to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisinde Umran Oto Ekspertiz tarafında öne çıkan konu hatalı raporlama olarak beliriyor; airbag, şasi ve şanzıman gibi kritik aksamlardaki hasarların tespit edilemediği belirtiliyor. Bunu %20 payla personel tutumları takip ediyor; şikayetçilerin kaba üslup ve ilgisizlikle karşılaştıkları bildiriliyor. Buna karşın marka 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %100'üne ortalama 26 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%83) izleniyor.
12.10.2026 tarihinde Audi A7 2014 model aracımı Ü**** ekspertiz Bornova şubesine götürdüm. Araçta turbo sesi olduğu, ele...ktrik tesisatının işlemli olduğu, motor ve şanzıman kulaklarının değişmesi gerektiği, triger kayışı ve rulmanların değişmesi gerektiği yönünde rapora hatalar ve arızalar yazdılar.
03.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde 2021 model Passat İmpression aracımı, alıcının anlaşmalı olduğu Üsküdar Ümran Oto ...ekspertiz’e götürdüm. Yapılan kontrolde aracın sol çamurluğu ve arka kapısında işlem olduğu, bu bölgelerde göçük düzeltme benzeri işlemler tespit edildiği söylenerek rapora yazıldı
28.09.2026 tarihinde Niğde Merkez’de bulunan Ümran Oto Ekspertiz’de satın almayı düşündüğüm araç için full paket ekspert...iz yaptırdım ve bu işlem için 10.850 TL ödedim. Satıcı ile aramızdaki görüşmede konuşulan tüm noktalar araçta çıktı, bunlar haricinde farklı bir sorun olmadığı söylendi. Ancak eksp
14.09.2026 tarihinde araç alımı öncesinde Ümran Oto Ekspertiz genel merkezine giderek aracım için full Plus ekspertiz pa...keti satın aldım. Bana, araçta ciddi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak kısa süre sonra araçta conta yanığı olduğunu öğrendim ve bu durumun ekspertiz sırasında tespit edilmemiş olm
21.09.2026 tarihinde Umran Oto Ekspertiz firmasının Oto Center’da bulunan şubesinde, satın almayı düşündüğüm 2025 model ...Volkswagen Golf aracı Plus Full Ekspertiz + co2 testi paketi ile kontrol ettirdim. Bu pakete ve verilen rapora güvenerek aracı satın aldım. 28.09.2026 tarihinde Adana’da yağan yoğ
Yaklaşık bir buçuk ay önce Ağrı’da Oğur Otomotiv’den BMW 520i marka aracını, hatasız ve hasarsız olduğu söylenerek 1.625....000 TL bedelle satın aldım. Aracı almadan önce Ümran Oto Ekspertiz Ağrı şubesine götürdüm ve ful paket için 11.000 TL ödedim. Hem galerici hem de ekspertiz, araçta hasar kaydı olm
Pendik Ümran Oto Ekspertiz’de aracıma ekspertiz yaptırdım. Ancak aracın airbag grubunda bulunan emniyet kemerlerinin değ...işmiş ve işlem görmüş olduğunu bana söylemediler ve bunu rapora da yazmadılar. Ekspertizden bir gün sonra aracı başka bir ekspertize götürdüğümde, emniyet kemerleriyle ilgili bu i
10.09.2026 tarihinde satın aldığım 2013 model Mercedes Cla 200 aracım için Çekmeköy’de bulunan T******* Ü**** ekspertiz ...(Lidya Imperial Oto Ekspertiz – Ü**** bayisi) firmasından ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda özellikle co2 kaçak testi kısmı sorunsuz, herhangi bir problem yok şeklinde b
28 Eylül 2026 tarihinde saat 13:40’ta 34 nke 323 plakalı aracım ile Ümran Oto Ekspertiz Kayışdağı Şubesi'ne gittim. İşle...m sırasında karşılaştığım ciddiyetsiz, liyakatsiz ve usulsüz yaklaşımları kamuoyuyla ve firma yönetimiyle paylaşmak istiyorum: 1. Yanlış ve Acemice Ekspertiz Değerlendirmeleri: Ara
25.09.2026 tarihinde Toyota Corolla 2021 model aracımı satın almadan önce Sarıyer Maslak Ümran Oto Ekspertiz firmasına g...ötürerek ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontrolde bagaj kapağının “orijinal, sök-tak” olduğu tarafıma özellikle beyan edildi ve bu bilgiye güvenerek aracı aldım. Ertesi gün, yani 26
9 Kasım 2025 tarihinde, 2022 model Toyota Corolla Hybrid, 48.500 km’de bir aracı satın almadan önce İstanbul Beylikdüzü ...Autopia’da bulunan Ümran Oto Ekspertiz’e götürdüm. Yaklaşık 7.000 TL ücret ödeyerek yaptırdığım ekspertizde, ön kaputta lokal boya, arka sağ çamurlukta boya olduğu, değişen parça o
22.09.2026 tarihinde araç satın alma sürecinde, Van Umran Ekspertiz’e güvenerek ekspertiz hizmeti aldım. Ancak çalışan o...*** isimli personelin tutumu nedeniyle ciddi bir güven kaybı yaşadım. Ekspertiz raporunda direklerde boya, motor kısmında yağ sızıntısı/damlatma, şanzımanda ise yağlanma/sızıntı t
Ü**** Ekspertiz Göztepe şubesinde 17.09.2026 tarihinde 34 FM 7868 plakalı aracı satın almadan önce ekspertiz yaptırdım. ...Ekspertiz sırasında mekanik kısımda herhangi bir sorun olmadığı, aracın sorunsuz olduğu ve güvenle alabileceğim söylendi. Ben de bu beyana güvenerek 21.09.2026 tarihinde aracı satı
18.09.2026 tarihinde Denizli’de bulunan Ümran Oto Ekspertiz’de Polo marka, 34 ks 5408 plakalı aracı satın almadan önce e...kspertiz yaptırdım. Ekspertiz sonrasında bana verilen araç ekspertiz raporunda herhangi bir ağır şanzıman arızasından bahsedilmediği için aracı satın aldım. Aracı aldıktan kısa sü
19.09.2026 tarihinde Opel Insignia marka aracımı kurumsal olduğunu düşünerek Isparta Merkez Sanayi Mahallesi 154 Salalı ...Caddesi No:30/1 adresindeki Ümran Oto Ekspertiz’e götürdüm. Aracımın daha önce kazaya karıştığını bilmeme rağmen, yapılan kontrolde bu kazaya dair herhangi bir kaza raporu çıkmadı
2017 model Toyota Corolla aracımı satın almadan önce Adıyaman Merkez Ümran Oto ekspertiz bayisinde ekspertize soktum. Ek...spertiz sırasında aküyle ilgili olarak sadece daha önce bir akü değişimi esnasında şanzıman üzerine asit sıçradığı ve bu bölgenin temizlenmesi gerektiği söylendi, fren balatalarıyl
2005 model Mitsubishi Colt marka aracımı satmak için gelen alıcının talebi üzerine 12 Eylül 2026 Cumartesi günü Aydın il...i Efeler ilçesinde faaliyet gösteren Umran Oto Ekspertiz firmasına gittik ve aracımı ekspertiz için kendilerine verdim. Aracımı bizzat kendim kullanarak, sorunsuz şekilde çalışır v
Umran Oto’da Chevrolet Aveo aracım için 06.09.2026 tarihinde ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sırasında araca baktıklarını..., önemli bir sorun olmadığını söyleyip aracı teslim ettiler. Ancak daha sonra servise gittiğimde aracımda ciddi problemler olduğu ortaya çıktı. Servis kontrolünde motor su kaçağı,
Haziran 2026’da İstanbul’da bir galeriden Opel Astra marka bir araç satın aldım. Satın alma sürecinde aracı Ü**** eksper...tiz’te kontrol ettirdim ve ekspertiz raporuna güvenerek alımı tamamladım. Ancak araç aldıktan yaklaşık iki hafta sonra akü bitti, ben de aküyü yenisiyle değiştirdim. Yeni aküyü tak
13 Ocak 2026 tarihinde Gaziantep’te 2014 model Volkswagen Polo aracım için Ümran Oto Exper’de ekspertiz yaptırdım. Bu ek...spertiz raporunda kaput için “sök‑tak boyalı” ve sağ şasi için “orijinal” bilgisi yer alıyordu. Aracım benim kullanımımdayken hiçbir kazaya karışmadı, herhangi bir hasar‑onarım işl
04.09.2026 tarihinde İstanbul Güngören’deki Umran Oto Ekspertiz şubesinde full ekspertiz ve co2 testi paketi için kredi ...kartıyla 11.250 TL ödeme yaptım. Bu kadar yüksek bir ücret ödememe rağmen verilen hizmetin karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Ekspertiz sırasında aracın motorunun yüz
28 Ağustos’ta satın almayı düşündüğüm Fiat Egea marka aracı Ümran Oto Ekspertiz Bayrampaşa şubesine götürerek detaylı ko...ntrol yapılmasını istedim. Yapılan kontrolde aracın şaseleriyle ilgili bana herhangi bir problem olmadığı, şaselerin temiz olduğu açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek aracı aldım
25.08.2026 tarihinde Zeytinburnu’ndaki Ümran Oto Ekspertiz şubenizde, plakası 27 EC 148 olan 2023 model Toyota Corolla i...çin Plus Full Ekspertiz hizmeti aldım ve bu işlem için 14.000 TL ödedim. Ekspertiz raporunda direksiyon sistemi kontrolü “İyi” olarak belirtilmiş, herhangi bir sorun olmadığı ifade
"İade edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Umran Oto Ekspertiz her marka ve model 2. el aracın ekspertizini, gerekli teknoloji kullanarak yapan bağımsız bir kuruluştur. Firma, 2. el araçlarda ilk kullanıcı ile son kullanıcı arasında geçen zaman diliminde araçta meydana gelebilecek değişiklikleri, uluslararası standartlara uygun olarak bağımsız ve tarafsız bir gözle tespit etmektedir. Umran Oto Ekspertiz'in gerçekleştirdiği ekspertiz işlemleri; yanal kayma, fren, süspansiyon, kaporta boya, motor mekanik, diagnostik, dyno veya yol testleri ile araç içi, aydınlatma, araç alt, lastik ve jant kontrolleri gibi farklı aşamalardan oluşuyor. Tüm bu aşamalar aracın bütünüyle yürür olduğunu görmek amacıyla özenle gerçekleştirilmekte. Örneğin yanal kayma testi, araç seyir halindeyken güvenli bir yolculuğun gerçekleşmesindeki en önemli etkenlerden biri. Zira bu testle ön ve arka dingillerdeki toe açılarının standartlara uygun olup olmadığı test ediliyor. Ölçümlendirme neticesinde araç tekerleklerinin yol üzerindeki hareketinin dengede olup olmadığı tespit edilerek aracın yoldaki güvenliği sağlanıyor. Bu ve bunun gibi tüm aşamalar sayesinde aracınızı güvenle satın alabilir ve kullanabilirsiniz. Siz de firma hakkında bilgi sahibi olmak isterseniz, gerçek kullanıcıların bu sayfaya bıraktığı Umran Oto Ekspertiz yorumlarını okuyabilirsiniz.
Umran Oto Ekspertiz Ankara, Antalya, Aydın, Balıkesir, Batman, Bingöl, Bursa, Diyarbakır, Elazığ, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Kocaeli, Konya, Manisa, Mersin, Samsun, Şanlıurfa Tekirdağ, Trabzon, Van, Yalova ve Yozgat şubelerinde müşterilerinin ekspertiz işlemlerini gerçekleştirmekte. 2. el araç satın alacaksanız ve aracın ne durumda olduğunu öğrenmek istiyorsanız aracınıza ekspertiz raporu çıkarttırabilirsiniz. Umran Oto Ekspertiz, tüm şubelerinde verdiği ekspertiz hizmetleriyle 2. el araç satışına da katkı sunuyor. Pek çok farklı teste tabi tutulan araçlar, gerekli işlemlerden sonra ekspertiz raporlarıyla birlikte sahiplerine teslim ediliyor. Bu testlerin içinde en önemlilerinden biri fren testi. Fren testi, aracın farklı hızlarda ve her türlü yol koşullarında güvenli bir şekilde durabilmesinin tespiti için yapılan ölçümdür. Frenleme performansını değerlendirmek için yapılan testler; farklı yük, farklı hız, farklı sıcaklık, farklı pedal kuvveti/fren basıncı uygulanarak ataletli dinamometre üzerinde gerçekleştirilir. Bunun yanı sıra aracın boya mikron kalınlıkları ölçülerek orijinal boyasında ve kaportasında meydana gelen hasarların ölçümü de bu testler içinde uygulanıyor. Kısacası Umran Oto Ekspertiz şubelernde bu testlerin tümünü yaptırarak aracınıza kapsamlı bir oto ekspertiz raporu hazırlatabilirsiniz.
Umran Oto Ekspertiz firması, hizmetleri, çalışanları ve daha farklı konularda aklınıza takılan tüm soruları ve düşünceleri gerek firmanın iletişim kanalları aracılığıyla gerekse sayfamız üzerinden yetkililere ulaştırmanız mümkün. Umran Oto Ekspertiz'den aldığınız hizmetten memnun kalmadınız mı? Aracınızın kontrollerinin tam yapılmadığını mı düşünüyorsunuz? Şubelerin birinde çalışan personelden şikayetçi misiniz? Tüm bu geri bildirimlerinizi firmanın ilgili birimlerine sayfamız üzerinden ileterek sorununuza kısa yoldan çözüm arayabilirsiniz. Zira buraya yazılan tüm yorum, geri bildirim ve şikayetler müşterilere daha iyi hizmet vermek amacıyla direkt marka sorumlularına iletiliyor. Üstelik Umran Oto Ekspertiz şikayetlerinizin çözümlerini yine bu sayfada canlı olarak takip edebilirsiniz.
