to read complaints and reviews, or file yours.Probiyotik Yoğurt Mayası Çalışmadı, Süt Ziyanı Ve Ücret İadesi Talebi
Sakarya Adapazarı Korucuk İdealkent yakınındaki Şok market ’ten Mis marka probiyotik yoğurt mayası ürünü aldım. Aynı ürünü daha önce de kullanmış ve benzer sıkıntılar yaşamıştım ancak o zaman sorunun bende ya da sütte olduğunu düşünmüştüm. Son iki denememde ise tüm koşullara özellikle dikkat etmeme rağmen sonuç yine hüsran oldu.
Geçen hafta yaklaşık 2 litre sütle, son olarak da 2 gün önce 3 litreye yakın köy sütü ile yoğurt mayaladım. Sütü abim köyden bizzat getirdi, sıcaklığına ve mayalama koşullarına özen göstererek ürünü kullandım. Buna rağmen her iki denemede de yoğurt hiç tutmadı, süt sünen, uzayan garip bir kıvama dönüştü ve güzelim sütler ziyan oldu. Ürün paketi üzerinde pn: 031125 155, son tüketim tarihi ise 11.2027 olarak yer alıyor.
Emek ve süt ziyanı yaşadığım için çok üzgün ve mağdur hissediyorum, bu sebeple bu ürünü bir daha almayı düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve bu parti ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak, gerekirse piyasadan geri toplama sürecinin değerlendirilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım sorunu başkalarının da yaşamaması için konuyla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz Hilal Ö., Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınızca iletilen konu hakkında gerekli incelemeler tamamlanarak çözüm süreci başarı ile sonuçlandırılmıştır. ŞOK Marketler olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutmaya devam edeceğiz. Kelifli alışverişler dileriz.
Şok market tarafından geri dönüş yapılmış olup mağduriyetim giderilmiştir. İlgi ve alakaları çok güzeldi bu yüzden takdir ettim. Çok sağ olun. Umarım gerekli diğer önlemlerde alınıp başkalarının da mağdur olmasının önüne geçilir. Bu konu hakkında da kendilerinden söz aldım. Umarım gerçekleşir. Tekrar ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.
