to read complaints and reviews, or file yours.ATM Kartımı Yuttu, Şubede Görevli Yok, Acil Yardım Talep Ediyorum
Mardin Nusaybin merkez PTT şubesinde Ziraat banka kartım ATM tarafından yutuldu ve saat 13.00’ten bu yana şube içinde beklemek zorunda kaldım. Güvenlik görevlisi olduğu söylendiği halde sabahtan beri ortada hiçbir görevli yok, kimse ilgilenmiyor ve mağdur durumdayız.
Ben yolcuyum ve Mersin’e gideceğim, yola çıkmam gerekiyor. Buna rağmen kartım hakkında hiçbir işlem yapılmadı, ne bilgi verildi ne de yardımcı olundu. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de param ve kartım konusunda endişe duyuyorum.
Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, ilgisizlik nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
