Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücretin Kartıma Yansımaması

profile

Tesettür Kombinim adlı sayfadan 1 Mart tarihinde alışveriş yaptım ve ürün 5 Mart’ta elime ulaştı. Ürün beden olarak üzerime olmayınca 10 Mart’ta kargoya vererek iade etmek istedim. İlk etapta iade hakkımın olmadığı söylendi, ben de bunun kanuna aykırı olduğunu belirttim. Bunun üzerine ücret iadesini kabul ettiklerini söylediler ancak süreci sürekli oyaladılar.

Sonrasında bir şekilde 14 iş günü içinde ücret iadesi yapacaklarını ifade ettiler. Süre dolunca kendilerine tekrar mesaj yazdım, bu kez cevap verilmedi. Başka numaraları üzerinden iletişime geçtiğimde de en kısa sürede iadenizin yapılacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir gelişme olmadı ve kartıma ücret iadesi yapılmadı.

Ödemeyi Ziraat Bankası Visa kredi kartımla yaptım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

iade-surecinin-gecikmesi-ve-ucretin-kartima-yansimamasi-3.jpg
iade-surecinin-gecikmesi-ve-ucretin-kartima-yansimamasi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2025 14:56
844

profile
27 Mayıs 2025 09:05
775
2
Hatice sonuçtan memnun değil

İade Talebim Reddedildi, Geri Ödeme Hemen Gerekiyor

profile
iade-talebim-reddedildi-geri-odeme-hemen-gerekiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz