Arçelik servis randevu

25.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Arçelik (ZM30105 md) dış ünite ve 5 adet iç ünite (Z40409 md 4 adet, Z40412 md 1 adet) klima sistemi satın aldım. Ürün 28.07.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı gün montaj talebinde bulundum ve 07.08.2025 tarihi için randevu verildi. Anc...

Arçelik Germencik bayisinden yaklaşık 1 ay önce 24000 ekolojik model klima satın aldım ve 50.000 TL ödeme yaptım. Ürün garanti kapsamında. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri çalışırken sürekli su akıtma problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun devam ediyor. Bu problem nedeniyle Arçelik y...

Kocaeli Bekirdere Arçelik Servisi’nden aldığım 12325-26 inverter model klima ve daha önce aldığım kurutma makinesiyle ilgili ciddi kurulum sıkıntıları yaşıyorum. Her iki ürünü de satın aldıktan sonra servis tarafından verilen randevu tarihlerine hiçbir zaman uyulmadı, sürekli ertelemeler ve geçiştir...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 18 BTU klimamın montajı için 1 hafta 8 gün sonra, 16:00-20:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip saat 21:00 civarında geldi ve montajı yaptı. Montaj sonrası klimanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden garantisi başlatıldı. Ertesi gün elektrik bağlant...

Arçelik'ten almış olduğum ürüne ek parça Wi-Fi kiti istedim, 1 aya yakın oldu. Takılmadı. Şikayetim ise klimayı aldıktan 1 hafta sonra istekte bulundum, servis aradı beni, müsaitseniz gelip ek parçanızı takacağız dedi fakat ben işte olduğumu belirttim, iptal ettim. Daha sonrasında saat 2 gibi arayıp...

Balıkesir Arçelik servisinden bozulan buzdolabımız için 5 Ağustos 2025 tarihine randevu aldık. Servis 7 ağustosta geldi buzdolabımızın motorunun yandığını dolabı götürmeleri gerektiğini söyledi arabalarında bos yer olmadığını malzeme bırakıp dönüşte alacaklarını söylediler. Maalesef verdikleri rande...

Arçelik, eskiden ürün kalitesiyle değil servis kalitesiyle öne çıkan bir firmaydı ama artık benim gözümde değil! Defalarca uyarmama ve merkezlerine şikayet etmeme rağmen Kocaeli/Çayırova servisi hâlâ randevu için önden aramıyor, sadece SMS ile hangi saatte geleceklerini bildiriyorlar. Sanki evde otu...

30.07.2025 tarihinde Avcılar Gürses Arçelik bayisinden Arçelik AC7030 hava serinletici aldık. Cihazın içine buz küpü ve buz koyduğumuzda ortama aşırı derecede nem veriyor ve nefes almamızı zorlaştırıyor. Bunun üzerine 04.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk, 4 gün sonraya yetkili ...

Arçelik klima almak için Keçiören İncirli şubesinden keşif talebinde bulundum. Servis kaydı açıldı ve 4 gün sonraya randevu verildi. Ancak randevu günü arandım ve servis elemanının babasının kalp krizi geçirdiği, bu nedenle gelemeyeceği, ertesi gün geleceği söylendi. Anlayışla karşıladım fakat ertes...

8 Ağustos 2025 tarihinde, 16:00-18:00 saatleri arasında Osmaniye Fakıuşağı Mahallesi’indeki adresimde, garanti kapsamındaki çamaşır makinem için Arçelik servisi bekledim. 496991381 talep numarasıyla oluşturduğum randevuya rağmen, servis belirtilen saatte gelmedi. Üstelik 16.30 gibi aradığımda evde o...

08.08.2025 tarihinde, Arçelik duvar tipi klimam için İstanbul Sultangazi adresine 13.00-15.00 saatleri arasında servis randevusu aldım. Ancak saat 18.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinden sonra 6 kez Arçelik müşteri hizmetlerini aradım,...

Arçelik marka klimamın montajı için online olarak ilk 05.08 tarihi için randevu verildi, daha sonra 11.08 tarihine ertelendi. 08.08 tarihinde keşif için saat 11:13’te, montaj için ise 13:15’te randevu oluşturuldu. Ancak 15:00’te Aksaray Arçelik servisinden 34ES1215 plakalı araçla gelen ve ismini K**...

15 Temmuz’da satın aldığım ve 17 Temmuz’da Ankara’daki adresime kurulan Arçelik 12345 model klimamla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki adet 12000 BTU klima aldım, kurulum için gelen ekip gece 12’ye kadar çalıştı, duvarlarımı patlattı ve dış ünitenin vidalarını düzgün takmadı. Yaşanan sorunlar n...

1 Ağustos tarihinde Ankara Çankaya’daki yetkili bayiden Arçelik ov 643 t model ankastre elektrikli ocak satın aldım. Satış sırasında sıfır kurulum yapılacağı belirtildi. Mevcutta elektrikli ocak kullandığımı, eski ocağın çıkarılıp yenisinin takılacağını özellikle söyledim. Servisten randevu aldım, s...

Arçelik 12326 a model klimam yaklaşık 20 gündür soğutmuyor. Sorun başladığından bu yana Arçelik servisini aradım ve servis kaydı oluşturuldu. Bana randevu verilmesine rağmen, randevu tarihinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimam garanti kapsa...

Arçelik 15325 s model klimamın kurulumu için Özne Teknik Servis (Kağıthane) tarafından yapılan işlemde, elektrik bağlantısı tamamlanmadı. Kurulum ekibi, elektrik bağlantısını yapmadan gitti (gerekli elektrik altyapısı, şalter vs her şey hazırdı, bana gelen SMS'te olduğu gibi hazır ettim) ve klimayı ...

Arçelik’ten aldığım 24’lük inverter A++ klimamın montajı yaklaşık bir ay önce Diyarbakır Ergani’de yapıldı. Montajı yapan ekip, klimayı çalıştırıp kontrol etmeden evden ayrıldı. Defalarca uyarmama rağmen kontrol etmediler ve cihazın fabrikada kontrol edildiğini, sorun olursa değişim yapılacağını söy...

28.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya Nasuh Akar Mahallesi'indeki adresimize, Ankamall AVM Arçelik bayisinden 24325/24326 24.000 BTU inverter klima satın aldık. Satın alma sırasında 8 aylık bebeğimizin olduğunu, sıcaklardan dolayı zor durumda kaldığımızı ve bu nedenle servis ağına güvendiğimiz bir fir...

Arçelik'ten almış olduğumuz ankastre seti için servisten kurulum randevusu aldım. Randevu alırken evde olmadığımızı özellikle belirttim. Gelmeden 30 dakika önce arayacaklarını belirterek görüşmemiz sonlandı. Randevu günü geldiğinde arandığımda, 10 dakika sonra evde olacaklarını söylediler. Gelmemin ...