to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan VakıfBank nezdindeki kendi hesabıma para aktarmak isterken, VakıfBank’a ait yanlış bir IBAN’a fast ile 30.000 TL gönderdim. Hatanın hemen ardından iade talebi oluşturdum ve paranın gittiği tarafla da iletişime geçtim. IBAN’ın bir bağış hesabına ait olduğunu, kendilerinin geri gönderim yapamayacağını, iade talebi geldiğinde onaylayacaklarını belirttiler.
Bu süreçte VakıfBank şubesine giderek ve telefon bankacılığını arayarak defalarca işlemimin akıbetini sordum ancak ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamadım, konuyla ilgilenilmediğini ve sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmediğini düşünüyorum. İşlemle ilgili dekontum ve banka tarafından verilen bilgiler elimde mevcuttur.
VakıfBank’tan, yanlış IBAN’a giden fast işleminin iptal edilmesini, 30.000 TL tutarındaki tutarın hesabıma iadesini ve bu işlem süreci hakkında tarafıma açık ve detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sorgu numarası: 3209057411
15.01.2026 tarihinde saat 14:34:05’te VakıfBank mobil uygulaması üzerinden fast ile 300 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sırasında IBAN’ı kamerayla okuttum ancak alıcı ismini yanlış yazarak farklı bir kişiye para göndermiş oldum. Hatanın hemen ardından VakıfBank’tan bu işlemin iptal ediler...
12.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan VakıfBank hesabına fast işlemi ile yanlışlıkla 400 TL para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından hatamı fark edip Ziraat Bankası müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak işlemin iptali için talep oluşturdum ve iade talebim si...
07.09.2026 tarihinde saat 01:34’te VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla TR54**************************28 IBAN numarasına 993 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya olağan dışı bir durumla karşılaşmadım. Hatalı işlem sonrası hafta sonu old...
26.12.2025 tarihinde saat 23:12:09’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden TEB’deki bir hesaba IBAN bilgisini girerek 8.000 TL tutarında fast işlemi g...
16.02.2026 tarihinde saat 10:59’da kendi hesabımdan mobil bankacılık üzerinden başka bir kişinin VakıfBank hesabına 1.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında karşı tarafın dolandırıcı olduğunu, aynı yöntemle 100’den fazla kişinin dolandırıldığını öğrendim. Buna rağmen para iadesi ...
Yorumlar