to read complaints and reviews, or file yours. 
Mardin Nusaybin merkez PTT şubesinde Ziraat banka kartım ATM tarafından yutuldu ve saat 13.00’ten bu yana şube içinde beklemek zorunda kaldım. Güvenlik görevlisi olduğu söylendiği halde sabahtan beri ortada hiçbir görevli yok, kimse ilgilenmiyor ve mağdur durumdayız.
Ben yolcuyum ve Mersin’e gideceğim, yola çıkmam gerekiyor. Buna rağmen kartım hakkında hiçbir işlem yapılmadı, ne bilgi verildi ne de yardımcı olundu. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de param ve kartım konusunda endişe duyuyorum.
Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini, ilgisizlik nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
21 Kasım günü Ziraat Bankası banka kartımla Steam üzerinden 1.594,62 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü 24 Kasım günü, yani üç gün sonra, aynı gün içinde ve yaklaşık bir saat içinde iade ettim. Steam tarafı iade işlemini gerçekleştirdiklerini ve parayı 1 saat içinde bankaya gönderdikle...
Modamizbir’den satın aldığım ceketi büyük geldiği için iade ettim. Ürünü 27 Kasım’da PTT şubesinden göndererek iade sürecini başlattım. Üç gün önce Modamizbir’in 880 TL tutarındaki iade bedelini Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma gönderdiği bilgisini aldım. Ancak Ziraat Bankası tarafında par...
Ziraat Bankası, iade ödemesi konusunda mağdur ediyor. Alışveriş yaparken anında aldığınız parayı, satıcı firma iadeyi onaylamış ve ödemeyi yapmış olmasına rağmen neden hem hesaba yatırmıyor hem de provizyonda bekletiyorsunuz? Bankanın benden daha mı çok ihtiyacı var bu paraya? İadesi yapılan bilet ü...
Zara’nın online mağazasından toplam 2.880 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödememi banka kartım ile gerçekleştirdim. Siparişi daha sonra iptal ettim ve iptal işlemi yaklaşık 1 hafta önce onaylandı. Yetkili ile görüştüğümde iadenin Zara tarafından yapıldığı, paranın bankam tarafından hesabıma yan...
Kurban Bayramı'ndan önce Ziraat Bankası kartım bozuldu ve yeni kart talebinde bulundum. Troy kart gönderildi, ancak MasterCard'a çevirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen MasterCard'ım bir türlü gelmedi, hâlâ bekliyorum. Kartım gelmediği için mağdurum ve bir an önce Ziraat Bankası'nın k...
Yorumlar