Arçelik servis randevu

Yakın zamanda Arçelik firmasından ve Arçelik yetkili bayisinden satın aldığım klima arızalanmıştır. Bu kapsamda geçtiğimiz hafta müşteri hizmetleri üzerinden ilettiğim servis talebi dikkate alınmamış bunun üzerine tekrardan arayıp randevu talebimi yinelemiş olmama karşın hala herhangi bir servis tar...

Altus marka 30.07.2025 tarihinde almış olduğum klima için montaj kaydını 16 gün sonraya verdiler. 1 hafta önce Beko marka klima aldım 5 gün sonraya gün verdiler. Montajı yapıldı. 2 klimanında aynı servis tarafından takıldığı halde biri 5 diğeri 16 gün sonraya randevu verdiler. Yazın ortasında sıcakt...

Arçelik servisini, babamın çamaşır makinesi kapağının kırılması nedeniyle çağırdım. Servis gelip, eski model olan çamaşır makinesinin kapağı için beklememi söyledi. İki gün sonra, kapağın bulunduğu bilgisi tarafıma iletildi ve takılması için 4/8/25 tarihinde saat 15.00-18.00 arasında servisi bekleme...

Yaklaşık iki ay önce Arçelik'ten aldığım D70420N model buzdolabımın yeterince soğutma yapmadığını dün gece fark ettim. Hemen bugün 496822420 numaralı servis kaydını oluşturdum. Ürünüm garantili olmasına rağmen, servis randevusu için bana ancak iki gün sonrası için (çarşamba günü) dönüş yapılabileceğ...

28 Temmuz 2025'te mağazadan aldığımız 12.000 BTU Arçelik klimayı, bugün 4 Ağustos 2025 olmasına rağmen hâlâ monte etmediler. İki gün önce montaj için gelen ekip, merdiven olmadığı gerekçesiyle dış üniteyi monte edemeden cihazı bırakıp gitti. Üstelik bugün aradığımızda tekrar dört gün sonraya randevu...

Yaklaşık bir haftadır Arçelik su arıtma cihazımın su tankı dolmuyor ve çeşmeye hiç su gelmiyor. Cihazı Haziran 2023’te aldım, halen garantili ve kiralık olduğu için tüm bakım ile tamir işlemleri ücretsiz olarak karşılanıyor. Sorunun başlaması üzerine Arçelik servisini aradım; ancak bana ancak 12 gü...

Merhaba 3 gün önce aldığım ç. Makinası sorunlu çıktı olabilir dedim pompa arızası var su boşaltmıyor. Servis kaydı oluşturdum ertesi güne Mersin Yenişehir servisinde randevu oluştu ama 4 gün geçti gelmedi. Kullanacak olanlarda yabancı olduğu için irtibat numarası olarak kendi numaramı verdim. Sonras...

Taşınma sebebiyle 29 Temmuz tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri ve web sitesi üzerinden 18325 klima 18K model klimam için demontaj ve montaj talebinde bulundum. Ancak günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi verilmedi. Klimamın halen 5 yıl garantisi devam ediyor. Bu süreçte müş...

Arçelik Pro Smart inverter model buzdolabım, bugün sabah saatlerinden itibaren tüm bölmelerde soğutma yapmamaya başladı. İçinde başta kahvaltılıklar, sebzeler olmak üzere bozulmaya müsait pek çok gıda var. Ayrıca MS hastası olmam sebebiyle buzdolabında saklamak zorunda olduğum iğnemin korunması da s...

Arçelik'ten klima aldım. Havalar aşırı sıcak. Eşim doğum yaptığı için aciliyetimiz var. Fakat bugün bana mesaj geldi ve 10 Eylül 2025 tarihi için servis randevusu oluşturmuşlar. Yaz ayı için aldığım klimayı, aciliyetim olduğu halde sonbaharda gelip takacaklar. Eşim doğum yaptığı için aciliyetimiz va...

Bir buçuk yıldır kullandığım 18'lik Arçelik klima, aldığım günden beri yaz aylarında problem çıkarıyor. Soğutmuyor, kötü kokuyor çalıştığında ve suyunu akıtmıyor. Bu şikayetle servis randevusu oluşturdum. 02.08.2025 saat 14:00-16:00'a randevu verildi ama ekipler gelmedi, arızam giderilmedi. Dalga ge...

Arçelik Multi Sistem Duvar Tipi 4+1 inverter 9+9+9+12 24000 BTU klima (Model Kodu: Zm24104-99912) satın aldım ve yaklaşık 5 gündür montajının yapılmasını bekliyorum. Montaj için bana defalarca randevu verildi, ancak her seferinde "yoğunluk var" denilerek servis tarafından randevularım iptal edildi. ...

Sıfır aldığım buzdolabı soğutmuyor. Servisi aradım 3 gün ileri tarihe randevu veriyor. Sıfır cihazın soğutmama sorunu ayrı bir olay, içindeki her şeyin bozulması ayrı bir konu, sıfır cihazın arızalı olarak gönderilmesi ayrı bir konu, 3 gün ileri tarihe randevu vermeleri daha sıkıntılı bir konu.

Arçelik klimamızın düzgün soğutmaması nedeniyle kullanamıyoruz. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi aradık, bir hafta sonra için randevu verdiler; fakat bugün 02.08.2025’inde gelecekleri randevuya gelmediler. Bu sıcaklarda perişan olduk. Klimamız 1 aydır soğutmuyor. Servisle iletişime de geçemiyo...

Kahramanmaraş/Elbistan ilçesine yaptığım klima su akıtıyor başvurusu için cumartesi saat 09.00-11.00 arası servis evinize gelecek dediler. Saat 13.00 oldu. Kimse gelmedi. Defalarca aradım aciliyet bildirdim size mutlaka dönüş sağlanacak dediler. Kimse yine dönüş yapmadı. Gelecekler diye evden bir ye...

Arçelik marka buzdolabımın içinde su birikmesi oluşmaktadır. Yetkili servisi aramama rağmen servis gelmiyor hatta randevu saatine uyulmuyor üstüne bir de argo konuşarak hitap ediliyor. Bu saatten sonra Arçelik Beko, asla... Koç grubunu boykot edeceğim.

Arçelik klima aldım, kurulumunu yaptılar. Ancak bir gün sonra iç üniteden eve su akıtmaya başladı. Servisi aradım, 5 gün sonraya randevu verdiler. 5 gün sonra servis geldi. 'Biz Sultanbeyli servisiyiz, sizin montajı Sancaktepe servisi çözecek' dediler. Hiçbir şey yapmadan gittiler, yeni servis ne za...

Arçelik servis tam bir kabus. Randevuyu sürekli erteliyorlar ve tüm gün evde bekletiyorlar. Sonrasında ise geldik, evde yoktunuz şeklinde not bırakıyorlar. Bütün akşam sizi bekledik. Lütfen bu şekilde davranmayı bırakıp işinizi düzgün yapın.

Arçelik markasını sevdiğim için klimayı da buradan almayı tercih edeyim dedim. Pişman oldum. Klima montajı için 10 gün süre verdiler. İlgili tarihte uzun süreli başka bit ilde olacağımı belirterek montajı 2 gün öncesine almalarını rica ettim. Çağrı merkezi durumumu anlayışla karşılayıp saat 15:00-17...

Kartal’daki (A**** Ş***** Koleji karşısı) Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 583628EB prosmartinverter buzdolabının kurulumu için 22.07.2025’te arayarak 23.07.2025’e randevu aldım, işten izin aldım ve buzdolabını boşaltarak bekledim. Ancak hiçbir bilgilendirme yap...

Arçelik'ten ofisimize 3 lü klima aldık. Kurulum için randevu aldık. Bir kere keşfe geldiler daha sonra bazı bilgileri ve tesisatı sağlayıp tekrar gelip kurulum yapacaklarını söylediler. O günden beri sürekli randevu aldığımız halde hiçbir şekilde gelen servis yok. Ofis çok sıcak ve şuan klima olmadı...

Arçelik 9230 yı ankastre bulaşık makinemde alt kısmından su sızması nedeniyle 26.07.2025 tarihinde Çeşme ilçesindeki yetkili servisten randevu aldım. Servis bana sabah 09:00 ile akşam 22:00 arasında geleceklerini söyleyerek, hizmet için son derece uzun ve belirsiz bir zaman aralığı verdi. Servis ek...

Altus klima aldık. Servis gelip kurmuyor, 15 güne randevu veriyor. Hastane gibi, inşallah servis geldi ama eksik bir şey olmaz. Kablo çekin, sigortalı olsun dediniz, yaptık. Onun dışında ekstra bir şey istemeyin bizden, sürekli servisler ekstra bir şey istiyor. Yani sıkıntı oluyor. Bir de niye o kad...