Su Sızıntısı, Kapalı Havuz Ve Eksik Mini Bar Nedeniyle Tam Memnuniyetsizlik

Daima Biz Otel’de şu anda konaklamaktayım ve otele geldiğim günden beri pek çok ciddi sorun yaşıyorum. Otelin kapalı havuzu çalışmıyor, bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yağmur yağdığı zaman kaldığım odaya su giriyor, odada ciddi anlamda Konfor ve güvenlik problemi oluşuyor.

Yemekler hem çok ağır hem de çeşit ve kalite açısından beklentimin çok altında, her öğünde rahatsız edici bir ağırlık hissediyorum. Ayrıca odadaki mini barımız hiç doldurulmuyor, bu konuda da herhangi bir düzenleme yapılmadı.

Bu sorunları defalarca otel personeline ve resepsiyona ilettim, her seferinde “İlgileneceğiz, halledeceğiz” denmesine rağmen şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve hiçbir iyileşme olmadı. Ödediğimiz ücrete ve harcadığımız zamana karşılık aldığımız hizmetten son derece memnuniyetsizim.

Konaklamam devam ederken bu sorunların acilen giderilmesini, odadaki su sızıntısının çözülmesini, mini bar hizmetinin sağlanmasını, kapalı havuzla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve genel olarak yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.