to read complaints and reviews, or file yours.
12.02.2026 tarihinde Kahramanoğulları Dayanıklı Tüketim’den Arçelik 2172 je...b derin dondurucu satın aldım. Firmadan ve satış sürecinden memnunum, bilgi
15 Şubat 2026 Pazar günü Akçaylar Sultangazi Arçelik mağazasından Arçelik 6...567 wf bulaşık makinesi ve Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi satın aldım. Ü
Arçelik marka 283616 eı model buzdolabım için 18.02.2026 tarihinde internet üzerinden servis randevusu oluşturdum. Bana ...18:00–20:00 saatleri arasında servis geleceği bilgisi verildi. Ancak randevu günü saat 17:00’de arandım ve o saatte randevuları olmadığını, yani gelmeyeceklerini söylediler. İntern
"Çözüm odaklı yaklaşıp sorunun hemen giderilmesi için aramanız beni çok mutlu etti bir beklentim yoktu sadece başkaları benim gibi mağdur ve ilgisiz kalmasın istedim teşekkürler"
Altus çamaşır makinem için Altaş dayanıklı tüketim malları a. Ş. Şirketinde...n yetkili servisi için randevu aldım geldiler teknik servis hizmeti verip m
Forum Bornova - Yılmazer A.Ş.'den 28.12.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik FR9284 model Airfryer'ı kardeşime hediye ol...arak verdim. Ürün kutusundan açıldığında içinde böceklenme ve yuvalanma olduğunu gördük. Durumu Arçelik çağrı merkezine bildirerek kayıt oluşturdum, ardından teknik servis kaydı aç
Arçelik Atria 30 model kombim e16 arıza kodu verdiği için 10 Şubat 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak servis talebi... oluşturdum. Telefonda görüştüğüm görevli, tüm ısrarlarıma rağmen bana en erken 16 Şubat 2026 tarihine randevu verebileceklerini söyledi. Kış ortasında, evde küçük çocuk varken bir
14.02.2026 tarihinde Edirne Havsa Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabı, servis tarafından kutulu... şekilde getirilip kurulmasına rağmen hiç soğutmuyor. Kurulumdan sonra soğutmadığını fark edince buzluk kısmına deneme amacıyla buz koydum ve yaklaşık 3 saat sonunda buzu tamamen e
Arçelik markalı buzdolabım için 15.02.2026 tarihinde 13.00–15.00 saat aralığına servis randevusu oluşturdum. Belirlenen ...randevu saatinde hiçbir şekilde servis gelmedi. Son bir saattir hem servisi hem de Arçelik müşteri hizmetlerini arıyorum, sürekli oyalanıyorum ve kesinlikle geri dönüş yapılmıyor.
27.03.2024 tarihinde 13.524,00 TL ödeyerek Arçelik 9102 PM 9 kg revizyonlu çamaşır makinesi aldık. Daha yılını bile dold...urmadan makine aşırı sesli ve gürültülü çalışmaya başladı. 2025 yılı Kasım–Aralık aylarında aynı sorun nedeniyle iki kez servis hizmeti aldık. Arızanın büyük olması nedeniyle servi
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 283720EB model buzdolabımda defalarca arıza yaşadım. Daha önce iki kez ücretli ola...rak kart değişimi yapıldı. 10.02.2026 tarihinde buzdolabı tekrar soğutmamaya başladı ve 11.02.2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. 13.02.2026 tarihinde gelen servis, gövdede gaz k
2022 yılı sonuna doğru Arçelik markalı 5 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Üründen garanti süresi biter bitmez,... yaklaşık 4 ay sonra arıza yaşadım ve yaklaşık bir aydır da cihazı kullanamıyorum. Kış olduğu için bir süre ilgilenemedim ancak daha sonra yetkili servisten randevu alarak ürünü ko
Hatay Altınözü’nde Arçelik servisiyle yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve ciddiyetsizlik örneğidir. Kombim için 0...7.02.2026 tarihine randevu verildi, ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Ardından randevu 10.02.2026 tarihine ertelendi. Yaklaşık 2 haftadır Atria model kombim çalışmıyor ve evi
"Sevgili Arçelik sizi tebrik ediyorum başarılarınız daim olsun"
17 Ekim 2024 tarihinde Kars/Merkez Arçelik bayisinden 570406MB ürün kodlu buzdolabını satın aldım ve Haziran 2025’te kul...lanmaya başladım. İlk günden itibaren dolaptan ses geliyordu, zamanla bu duruma ek olarak buzdolabı soğutmamaya başladı. 25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis
6 Şubat tarihinde Muğla ili Bodrum ilçesi Arçelik yetkili servisinde, bulaşık makinemin su almama arızası nedeniyle bir ...arıza kaydı oluşturdum. Sürecin başında teknik ekip gelip arıza tespitini yapmış, parçanın arızalı olduğunu belirtmiş ve benden parça fiyatı için onay almıştır. Buraya kadar her şe
"Ürün yenisi ile değiştirilmiştir."
Arçelik marka 9140pm model çamaşır makinem için sesli çalışma şikayetiyle 2...7.12.2025 tarihinde servis randevusu oluşturdum. Servis geldiğinde parça de
"Sürecin Ocak ayından Nisan ayına kadar uzaması en olumsuz yönüydü. Tabii ki operasyonel eksiklikler de çok fazlaydı. Bazı temsilcilerin hatalı eksik bilgi vermesini saymıyorum. Ancak nihai süreçte ürün değişimi yapıldı, zorda olsa iki ürün arasında ki fark iadesi sağlandı. Çözümün daha hızlı olmasını isterdim. Yinede çözüme ulaşmamda desteği olan herkese teşekkür ederim"
Arçelik marka 10120 imp model çamaşır makinem için Arçelik’in internet site...si üzerinden 09.02.2026 tarihi 18:00–19:00 saat aralığına teknik servis ran
"Şikayetim ivedilikle çözüldü, bir daha buraya yazmak zorunda kalmamayı umuyorum, teşekkür ederim"
Arçelik markalı set üstü ocağım 9 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi, an...cak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen montaj için hiçbir yetkili ser
Arçelik markalı 9100 pm 9 kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas Ble model çamaşır makinem 29 Ocak Perşembe günü çalışırken, ...program bitmeye yakınken kendiliğinden durdu. Bunun üzerine hemen servisi aradım ve bana 30 Ocak Cuma günü 11.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen saatler iç
"Sevgili Arçelik klimadaki sorunum jet hızıyla giderildi, size ve klima ekibinize çok teşekkürler ediyorum🙏"
24.01.2026 tarihinde İstanbul’dan Aydın Didim’e taşınmamın ardından, İstanb...ul’da Arçelik servisi tarafından sökümü yapılan klimamın montajı için Arçel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97