to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabımızın 3 gün önce soğutması bozuldu. Bunun üzerine biz yetkili servise başvurduk. Yetkili servis saha çalışanlarını evimize yolladılar. 2 kişi geldiler. Buzdolabına baktılar ama sorundan emin olamadılar. Bize elektrik gidip gitmediğini sordular, elektriğin hiç gitmediğini durup dururken böyle olduğunu dile getirdik. Kart yanmış maalesef deyip 9.600TL ücret istediler. Biz de mecburen bu sıcak ayda kabul ettik. Dolaptaki her şeyimiz bozuldu, her şeyimizi artık, içecek soğuk su bile yoktu daha fazla mağdur olmak istemedik. Gelen çalışanlar yarın geleceklerini belirtip gittiler. Ertesi gün oldu ve tekrar geldiler. Buzdolabıyla bir süre uğraştıktan sonra yapamadılar. Kartın uymadığını söylediler ve tekrar pazartesi günü veya gün içinde geleceklerini söylediler ve gittiler. Gittiklerinden sonra gün içinde gelip gelemeyeceklerini sormak için aradık fakat numaramız engellendiği için karşımızda bir muhatap bulamadık. Bu ne saçmalık biz anlamadık. Kimse bence bu markayı kullanmamalı. Şu sıcak günlerde rezil olduk. Bir de beceremedikleri gibi üstüne engel yedik.
Arçelik marka buzdolabım kullanmaya başladıktan yaklaşık 9 ay sonra soğutmamaya başladı. Servis çağırdık. Bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Akabinde dolaptaki her şey bozulduğu için tekrar servis çağırdık. Gelen servis fanının bozuk olduğunu birkaç gün içinde değiştirmeye geleceğini söyledi. S...
19/8/2023 tarihinde eve döndüğümüzde Arçelik marka buzdolabımın arıza verdiğini ve çalışmıyordu. 20/8/2023 tarihinde Arçelik servisi çağrı merkezini defalarca aramama rağmen herhangi bir randevu oluşturmadılar Arçelik genel müdürlüğüyle irtibata geçince 21/8/2023 tarih saat 17/00 -19/00 saatleri ara...
Arçelik marka buzdolabım soğutmadığı için yetkili servisi aradım. Yaz gününde olmamıza rağmen dolaptaki ürünlerimin de bozulmasına rağmen 3 gün sonraya randevu verdiler tamam dedim, arkadaş geldi baktı, biraz temizledi yarın devreye girer dedi ve bir şey yok diyerek gitti 500 TL mi de aldı. Bende ke...
Merhaba Arçelik marka buzdolabım birkaç gün önce soğutmamaya başladı m. Hizmetlerini arayarak yetkili servis çağırdım. Gelen ekip sadece arka motor kapağını soktu hiçbir şey yapmadan kartının veya motorunun bozulduğunu eğer motor bozuksa hiçbir şekilde çalışmayacağını söyledi sipariş ettiler 3 gün i...
Yorumlar