Arızalı Tablet İçin Uzun Beklenen İade

Ertuğrul

03 Nisan 18:45

29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Dream satıcısından 5.350 TL ödeyerek Lenovo marka bir tablet satın aldım. Ürün yaklaşık 3 gün sonra elime ulaştı, kutusunu açıp kullanmaya başladık. Tablet içindeki şarj bitene kadar sorunsuz çalıştı ancak şarjı bittikten sonra bir daha ne şarj oldu ne de açıldı.

Bunun üzerine ürünü iade/değişim için aynı gün, 29.03.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibinden 01.04.2026 tarihinde Trendyol’a ulaştığını gördüm. Bugün ise “iadeniz izleme sürecine alındı, beklemeniz gerekiyor” şeklinde bilgilendirme yapıldı ve sürecin 27.04.2026 tarihine kadar sürebileceği söylendi. Ürünü satın alırken ödeme anında hiçbir bekleme yokken, arızalı çıkan bir ürün için yaklaşık 1 ay bekletilmem kabul edilebilir bir durum değil. Çocuklar tabletlerini beklerken, ben de bu süreçte belirsizlik yaşıyorum.

Arızalı çıkan tabletimle ilgili iade/değişim sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını veya ödediğim 5.350 TL tutarındaki ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Lenovo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arızalı Matkap İçin Hakem Heyeti Kararına Rağmen Çözüm Üretilmiyor

Akif

Trendyol

09 Aralık 2025 17:57

246

25 Şubat 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Gabbiano marka 6 başlıklı matkap satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve şu anda çalışmıyor. Ürünle ilgili olarak ne satıcı firmaya ne de yetkili servise sağlıklı şekilde ulaşabildim, muhatap bulamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici H...

arizali-matkap-icin-hakem-heyeti-kararina-ragmen-cozum-uretilmiyor-2.jpg

arizali-matkap-icin-hakem-heyeti-kararina-ragmen-cozum-uretilmiyor-1.jpg

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Lacivert Siparişine Beyaz Ürün Geldi, Çözüm Ve İade Bekliyorum

Aysel

Trendyol

27 Şubat 13:17

Trendyol üzerinden Sportiness isimli satıcıdan “yumuşak doku şerit detaylı geniş paça modal kumaş kısa kol eşofman takım” adlı ürünü lacivert renk olarak 12 Şubat’ta sipariş ettim, ürün ise 21 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde özellikle lacivert renk seçmiş olmama rağmen bana beyaz renk ürün ...

Lacivert Siparişine Beyaz Ürün Geldi, Çözüm Ve İade Bekliyorum

lacivert-siparisine-beyaz-urun-geldi-cozum-ve-iade-bekliyorum-2.jpg

Cuma sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararı Sonrası Trendyol’dan Geri Ödeme Yapılmaması

Cuma

Trendyol

25 Şubat 07:43

270

Trendyol üzerinden “altek. DTM” satıcısından Onvo 55v Q9OF3VA 55 inç 140 ekran televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yetkili servisi çağırdım, servis gelip kutuyu kendi elleriyle açtığında televizyonun ekranının kırık olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine yasal haklarımı kullanarak önce ...

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İade Kargom Satıcıya Ulaşmadı Ve Trendyol Yardımsız Kaldı

Kadir

Trendyol

23 Ocak 12:11

114

Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin Print Bej Kadın Omuz Çantası 05PO22Y1538 ürününü 15.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo Rıhtım Şubesi'nden iade kargosu olarak gönderdim. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade kargom satıcıya ulaşmadı ve süreç ilerlemedi. Trendyol ile ileti...