toplam 2.561 TL ödeme yaptım. Ödeme onaylanmasına ve dekontum elimde olmasına rağmen doğalgaz faturam hiçbir şekilde ödenmemiş gö...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4154 ile biten kredi kartıma 15.02.2026 tarihinde 995,95 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullandığım bu karta bu kadar yüksek bir aidat ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesile...

Hepsiburada üzerinden As Kahve markasının 500 gramlık kafeinsiz Türk kahvesini 23 Şubat 2026 tarihinde 459 451 500 2 numaralı siparişimle satın aldım. Bu markadan ilk kez alışveriş yaptığım için ürün elime ulaştıktan sonra kahvenin taze olup olmadığını kontrol etmek istedim. Kahveyi demlediğimde çok...

09.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden indirimle hali 1.625,25 TL tutarında trafik cezası ödemesi yaptım. Trafik cezası ödemesi sekmesinde araç plakamı girdiğimde karşıma çıkan borcu ödedim beyanlı ödeme yapmadım! Ancak sistem, benim girdiğim bilgilerle farklı bir tutanak numarasına ödeme gerçekleşti...