Instagram'da Sahte Hesap Üzerinden Ödeme Sonrası Cevapsız Ve Şüpheli İade Talebi

Eşimin isteği üzerine Instagram’da “By Pelin Aksoy” isimli hesaptan 13 Mart 2026 tarihinde 1100 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi doğrudan banka hesabına gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra bireysel ödeme olduğundan dolayı fatura kesemeyeceklerini, ticari ödeme yapmam gerektiğini, mevcut ödemenin ise iade edileceğini söylediler.

Daha sonra muhasebecisi olduğunu söyleyen bir kişi beni arayarak banka üzerinden iade işlemi yapabilmek için ekran paylaşmamı istedi. Bu talebi son derece şüpheli bulduğum için kesinlikle kabul etmedim ve ekran paylaşmayı reddettim. Bu aşamadan sonra ilgili kişi ve hesap adeta sırra kadem bastı, bir daha hiçbir şekilde ne aramalarıma ne de mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.

Elimde isim, adres ve telefon bilgileri bulunmasına rağmen şu ana kadar herhangi bir resmi başvuru yapmadım. Yaşadığım bu süreç nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Bu hesap üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve ödediğim 1100 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.