Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Arçelik Çamaşır Makinesi Hem Arızalı Hem Paslandı!

profile
06 Ağustos 2025 09:02
3.031
Mine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

2024 Nisan ayında Kırklareli Merkez’den Arçelik 9120 m çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi sessiz çalıştığı ve 9 kilo yıkama kapasitesi olduğu için tercih etmiştim. Ancak aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, makineden ara ara sesler gelmeye başladı. Ayrıca yıkamanın 20. Dakikasında birden duruyor, programı atlamıyor, suyunu boşaltmıyor ya da sıkmıyor. Bu sorun her yıkamada olmasa da belirli aralıklarla tekrarlanıyor.

Makineyi garanti kapsamında kullanıyorum ve fatura numaram 000703, faturam elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle servis talep ettim; küçük bir şehirde yaşamama rağmen servis ancak 2 gün sonraya randevu verebildi. Bu süreçte, makinenin içinde su dolu çamaşırları, Arçelik’in sitesinde yazan yönergelere uyarak çıkardım. Ayrıca, makinem henüz bir yıl dolmadan boyasında paslanmalar oluştu.

Daha önce başka bir marka makine kullanmıştım ve 16 yıl sonra ömrü bitti. Kendi ülkemizin ürünü olduğu için Arçelik’i tercih ettim, ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle pişman oldum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Makinenin hem paslanması hem de arızalanması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

1754551238819.697ad2ac-27bc-4ba2-8479-67c4684fda0c.jpg
07 Ağustos 2025 14:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mine
Mine
05 Eylül 2025 15:58

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulamayan Servis

profile
Gökhanhediye
16 Eylül 2025 10:32
724
Arçelik Çamaşır Makinemde Sürekli Arıza Ve Çözüm Bulamayan Servis
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Yaşanan Arıza Ve Değişim Talebi

profile
27 Ekim 2025 16:52
3.656
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Yaşanan Arıza Ve Değişim Talebi
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Yaşanan Arıza Ve Değişim Talebi
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Hatası Nedeniyle Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebimizin Reddedilmesi

profile
Burhan
23 Haziran 2025 14:06
3.168
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri