Umran Oto Ekspertiz

Umran Oto Ekspertiz

62 ŞİKAYET
19 TEŞEKKÜR
%62 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 55%
  • Cevaplama hızı: 58 saat
Şikayet Konuları

15.11.2019 tarihinde motor mekanik ekspertiz yaptırdım, aracımı 2-3 defa liftte kaldırmaya çalıştılar her defansında yanlış yerlere takoz koydukları için aracımın alt kısmındaki plastiklerden çatlama sesleri ge…

2 g ErkanErkan 244

11.8.2019 tarihinde ümran ekspertiz de araç götürdüm dyno testi olan paket testi yapacaklar neyse çağırdılar gittik yol testi yaptık dediler oysa kendimde yol testi yapabilirim dedim teste koymamak için her yol…

08 Kasım MehmetMehmet 1.607

25.10.2019 otoport Umran Ekspertiz yaptırarak aldığım araç için şanzıman iyi diye rapor verdiler yağ kaçağı ve vites geçişlerinde sorun olmadığı için ancak aracımın alt devirlerde sarsıntı yapmasından dolayı ar…

07 Kasım ArifArif 1.067

Aracım 4x4 olmadığı halde ümran oto fiyat tabelasında yazan 4x4 ücreti alıyor savunması da ayrım yok aracın büyük araç diye geçiyor demesi öncelikle aracım 4x4 değil suv model bir Kia Sportage ve 4x2 ama derdim…

03 Kasım MehmetMehmet 1.416

Serhat'ın Teşekkür Mesajı

Merhaba tekrar, Öncelikle Ümran oto firmasına bağlı farklı illerdeki ekspertizlerin franchise usulüyle yönetildiğinden tam emin değildim ve durum böyleymiş. Beni genel müdürlükten Hayri Bey aradı ve konuyla alakalı gayet detaylı bir bilgilendirme yaptı. Kendisinin samimiyetine inanarak ben gerekli güveni Ümran Oto'ya tekrar kazandım. Çünkü franchise yönetimi zordur ve her yerde aynı kaliteyi tutturmak büyük bir çaba ister. Genel müdürlük yetkilileri bizim problem yaşadığımız İzmir Buca oto SANAYİ'deki şube yetkilileri üzerine ek eğitim ve gerekli tüm iyileştirmelerin yapılacağının garantisini verdi. İdealist yapım gereği bu sürecin takibini yapacağım fakat şeffaf tutumlarından ve konuya düzeydeki önem vermelerinden ötürü Ümran Oto genel müdürlüğüne teşekkür ediyorum. Biz sadece bir bayiyle sorun yaşadık ve bunu aktardım. Ümran Oto'nun asıl müşterisi olan bizlerin arkasında durduğunu ve süreçlerini gözden geçirip iyileştirecek profesyonellikte bir firma olduğunu gördüğüm için ayrıca memnun oldum. Bu sektörde bu tip firmaların sayısının az olduğunu bildiğim için şimdi ise Ümran Oto'nun desteklenmesi gereken bir marka olduğuna inanıyorum. Sizler de yaşadığınız sorunları bizzat genel müdürlüğe ileterek sorunların çözümlerine katkıda bulunabilirsiniz.
31 Ekim SerhatSerhat 1.752

Yaklaşık 1 hafta önce bir araç aldım. Araştırmalarıma göre Umran iyi bir ekspertiz deniyordu. Ben de Maltepe Umran'a gittim. Her şey güzel tek sorun motor performans beygir gücü veya kwh değeri vermemeleri. Aradım bir şekilde de olsa alamadım. Motor durumu iyi - orta - …

31 Ekim EnderEnder 1.750

14 Ekim 2019 da aracımı satıcı olarak, alıcının tercihi üzerine Batman Ümran Oto Expertize götürdüm. Sanayideki normal güzel bir kaportacıdan tek farkları, ellerinde işlerine yaramayan cihazları ve o cihazların…

18 Ekim MertMert 4.392

Kadir'in Teşekkür Mesajı

Hayri Beye ilgisi ve çözümü için teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Ekim KadirKadir 3.317

Suat'ın Teşekkür Mesajı

Sorun çözüldü

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

14 Ekim SuatSuat 3.372

Umran Oto Tepeüstü şubesinde Dodge Nitro marka araç almak için galerici BS Oto /Çekmeköy yönlendirilmesiyle expertize getirdik aracı kontrol ettiler ve turboda hafif yağ kaçağı terletme tarzında egzoz sistemind…

04 Ekim BarışBarış 5.240

Temmuz ayında Diyarbakır'dan almış olduğum Opel Astra 2012 model arabamı Umran Oto Expertiz'e gösterdim. Arabanın genel olarak hatalarını buldular, fakat arabayı aldıktan 3 ay sonra far taktırmak için tamponu s…

02 Ekim HarunHarun 4.783
1 2 3 4 5 6 7 ... 8

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları