to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik yetkili servisinden Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki evimde yeni aldığım ocak ve davlumbazın montajı için hizmet aldım. Montajı yapan Esenyurt Piri Reis Mahallesi yetkili servisiydi. Ancak montaj sırasında ocak yerine sabitlenmedi, bağlantı borusu düzgün bağlanmadığı için çekmecem kapanmıyo...
Marka: Arçelik Model: 270727MB Fiş/İş Emri No: 5037**890 Lokasyon: İstanbul Esenyurt/Avcılar ve Arçelik Genel Merkez Yaklaşık 2 yıldır kullandığım buzdolabımda 2025 Temmuz ayından beri düzenli sorun yaşıyorum. Cihaz haftada bir belirgin şekilde yüksek ses yapıyor ve soğutması düşüyor; gıdaları güve...
Arçelik 61113 l wf model bulaşık makinesini İstanbul Avcılar e5 Arçelik mağazasından aldım. Makineyi ilk aldığım günden itibaren zaman zaman, bazen de...
Arçelik 10120m model çamaşır makinem yaklaşık 2-4 aydır yüksek sesle çalışıyor. Hep yüksek sesli çalışma şikayetimiz mevcuttu. Bu sorun nedeniyle İstanbul Avcılar Firuzköy yetkili servisine başvurdum ve makine servise gitti. Ancak makine geldikten sonra sorun kesinlikle çözülmedi, hatta servise gitm...
10.04.2025 tarihinde Trendyol'dan Arçelik SD 3141 şarjı dikey süpürge satın aldım Süpürge kargo ile ulaştıktan sonra aynı gün çalışır durumunu kontrol ederken başlığının fırça kısmının çıkarıldıktan sonra tekrar takılmadığını düğmesinde sorun olduğunu fark edip satıcıya videolu bir mesaj atarak soru...
Arçelik 910km kurutma makinesini yaklaşık 4 yıl önce Avcılar Akgün bayisinden, yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ancak ürünü aldığım günden beri aşırı kırıştırma, programların çok uzun sürmesi ve özellikle kotlarda çizik oluşması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar ...
Teknik servis elemanlarının verdiği hasar neredeyse canımıza mal olacaktı. Ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir şekilde sorumluluk almayan yetkili servis Avcılar Firuzköy Arçelik şikayetçisiyim. Bir an önce Arçelik'in ürününe sahip çıkmasını arz ederim.
Arçelik k 3281 c model çay makinem yaklaşık iki yıldır sorunsuz çalışıyordu. Ancak kısa süre önce su sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Avcılar merkezdeki yetkili servisi aradım ve ürünü teslim ettim. Servis, tamir işlemi için 200 TL ücret talep etti. Bu fiyat bana çok yüksek geldi, çü...
"Benimle iletişime geçen S** Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim. Ama daha öncesinde yetkili servisin para koparmaya çalışması ve Arçelik müşteri danışmanının "Şirketten onay geldi, bir kereye mahsus müşteri memnuniyeti adına ücretsiz onaracağız." cümlesini asla kabul etmiyorum. Sitedeki şikayetlerin %80'inde bu problemin 3-4 ayda bir tekrarladığını yazmış kullanıcılar. Ben her 3 ayda bir aynı konudan muzdarip olmak istemiyorum. Ürünleri alırken ekstra ücret ödeyerek garanti kapsamını arttırdığım ürünün (körük lastiği diğer marka-modellere göre gerçekten ciddi derecede dışa dönük, bence üretim hatası) her 3 ayda bir bu problemi yaşatması sonucu size 2500 ₺ vermem. Şikayetimin çözülmüş olarak görüneceğini biliyorum. Ama aynı problemi tekrar yaşamam halinde aynı sonuçla karşılaşırsam tekrar güncelleyeceğim."
"Teşekkür ederiz"
Arçelik 583630 eı inoks model buzdolabımı 2,5 sene önce Ada Beyaz Eşya Kampanya Mağazaları aş Avcılar/İstanbul şubesinden 31.193 TL ödeyerek satın ald...
30.07.2025 tarihinde Avcılar Gürses Arçelik bayisinden Arçelik AC7030 hava serinletici aldık. Cihazın içine buz küpü ve buz koyduğumuzda ortama aşırı derecede nem veriyor ve nefes almamızı zorlaştırıyor. Bunun üzerine 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk, 4 gün sonraya yetkili ...
Şikayet Başlığı: Defolu Gelen Buzdolabını Değiştirmiyorlar – Arçelik Mağduriyeti 24.07.2025 tarihinde Hanecioğlu Arçelik Yetkili Satıcısı (Avcılar) şubesinden buzdolabı ve diğer beyaz eşyaları satın aldım. Buzdolabı teslimatında servis, merdivenin dar olması sebebiyle ürünü yukarıya çıkaramadı. “Kor...
Arçelik marka aldığım klimanın montajı, Avcılar Merkez Yetkili Servisi tarafından gönderilen 31374 T**** isimli teknisyen tarafından 19/07/2025 tarihinde yapıldı. Ancak randevu saati olarak belirtilen 14.00-16.00 saatleri yerine, servis 17.45 civarında geldi. Montaj sırasında takılması gereken şalte...
Arçelik marka Multi klima aldım 01/07/2025 tarihinde almadan önce keşif için Arçelik'ten yardım alıp Avcılar merkez yetkili servisinden destek alıp model numarası ve kurulum yerlerini göstererek onlardan onay alarak o tarihte klimayı aldım. Daha sonra montaj için tarih oluşturmak için tekrar müşteri...
Merhabalar, Arçelik marka garantisi bitmiş arızalı çamaşır makinem var. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve eve servis talep ettim cihazım kapı kilidi hatası veriyor. Yapılacak şey kapı kilidinin değişmesi. Avcılar Arçelik Yetkili Servis geldi. Üst kapağı açtı. Kilitle birlikte 2 parça ...
Arçelik marka buzdolabının soğutma sisteminde bir arıza meydana geldi. İstanbul Avcılar Firuzköy yetkili servisinden 19.05.2025 tarihinde gelip incelediler ve motorun değişmesi gerektiğini belirttiler. Yaklaşık 11.000 TL ücret karşılığında motoru değiştirdiler. Birkaç gün sonra buzdolabı tekrar ayn...
Servisleri o kadar kötü ki, özellikle Firuzköy Avcılar yetkili servis. Bu bölgede oturanlar, lütfen samimiyetimle söylüyorum, servis almasınlar, psikolojinizi bozarlar, benim bozdu. Kendi kafalarına göre servisi iptal ediyorlar. Kireç önleyici diye bir aparat var, bulaşık makinesi ve çamaşır makines...
11.11.24 tarihli Arçelik genel merkeze acil kayıt bildirdim. Sorun ankastre ocakta İGDAŞ ekiplerinin gaz kaçağı bulmaları... Bir gün sonra Arçelik eki...
Akgün Dayanıklı Tüketim Malları Tic. Ltd. Şti. Arçelik Avcılar Şubesi'nden satın aldığım Arçelik marka derin dondurucum, herhangi bir elektrik kesintisi veya arızası olmadan, kendiliğinden gaz kaçağı sebebiyle arıza yapmıştır. İşten eve geldiğimde karşılaştığım manzara çok korkunçtu. Bütün yaz boyun...
Avcılar Arçelik yetkili satıcısından almış olduğum çamaşır makinesi için akşam saat 18-20.00 arası servis kaydı oluşturdum. Ancak, servis sabah saat 11.30 da geldi. Hasbelkader kader evde ilgilenebilecek birleri vardı. Makineyi 1 kez çalıştırdım. Sanki sanayi makinesi çalışıyor. Binayı ayağa kaldırd...
Eskisini yenilemek için Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makine 3. yıkamada arıza verdi. Sıkma yaparken sarsıntıyla, ama öyle böyle değil, banyoyu gezdi resmen. Servis çağırdım, ne yıkadığımı sordular. Banyo paspasını kilim diye not alıp kullanıcı hatası olarak işleme aldılar. Ücret karşılığı onarım ...
"Teşekkürler"
Arçelik müşteri hizmetlerini yedek parça için aradım, beni evime en uzak yetkili servis olan Avcılar Firuzköy'e yönlendirdiler. Servis aradı ve ürünün...
3D Yazıcı 41 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 535 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.748 
Buzdolabı 10.516 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.865 
Çay Makinesi 1.491 
Çeyiz Seti 166 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 616 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.109 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.741 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.309 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 26 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 456 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.234 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 373 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 686 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 435 
Şofben 64 
Tablet 10 
Televizyon 3.321 
Termosifon 205 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 569 
Ütü 333 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7 Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
