Şikayetvar'da İtirazlarım Ve Dekontlarım Görünmüyor, Haksız Yorumların Kaldırılması Talebi

Gaziantep’te “Başaran Çatı” olarak Türkiye genelinde 17 yıldır çatı işleri yapan bir esnafım. Şikayetvar sisteminde firmam hakkında açılan şikayete itiraz ettim ve dekontlar dahil tüm delillerimi yazılı olarak sundum, ancak itirazlarım ve eklerim şu an hesabıma giriş yaptığımda görünmüyor.

Hakkımda yazılan yorumların asılsız olduğunu düşünüyorum. Bahsi geçen işte, işi bizzat müşteri kendi iradesiyle durdurduktan sonra ben başka bir işe başladım. Yaklaşık dört ay sonra tekrar arayıp devam etmek istediklerinde, aradan zaman geçtiği için fiyatlarda değişiklik olduğunu, yeni fiyatı kabul ediyorlarsa devam edebileceğimizi, kabul etmiyorlarsa fesih yoluna gidebileceğimizi açıkça belirttim. Kendileri de işi feshetti, benden de “şu kadar para vereceksin” diye talepte bulundular, ben de kendilerine ödedikleri parayı dekontlu ve yazılı şekilde iade ettim. Tüm bu süreçle ilgili dekontlarım ve yazılı delillerim elimde mevcut.

Buna rağmen Şikayetvar’da hakkımda yazılan bu yorumların ve olası yeni şikayetlerin gerçeği yansıtmadığını, esnaflar arasında veya ilgili kişinin çevresi tarafından kasıtlı olarak çoğaltılabileceğini düşünüyorum ve hiçbirini kabul etmiyorum. Yıllardır alnımın akıyla yaptığım işler ve aldığım paralar ortadadır.

Şikayetvar’dan talebim, firmam hakkında yazılan mevcut şikayet ve yorumların, benim yaptığım itiraz ve sunduğum dekontlar dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesi, sistemde görünmeyen itiraz ve eklerimin tarafıma açıklanması ve haksız, asılsız içeriklerin kaldırılması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.