Fups Harcama İtirazının Haksız İptali Ve 100 Bin TL’lik Geri Ödeme Talebi

Fups sanal kartım üzerinden Facebook’a yaptığım harcamalarla ilgili yaklaşık 40 adet harcama itirazım bulunuyor ve toplam tutar 100.000 TL’ye yakın. Bu işlemler sonucunda ürün ve hizmet alamadığım, sayfamın kapandığı için Fups üzerinden harcama itirazı başvurusu yaptım; ancak 01.03.2026 tarihinde yaptığım başvuru Fups tarafından iptal edildi.

Fups, itirazımın iptaliyle ilgili olarak hesabıma farklı birinden FAST ile para geldiğini, ardından da itiraz ettiğim işlemlerin gerçekleştiğini tespit ettiklerini söyleyerek başvurumu kabul etmedi. Oysa bu para bana borç olarak gönderildi, tamamen bilgim dahilinde bir borç ilişkisiydi ve bu parayı kullanarak söz konusu işlemleri gerçekleştirdim. Buna rağmen hem Facebook üzerinden mağdur oldum, hem de Fups tarafında yaptığım harcama itirazı hiçbir şekilde değerlendirilmeden iptal edilmiş oldu.

Fups’ten talebim, harcama itirazımın yeniden açılması, sürecin banka tarafından standart itiraz prosedürleri çerçevesinde titizlikle incelenmesi ve mağduriyetime neden olan tutarın tarafıma iade edilmesidir. Gerçekten ciddi anlamda mağdur durumdayım ve zarar ettiğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.