to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart 2026 tarihinde Karaman Merkez Baylan AVM TOKİ şubesinden sürekli kullandığımız Torku Frema Kakaolu Fındık Kreması 400 gramlık üründen iki adet satın aldık. Dün kutulardan birinin ambalajını açtığımızda koruyucu folyosunun olmadığını fark ettik. Kapağın iç kısmında ambalaj parçasının yapışık halde durduğunu gördük. Bu durum hem hijyen açısından bizi tedirgin etti hem de ürünün güvenliği konusunda şüphe oluşturdu.
Ayrıca bu defa ürünü açtığımızda, her zamankine göre gramajının da sanki eksik olduğu izlenimine kapıldık. Devamlı aldığımız ve güvendiğimiz bir ürün olduğu için böyle bir sorunla karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğrattı. Diğer ürünü açmadan, durumu kayıt altına alabilmek için ikinci kutunun görüntülerini de çektik.
Yaşadığımız ambalaj ve gramaj şüphesiyle ilgili olarak, sorunlu ürünün değiştirilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili , Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla TORKU
Dün yaşadığım şehirde bir marketten “Torku Banada Bitter Çikolatalı Fındık Kreması” satın aldım. Ürünü sabah kahvaltısında denediğimde, bitter olarak belirtilmesine rağmen tadının neredeyse sütlü çikolata gibi olduğunu fark ettim. Bitter oranı çok düşük olduğu için, ürünü bitter beklentisiyle alan b...
10 Şubat 2026 tarihinde Adana Seyhan’da bulunan Aslan Gross marketten aldığım Torku Banada fındık kreması kakaolu üründe ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda yapısının normalde olduğu gibi akışkan ve kremamsı değil, oldukça katı olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün içinde pütür pütür, yaba...
Torku Banada kakaolu fındık kremasını yaklaşık 3 hafta önce Şok marketten satın aldım. Ürünü açtığımda tadında bozukluk ve kötü bir koku fark ettim. Konuyla ilgili olarak Torku insan kaynaklarıyla mail yoluyla iletişime geçtim, ambalaj üzerindeki son kullanma tarihi ve parti numarası gibi bilgileri ...
19.02.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli’deki A101 şubesinden Torku Banada Miniki kakaolu fındık kreması 875 g ürününü satın aldım. Ürünü ertesi gün açıp tadına baktığımda kremanın kıvamının tamamen katılaştığını, içinde pütür pütür, parça parça yapılar olduğunu ve tadının da oldukça kötü, acımsı olduğ...
Yorumlar