to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Küçük Atlet Ve Reddedilen İade Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Teslimatsızlık Şikayeti
Hepsiburada üzerinden 21 Mart tarihinde m beden atlet siparişi verdim. Normalde tüm kıyafetlerimde m beden giyiyorum ancak gönderilen atlet aşırı derecede küçük olduğu için kullanmam mümkün olmadı. Bunun üzerine iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ve aynı atletin l bedenini de ayrıca satın aldım.
Ancak iç çamaşırı kategorisinde değerlendirildiği gerekçesiyle iadem kabul edilmedi, ücreti iade etmek çok daha kolayken ürünü hiçbir şekilde işime yaramayacak halde bana geri gönderdiler. Üstüne bir de satın aldığım l beden ürünü ödemesini yapmış olmama rağmen yaklaşık 3 haftadır tarafıma ulaştırmadılar.
Şu an elimde işime yaramayan bir ürün var, istediğim ürün ise yok. Aynı ürün için iki kez ödeme yapmış durumdayım ve hiçbirinden faydalanamıyorum. Hem kabul edilmeyen iadenin ücreti hem de tarafıma ulaştırılmayan l beden ürün nedeniyle uğradığım maddi zararın giderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesi için zarar tazmini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4472576946.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 670104678 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorun çözüldü yazıyor, benim haberim yok nasıl cozdunuz?
