to read complaints and reviews, or file yours. 
BNP Cardif bireysel emeklilik hesabımdaki paramın ödeme aktarımı sırasında, çıkış formunda açıkça kendi Akbank IBAN’ımı yazmama ve ayrıca sesli olarak da IBAN’ımı vermeme rağmen, başka bir Boleki hesabına gönderildi. Bu nedenle 9.980 TL tutarındaki parama 6 Mart tarihinden bu yana hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve acil olan ödememi yapamadım.
Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum. Bana, işlemi yapan robotun yanlış gönderdiği ve konunun ilgili birime iletileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “ilettik, ilgili departmandan henüz cevap alamadık” şeklinde yanıt alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Ben tüm bilgileri doğru şekilde vermiş olmama rağmen, şirket kaynaklı bu hata yüzünden mağdur edildim ve paramı kullanamıyorum. Yanlış hesaba aktarılan tutarın acilen kendi Akbank IBAN’ıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli tazminat ve haklarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
BNP Cardif bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 12.03.2026 tarihinden beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Benden bir form doldurmam ve kimlik fotokopimi mail yoluyla iletmem istendi. İstenen formu eksiksiz doldurdum, kimlik fotokopimle birlikte mail üzerinden gönderdim; ancak sistemd...
BNP Paribas Cardif 680.000 TL BES Ödememi Haftalardır Yapmıyor 10 Şubat tarihinde BNP Paribas Cardif Emeklilik a. Ş.’de bulunan eşimin adına olan ve benim vekaletimle işlem yapılan bireysel emeklilik sözleşmemizi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Tüm işlemler tamamlandıktan sonra tarafıma ödeme...
BNP Cardif bireysel emeklilik hesabımda bu ay yaptığım ödeme sonrasında yaklaşık 1.300 TL tutar, uzun süredir “yatırıma yönlendirilmeyi bekleyen tutar” olarak görünmekte ve hâlâ fona aktarılmamıştır. Ben bu paranın seçmiş olduğum emeklilik yatırım fonlarında değerlendirilmesini beklerken, sistemde ...
BNP Paribas Cardif ile olan bireysel emekliliğimin iptali 05.07.2023 tarihinde işleme sokuldu. Bugün yasal süre olan 20. İş günü olmasına rağmen param hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve genel merkeze bilgi verilmesini istememe rağmen tarafıma dönüş yapılmadı. 20. İş günü olma...
BNP Paribas Cardif Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi e‑posta yoluyla iletmeme rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde talebim hâlâ işleme alınmadı. Ayrılma talebimi iletirken T. C. kimlik numaramı da belirterek tüm bilgileri eksiksiz verdim. Yaşadığım sorun üzerine müşt...
Yorumlar