Opel Crossland'da 100 Bin Km Garantisi İhlali Ve Motor Arızası Reddi

Opel Crossland 1.2 benzinli aracımı, 100 bin kilometreye kadar garantili olduğu belirtilerek satın aldım. Aracın bujileri daha 20 bin kilometrede değiştirilmiş olmasına rağmen, 28.01.2026 tarihinde, araç 42.000 kilometrede iken bujinin kırılması motorun zarar görmesine ve motor arızası oluşmasına neden oldu.

Aracı Balıkesir Beyaz Opel yetkili servisine götürdüğümde, bu durumun açıkça kronik bir sorun olmasına rağmen, aracın garantisinin mevcut olmadığı söylenerek motorla ilgili talebim reddedildi. Hem bu kadar düşük kilometrede bujinin kırılması sonucu motorun zarar görmesi, hem de daha önce garanti kapsamının 100 bin kilometre olarak ifade edilmişken şimdi garanti yok denilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Aracımın motorunun ve bu arızadan etkilenen tüm parçaların ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve ilk alımda belirtilen 100 bin kilometre garanti taahhüdünün dikkate alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bujinin ve motor arızasının kronik bir sorun olması durumunda, aynı durumdaki araçlar için de gerekli aksiyonların alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.