to read complaints and reviews, or file yours.1
Akbank Axess Kart Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi
Yaklaşık bir yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. 16 Mart 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı olarak 1.600 TL yansıtıldı. Kartımla aylık ortalama 2.000 TL civarında harcama yapmama rağmen bu tutarı yüksek ve haksız buldum.
Bu nedenle Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda kart aidatının sadece 600 TL’lik kısmının iade edilebileceği, kalan 1.000 TL için herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. Müşteri olarak bankayı aktif kullanmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Akbank’tan, Axess kartımla alınan 1.600 TL’lik yıllık kart aidatının müşteri hizmetlerinde belirtilen 600 TL’lik kısmı haricinde kalan 1.000 TL’lik tutarının da tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
