Arçelik Şarj İstasyonu Çalışmıyor, Servis Randevularına Ulaşamıyorum

Arçelik marka araç şarj istasyonu, Cumhuriyet Mah. Gaziosmanpaşa Sokak, Zümrütevler Sitesi b Blok Garaj, Elazığ/Merkez adresinde 2 hafta önce servis tarafından kurulmasına rağmen, son 5 gündür aracımı şarj edemiyorum. Şarj istasyonu sürekli olarak çalışmıyor ve aracım şu anda şarjı bitmiş şekilde ot...
Servis Randevusunda Yaşanan İletişim Ve Zamanlama Sorunu
Arçelik derin dondurucu satın aldım. Servisten randevu aldım, saat aralığı verdiler ancak o saatlerde ne gelen oldu ne de arayan. Üstelik 6-7 defa müşteri hizmetlerini arayıp not bıraktım; beni arasınlar, bugün gelemeyeceklerse başka zamana randevu versinler diye. 10 dakika içinde size dönüş sağlaya...
Arçelik Kuşadası Servisinin Kurulumda İlgisizliği Ve Yanıltıcı Mesajlarla Mağduriyet

28 Temmuz’da Arçelik Kuşadası servisine yeni aldığım klimamın kurulumu için başvurdum. 01 Ağustos’a randevu verildi, ancak gelen ekip vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu 05 Ağustos saat 10:00’a erteledi ve vinç kiralamasını kendilerinin ayarlayacağını, ücretini ise benim ödeyeceğimi belirtti. 05 Ağ...
Arıtma Cihazı Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Fatura Talebine Dönüş Yapılmıyor

Geçtiğimiz temmuz ayında arıtma cihazı arızalandı. Çok az su geliyordu. Servise bilgi verdim. 2 gün sonrasına servis kaydı oluşturdular. Servis geldi. Filtre değiştirip gitti. Bu seferde su kirli akmaya başladı. Hemen servise bilgi verdim yine 3 gün sonraya randevu verdiler. Gelen servis arızayı gid...
Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Servis Randevusu Gecikiyor

Arçelik Karaköprü Yetkili Servisi’nden aldığım hizmetten memnun kalmadım. 2 yıllık garanti süresi henüz bitmemiş olan ürünümün çam kapak etrafındaki plastik kısmı pazar günü yırtıldı. Hemen Karaköprü Yetkili Servisi’ni aradım ve durumu ilettim. Ancak bana 5 gün sonrasına randevu verilebileceği söyle...
Klimanın Acil Montajı İçin Servis Randevusu Gecikti
31.07.2025 tarihinde Bursa dikkaldırım şubesi Arçelik bayisinde aldığım klimanın 1 hafta içerisinde servis gelip montajını yapacaklarını söyledikleri için klimayı aldım. Bugün aradığımda 14 ağustosa servis olduğunu söylediler. Camekanlı ofiste bozulan bir klima olduğu için klimayı acil aldık ve sıca...
Foça'da Arçelik Servisinden Sürekli Hayal Kırıklığı
Arçelik Foça yetkili servisinden bir türlü hizmet alamıyoruz. Dört yıl önce yazlık evimizdeki tüm beyaz eşyaları, yaygın servis ağına sahip olduğu i...
Yetkili Servis Randevu Saatini Keyfi Şekilde Değiştiriyor

03.08.2025 tarihinde Kocaeli ili Derince ilçesi Arçelik yetkili servisinden 05.08 2025 tarihi saat 11:00 ile 13:00 arasına randevu aldım. Yani talep t...
Arçelik Klima Montajında Haksız Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
27 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik Maltepe Piazza Avm bayisinden Ekolojik 18325 model klima satın aldım. Montaj için kesife gelen yetkili servis, altyapım hazır olmasına rağmen klima motorunun takılacağı borunun kırık olduğunu ve bu nedenle 6-7 bin lira gibi yüksek bir ücret yansıtılacağını söyledi. A...
Arçelik Portatif Klima Kurulumunda Gecikme Ve İade Sürecinde Belirsizlik

Arçelik’in kendi internet sitesinden 12220 p model portatif klima satın aldım. Ancak Gebze yetkili servisi, ürün tesliminden sonra beni arayarak kurulum için ancak 15 gün sonraya randevu verebileceklerini söyledi. Portatif bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini mantıklı bulmadığım için, 28 Tem...
Servis Randevusu Son Anda İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Arçelik yetkili servisinden bulaşık makinem için İstanbul Eyüpsultan’daki adresime randevu aldım. Servis geleceği için iş yerimdeki programlarımı iptal ettim ve buna göre planlama yaptım. Ancak, servis ekibi son anda arayarak bugün gelemeyeceklerini söyledi ve randevuyu başka bir güne almak istedile...
Arçelik Klima Su Akıtıyor Servis Ve Çağrı Merkezi İlgisiz
Arçelik klima sorunu yaşıyorum. Kış aylarında aldığımız 2 adet Arçelik klimayı yaz başlayınca kullanmaya başladık. Bir hafta kadar sorunsuz kullandık fakat sonrasında klimalar iç üniteden su akıtmaya başladı. Randevu aldık ve gelen servis elemanı kurulumda giderin yanlış yapıldığını söyledi. Klimaya...
Buzdolabı Değişim Sürecinde Stok Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi
16.01.2023 tarihinde Arçelik 391625 El buzdolabını satın aldım. Buzdolabının soğutmaması üzerine 22.07.2025 tarihimde servis randevusu oluşturdum. Yap...
Servis Randevusuna Uymayan Arçelik Mağduriyeti

Servis Randevularına Gelmiyor, Müşteri İletişimi Yok Denecek Kadar Kötü

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik su arıtma cihazının filtre değişim zamanı aylar önce geldi (normalde ekim ve nisan gibiydi ama bir öncekini hatırlamıyorum, bir kayma olmuş ve zamanı yeni gelmiş olabilir). Esas sorun şu ki, servis tarafından hiçbir şekilde aranmadım ya da ziyaret edilmedim. Taş...
Klimanın Montajı Yapılmadı, Servis İlgisiz Ve Saygısız
Aldığım klimanın keşfi yapılmasına rağmen, evime gelen servis montajı gerçekleştirmedi. Servis personelinin konuşma tarzı ve üslubu oldukça kaba ve rahatsız ediciydi. Şu anda benimle ilgilenen kimse yok, yetkili servis ise ancak 10 gün sonrasına randevu veriyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve ...
Sıfır Kurulan Klimada İlk Günden Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik markalı klimam bugün İzmir Buca'daki adresime yetkili servis tarafından kuruldu. Ancak aynı günün akşamı, ilk çalıştırmaya denediğimde cihaz “Ch05” hatası verdi ve klima tamamen çalışmaz durumda kaldı. Durumu hemen servis ekibine bildirdim ancak 1 hafta sonrası için randevu verileceklerini ...
Arçelik Arızalı Robot Süpürgeye Çözüm Yerine Oyalama Ve İlgisizlik
Arçelik Marka robot süpürgem şarj almıyor. Daha önce de haritalandırma vs. Sorunlar yaşadım. Değiştirdiler. Yenisiyle ancak yenisi daha beter çıktı. Hem şarj almıyor hem de aşırı yüksek rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Hiç normal değil, önceki süpürgem bu kadar sesli değildi. 14 Temmuz tarihinde se...
Yeni Klimam Arızalı, Servis İlgisiz Ve Çözüm Yok

Yaklaşık bir hafta önce mağazadan satın aldığım Arçelik 12325 model klima, 31 Temmuz 2025 tarihinde kuruldu. Ancak daha kurulduğu ilk geceden itibaren cihaz CH32, ardından da CH38 hata kodları vererek çalışmayı durdurdu. Cihaz, 18°C ayarında çalışmasına rağmen sadece kısa süreli hava üflemesi yapıyo...
Arçelik Yetkili Servisinin Ciddiyetsizliği Nedeniyle Yaşanan Büyük Mağduriyet

Arçelik Servis Hizmetindeki Ciddiyetsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet 3 Ağustos 2025 Cumartesi günü, Arçelik marka buzdolabımızda oluşan ciddi bir arıza nedeniyle Balıkesir ili Ayvalık ilçesi Armutçuk bölgesindeki yetkili Arçelik servisine bizzat giderek servis talebinde bulunduk. Ancak servis, bi...
Arçelik Buzdolabı Su Bağlantısı İçin Haftalarca Çözülemeyen Servis Sorunu
Arçelik’ten 391572 ESS gardırop tipi no frost siyah buzdolabı satın aldım ve şebekeden su bağlantısı için tam 5 kez servis talebinde bulundum. Ancak her defasında ya servis gelmedi ya da gelen ekipler eksik veya hatalı bilgilendirme yaparak bağlantıyı gerçekleştirmedi. Servise ulaşan ilk iki randevu...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 86
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 44
-
Ankastre Set 562
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 320
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 69
-
Bulaşık Makinesi 5.799
-
Buzdolabı 10.452
-
Cep Telefonu 109
-
Çamaşır Makinesi 9.187
-
Çay Makinesi 1.551
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 81
-
Davlumbaz 636
-
Derin Dondurucu 1.164
-
Dikey Süpürge 1.141
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 484
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.743
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 57
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.435
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 30
-
Kettle 91
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.937
-
Kombi 460
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 121
-
Kurutma Makinesi 3.301
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387
-
Mikrodalga 262
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.555
-
Robot Süpürge 707
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 101
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 294
-
Su Sebili 433
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.131
-
Termosifon 221
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 558
-
Ütü 335
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 46
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5










